同仁堂集团报第124期


质量永远是同仁堂的生命线

本报讯 5月22日,同仁堂集团产品质量专题会举行。董事长殷顺海主持。
集团公司董事会秘书凌康成传达了5月21日北京市政府召开的《关于贯彻落实国务院办公厅紧急通知精神加强本市药品监督管理工作会》的会议精神;各公司总经理汇报了本公司的质量管理现状及存在的问题,分管质量工作的副总经理补充汇报;集团公司总经理梅群对全系统的质量管理工作提出要求;总工程师田瑞华对目前生产各环节可能存在的质量隐患进行剖析;最后,董事长殷顺海对质量管理工作做重要讲话。
梅总指出,针对“齐二药” 假药事件的教训,各单位及主要领导要高度重视,要本着对品牌、企业、社会负责的精神,认真贯彻国务院、北京市及集团的精神,认真自查整改,全系统要建立质量责任追究制度,确保不出质量问题。
田总工程师对同仁堂全系统的质量工作现状及应该注意的问题讲话,强调,从整体上看,目前同仁堂产品并没有出现重大质量问题,但麻痹思想还时有出现,个别环节还有质量隐患,各单位主要领导和主管部门不能放松对质量工作的管理,要加强生产过程中的质量监控,加强政策法规的学习和执行,依法制药。
殷董事长指出,对于田总工程师讲的问题,各公司要认真研究,抓紧检查,坚决整改。并对与会领导干部提出要求:
一、从思想上、行动上高度重视“齐二药” 假药事件,联系自己,举一反三,坚决杜绝类似事件的发生,堵塞漏洞
1、采购环节。“齐二药”假药事件,主要问题出在原料采购上,我们日常生产经营需大量地采购原辅料,一定要控制好采购环节,不能有漏洞。
2、检验环节。“齐二药”检验人员没有按照国家对药品生产的规定,从原料加工到成药的每个环节进行检验,且化验室人员不懂图谱分析操作,检验环节存在严重漏洞。我们的检验环节必须由一大批高素质的人来把关,要严格按现行标准和程序进行检验。
3、领导环节。 “齐二药”假药事件说明,该企业领导及负责人在生产、采购、检验等环节中,严重失察和失职,为此,要引起各公司领导的高度重视。
殷董事长要求各公司领导班子要树立三种意识:
1、质量是同仁堂生命线的意识。任何领导和个人均不能违背质量的要求。
2、质量第一意识。当质量与生产和销售发生矛盾时,坚持质量第一。
3、质量一票否决意识。对生产经营中存在的质量问题,要坚决处理,一票否决。
二、在生产经营中要明确三个方面
1、明确责任
⑴质量问题总经理要负全责。
⑵质量问题主管经理要负专责。
⑶质量问题采购员、质量检查员、工艺员等要负职业责任。
2、明确标准
⑴质量标准:无论原料、辅料、半成品、成药的企业内部标准,还是药典标准,任何人都无权修改,要坚决执行。
⑵工艺标准:严格执行工艺标准,车间、班组人员无权变动工艺标准,如需变动必须经过必要的程序。
3、明确贯彻《产品质量法》要坚决,出问题决不姑息,要做到:
⑴不合格产品坚决不出厂。
⑵不合格原辅料坚决不投产。
⑶不合格原辅料库存坚决退货。
三、落实三件事
1、所有单位、子公司要认真传达会议精神,要召开质量专题会,加强对质量工作的宣传与教育。
2、认真组织自查,工业(含外加工点)和商业单位,要进行一次全面的质量检查和整顿。
3、集团要成立专门小组,进行重点抽查,相关质量问题要采取措施进行整改。
四、强化报告制度
1、各公司将自查情况上报集团公司。
2、所有单位、子公司要随时发现生产经营中问题,并及时报告。



制药公司正式投入生产运营

本报讯 5月17日,北京同仁堂制药有限公司举行了隆重的开业庆典仪式。北京市政协副主席黄承祥、市药品监督管理局局长冯国安、大兴区区委书记沈宝昌、全国政协常委、香港泉昌有限公司董事长黄光汉先生及集团公司董事长殷顺海等主要领导参加了仪式。
开业仪式在喜庆的醒狮点晴中开始,制药公司总经理黄光辉、集团公司副董事长田大方、大兴区副区长潘新胜分别致词。
北京同仁堂制药有限公司是集团1032工程的重要组成部分,由同仁堂(集团)有限责任公司与香港泉昌企业有限公司合资组建。现拥有两个生产基地,大兴基地占地面积36805平方米,2004年9月破土动工,已建成生产厂房、库房及办公楼。现拥有较高自动化水平的丸剂生产线及颗粒、片剂、胶囊生产线,实现了丸剂机制及微波干燥的流水线生产, 建立了以计算机管理为体系的企业资源管理系统,实现了生产指挥及生产物资供应管理系统信息化、网络化,提高了中药生产的自动化水平,使其成为技术先进、手段现代、环保节能、管理科学的现代化中药生产基地。大兴基地的建设完成,标志着制药公司的生产全面启动。
庆典仪式结束后,来宾们参观了厂区和现代化的中药生产线。

 

集团公司党委召开书记扩大会议——
听取降“五高”工作汇报 部署近期主要工作

本报讯 (记者 张海燕) 日前,集团公司党委召开书记扩大会议,党委副书记王泉主持了会议。会议听取所属各子公司党委、党总支在降“五高”活动中的工作情况汇报;党委书记田大方通报了市国资委党建创新和治理商业贿赂专项工作指示精神。
在降“五高”活动中,同仁堂系内各级党组织从发动群众,降“五高”的主题宣传教育入手,在征集合理化建议,提供组织保证,工作落实方面下功夫,有效地配合了降“五高”的工作推进。
在通报了市国资委党建创新工作的指示后,田书记重点讲述了市国资委治理商业贿赂专项工作精神。为贯彻落实中纪委六次全会精神,集团公司根据市国资委治理商业贿赂专项工作文件的要求,制定了治理商业贿赂专项工作实施方案。集团公司纪委书记宫勤就专项工作实施方案进行了部署。
根据国资委治理商业贿赂总体实施方案以及集团公司的实际情况,集团及所属各单位要突出围绕四个方面开展治理工作:一、围绕企业管理活动中特别是在药品审评审批、认证发证过程中以及经营销售活动中的不当行为,从法律的角度重新审视已经习以为常的做法,提高警惕性,加强法制教育,强化法制观念; 二、在工程建设招标中,特别是在工程和劳务转包分包中搞不正当交易问题;三、在设备、原料、辅料、包装材料等大宗物资采购中搞不正当交易问题;四、在财务和资金管理中,违反国家财经法规及其他有关规定,私设账外账、“小金库”等问题上加强治理力度。
根据国资委的统一部署,专项治理工作安排在4月至10月下旬,主要分三个阶段进行:一、动员部署阶段, 4月至5月底;二、自查自纠阶段,6月初至8月底;三、整改提高阶段,9月初至10月底。
为此集团公司成立治理商业贿赂专项工作领导小组,负责治理商业贿赂专项工作的组织领导工作。
田书记在会议上特别强调,在治理商业贿赂工作中要坚持标本兼治,加强防范体系的建立;要形成宣传和监管两大格局,形成权力制衡、民主决策、财务监管内控机制;建设好道德思想、廉洁自律、法律的防线,从源头上做好防范工作,做好效能监察,警钟长鸣。

 

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本报讯 日前,国家药监局局长邵明立,北京市委常委、市委秘书长孙政才等领导视察同仁堂。领导们对同仁堂近年来取得的快速发展,表示衷心的祝贺。
邵局长指出,同仁堂之所以取得这样的好成绩,就是发挥了自己的历史、品牌、产业结构、品种、文化的优势,这是企业自己独创的东西,也是历史的积淀。同仁堂的发展是稳健的,是良性的,是值得认真研究、总结的。

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本报讯 (通讯员 宋文华)4月28日,同仁堂集团与天津中新药业集团战略合作框架协议的签字仪式与第一次联席会议在北京举行。双方签署《北京同仁堂、中新药业战略合作框架协议》。合作双方将利用各自优势,实现强势联合,发挥医药经济特别是同仁堂和中新药业更大的作用。双方战略合作的共同愿望是,不断提高中医药在世界范围内的竞争力,实现优秀的民族品牌走向世界,为全人类健康造福。

 

集团召开降“五高”财务工作例会

本报讯 日前,集团公司“降五高”财务工作例会召开,各子公司主管“降五高”工作的领导及财务负责人、集团公司“降五高”办公室成员出席了会议。会议由集团公司总会计师、“降五高”办公室主任张锡杰主持。
会上,就“降五高”工作,张锡杰提出:
一要讲配合;二要高效率;三要抓实事;四要出效果。集团公司“降五高”办公室下发了《关于进一步落实集团公司降五高工作精神的通知》,就近期工作提出以下几点意见:1、各公司的“降五高”目标作为年度预算的一部分,其制定和落实,应纳入预算的编制和执行。2、各公司对生产经营过程的各项制度进行盘点,查缺补漏,为“降五高”目标的实现提供制度保证。3、各公司的“降五高”目标是否达到,以预算是否完成为评判标准。4.各公司上报的预算暨“降五高”执行情况的统计分析,必须有本公司总经理、财务负责人、审计负责人联合签署意见。5、每月财务例会,各子公司的财务负责人、“降五高”工作领导小组负责人应到会, 对本公司预算暨“降五高”目标的执行情况进行总结汇报。


科技公司QC小组成果获市银奖

本报讯 (通讯员 杨薇)4月25日至4月27日,亦庄生产基地丸剂车间“十二月”QC小组参加了北京市第四十八次质量管理小组成果发表会,并发表了题为“降低六味地黄丸包材异常损耗”的成果。 “十二月”QC小组的课题在全市112个成果课题中,经评审以第二名的成绩获得大会颁发的银奖。
去年3月,由于搬迁及设备更新,丸剂包装组由原来的手工包装改为现在的包装流水线,从灌装到捆箱一气呵成。设备的改变造成了人员的不适应及一些管理上从所未涉及过的问题。为了解决这些问题,车间与包装班成立了“十二月”QC小组,以“降低包材损耗”展开了一系列的小组活动。从车间领导、QA、QC人员到班组长、操作工全员参加,经过对机包装消耗大的问题认真分析原因,采取了现场操作考核公示等有力措施,有效的杜绝了包材的异常损耗,使车间及班组在生产管理上有更大的提高,取得了一定的经济效益。

 

殷顺海到同仁堂药店现场办公

本报讯 日前,集团公司董事长殷顺海到同仁堂药店进行现场办公。殷董事长对药店干部职工在销售中克服各种困难,创造市场商机,积极促进销售的工作激情给予了充分肯定。他强调,药店要充分发挥同仁堂优势,注重细节管理,注重商品质量和服务,要从保证百姓健康用药出发,结合2008年奥运会的举办,继续维护和完善公共设施的建设,保证安全,创出特色,让同仁堂的良好形象在世人心中扎根。

 

集团举办抗肿瘤药学术讲座

本报讯 5月16日下午,集团公司科技质量部邀请中国医学科学院、中国协和医科大学药物研究所药理室主任陈晓光研究员在科技公司学术报告厅举办了一次关于抗肿瘤药物研究学术讲座,集团公司、股份公司、科技公司、健康药业、制药公司以及专家委员会的科研、质量等相关人员30多人参加了讲座。
陈晓光研究员从当前国医学界抗肿瘤药物研究最新进展和中药及天然药物防治肿瘤研究的思路与药效学实验设计两个方面作了精彩的学术报告,使到会人员获益匪浅。
这是集团公司科技质量部根据今年工作计划,为研究确定公司“十一五”科研方向、制定“十一五”新产品科研计划、提高科研人员学术水平所要举办的系列学术讲座的第一次。

 

安宫牛黄丸防伪查询维护患者权益

本报讯 “股份公司安宫牛黄丸防伪查询系统”作为维护消费者权益的一项重要举措,自2月底开通以来,截至4月底共有499人次通过上网或打电话查询产品真伪,平均每日8.3人次使用。查询消费者包括北京、广州、河北、云南、四川、山东、湖南、福建等十几个省市和地区,有效地保护了广大消费者和经销商的利益。
在进行防伪查询时,首先刮开产品包装上防伪标写有“刮开输入密码家别真伪”的银色涂层,登陆(北京同仁堂集团网站),点击主页面右上方“股份公司产品防伪查询安宫牛黄丸”,进入防伪查询页面并输入防伪标上银色涂层下的16位防伪码,并输入验证码后点击“鉴别”,即可获知产品真假。消费者也可根据防伪标上拨打电话,根据电脑语音提示,获知产品的真伪。

 

连锁药店统计工作获好评

本报讯 北京市统计局日前到同仁堂连锁药店检查指导工作,统计局检查人员对各类统计报表、统计台账、财务明细帐、工资表等进行了认真详细的检查,对连锁药店统计工作给予了高度的评价,对连锁药店健全的规章制度,完善的工作流程,统计人员的专业能力给予了充分的肯定。
连锁药店统计工作取得的成绩来源于领导对统计工作的重视,来源于科学高效的管理体系,来源于统计人员认真严谨的工作作风。在大家的努力下,连锁药店统计工作获得了此次统计检查的好评。

《同仁堂故事》与大家见面

本报讯 同仁堂企业文化建设丛书之一《同仁堂故事》正式与大家见面了。书中以65篇精彩的小故事,从“岁月足迹、小事面前、同仁情愫、管理之谜、灵丹神功、走向海外”几个方面,将同仁堂330多年的历史串联起来,展示了历代同仁堂人诚信为本,药德为魂的高尚情操和精益求精的敬业精神,是同仁堂人用实践书写的真实故事,更是对同仁堂企业文化的生动诠释。
《同仁堂故事》在编辑整理过程中,得到了各级领导的大力支持,广大职工积极参与,共提供了200余篇稿件。由于篇幅有限,经过反复斟酌,选取部分内容编入本书。今后,我们还将以多种形式陆续推出同仁堂企业文化建设系列丛书,不断丰富同仁堂企业文化。

 

“同仁堂中医药文化”
入选第一批国家级名录

本报讯(通讯员 吴倩) 经过历时两个月的紧张工作,日前,“同仁堂中医药文化”已正式被批准为中国国家级非物质文化遗产。同时批准的中医药项目共七项,其中以企业为代表的项目仅同仁堂及浙江胡庆余堂两项。集团公司领导对申报工作高度重视,成立了由集团公司党委书记田大方,总经理梅群任正、副组长,专家委员会、宣传部、科技质量部、外经办等各相关部室组成的申报小组。
“同仁堂中医药文化”传承至今已有337年历史,“同仁堂中医药文化”进入第一批国家级非物质文化遗产保护名录,具有重要及深远的意义。标志着同仁堂的传统制药技艺及优秀的企业文化已成为国家、民族的宝贵财富;标志着同仁堂迈出了由产品经营向品牌经营的关键一步,必将为进一步提升同仁堂品牌的无形资产价值,加强同仁堂自主知识产权的有效保护,使同仁堂尽快形成跨地区、跨国界、跨所有制、开放经营的新格局发挥积极的促进作用。
为庆祝“同仁堂中医药文化”入选第一批国家级名录,迎接6月10日———我国第一个“非物质文化遗产日”的到来,集团公司按照国家文化部、国家中医药管理局及北京市的统一要求,近期将举行多种形式的宣传及展示活动,旨在提高全体同仁堂职工对此项工作的重视,增强同仁堂品牌的保护意识,并使宣传活动与企业的经营工作有机结合。请各单位在此期间做好以下几方面工作:
各单位领导要高度重视,按集团公司要求,参照“中国北京同仁堂(集团)有限责任公司关于第一个文化遗产日宣传庆祝活动安排”制定本单位的宣传计划,做好对内、对外的宣传工作。
广大职工要以良好的精神面貌展现同仁堂人的风采,并自觉成为“同仁堂中医药文化”的宣传者和传播者。
各单位要进一步提高质量意识,避免出现产品质量、服务质量等方面的问题及投诉。

 

中药制剂工技能等级鉴定完成

本报讯 从去年9月至今年4月,股份公司分别组织了南、北分厂、亦庄生产基地、通州分厂、药酒厂五个生产基地的工人技能等级培训及鉴定。此次参加培训及鉴定的人数达150人次,鉴定等级囊括了高级技师、技师、高级工、中级工四个等级,工种涉及了中药配料工、中药炮炙工、中药粉碎工、中药塑丸工(蜜丸)、中药塑丸工(水蜜丸)、中药泛丸工、中药研配工、中药提取工、中药滴丸剂工、中药口服液剂工、中药酒剂工等十几个工种。经过理论考核和实操考核,股份公司共有4人通过了高级技师资格考试,20人通过了技师资格考试,38人通过了高级工考试,70人通过了中级工考试。
此次中药制剂工技能鉴定呈现出以下特点:试行了《中药炮制与配制工》、《中药固体制剂工》、《中药液体制剂工》职业标准;股份公司又涌现出一批适应中药现代化发展需要的技师队;每个工种,每个等级考核内容的延伸;股份公司首次进行中药滴丸剂工的等级考核。

 

结合实际 积极整改

  本报讯 近期,在集团公司董事会、党委常委会召开的三个公司领导班子民主生活会上,通报了对两个上市公司领导班子及成员的考察情况。根据集团公司考察组《关于股份公司领导班子的考察意见》,股份公司领导班子高度重视,专门组织召开了领导班子会,针对存在的问题和不足,他们结合本企业的实际情况制定出了具体的整改措施。
股份公司新一届领导班子认真领会董事长在集团公司民主生活会上的讲话精神,深刻理解干部考察的意义,把此次的考察测评当作是一次认识自己、检验自己的契机,当作是一次改进工作、学习、再提高的过程。面对考察意见,股份公司领导班子逐条研究、逐项讨论,共同探讨解决存在问题的关键和措施,对已经着手开展的相关工作进行了进一步地完善和落实,对还未引起注意的问题进行了深层次的研究和剖析,提出了具体的解决措施,并已在实际工作中加以整改、落实。每位班子成员也就个人存在的问题和不足进行了深刻的自我反思,结合所分管的实际工作,写出了具体的整改方案。目前,股份公司指标体系和绩效考核体系已经在各所属单位逐步落实,各单位、各部门的基础性管理制度正在逐步完善,降“五高”系列主题教育活动正在企业内部全面展开。
股份公司领导班子将以“忠诚、无私、激情”的领导干部标准严格要求自己,以“讲团结、讲民主、讲战斗力,精神面貌好”的标准建设一支合格的领导班子,以“发扬成绩,纠正不足,以立再战”的精神认真总结经验和成果,正视存在的问题和不足,改进工作,在降 “五高”、提升企业经济运行质量上下功夫,全面完成各项经济指标。

 

重视质量工作 把好三个关口

本报讯 5月17日,股份公司召开了由质量派出人员参加的质量工作会,会上,除安排认证复检工作、反馈售后信息、通报药品抽检情况和培训微生物验证之外,还根据当前国家药品监督情况及齐齐哈尔第二制药公司的假药事件以及股份公司目前生产经营的总体形势,提出了对质量工作的具体要求。
对同仁堂来说,“齐二”假药事件是一个活生生的教材,它使我们更加清醒地认识到质量就是企业的生命,没有质量,就没有企业的存在,无论企业处在什么样的发展阶段都不能忽视质量。为此,宋卫清要求每一位质量人员都要从社会上的反面事例中引以为戒,充分认识质量工作的重要性,严格把好三个关口:
一是严把原辅料关。原料是关键,不仅要对原料的外观、杂质严格要求,重要的是还要严格检验原料的含量是否达到国家标准,只有保证原料含量标准达到或高于国家标准,才能保证成品的基本质量。对于辅料,要严格控制残次品的流入,凡不符合企业要求的一律不得使用在生产产品上,杜绝因辅料不合格而造成产品质量问题的发生,提高成品一次检验合格率。
二是严把生产过程关。在生产过程中要继续加强现场管理,特别是严格执行清场制度,杜绝混药、混包材的事故发生,同时加强对委托加工企业的现场监督力度,防止各种质量事故的发生。
三是严把售后服务关。重点是要关注不良反应,售后服务是连接市场与企业的枢纽,因此,售后服务信息反馈至关重要,加强售后信息反馈,对于提高产品质量起着良好的促进作用。

 

节约工时有良方

  本报讯 (通讯员 郑棣)亦庄分厂小丸制剂车间,抓住了操作流程这一关键点,通过合理的调整,有效地提高了设备台时利用率。
根据车间的生产流程,在制丸之前必须要经过合坨这道工序,而合坨这道工序每天至少需要一个小时的工时才能完成,为了确保制丸机台时的利用率,车间将操作流程进行了合理的调整,决定让研配人员在前一天将第二天生产的面子先过筛,提前备出6-7锅,而第二天早上,则安排合坨人员分别在七点开始热蜜,七点半开始合坨炼药,制丸线人员在到厂之后便提前进车间开机预热,等到正式上班时就能够马上投入生产。这样就使单机比原来节约了40分钟,而一条线下来就能节约200分钟。
以生产坤宝丸为例,如果按以往的操作流程进行的话,一天只能生产18锅,但通过改进操作流程后,一天就能生产22锅,照这样算来,从两天生产一个批号到现在的一天半生产一个批号,从一天生产1530kg提高到一天生产1870kg,在没有增加人员的前提下就可以节约工时32小时,从而有效地降低了人工成本和制造成本。


一个观念的转变大于585个工时

  本报讯 (通讯员 刘利军)南分厂生产科将包装生产中的“打三号”变为“印三号”,仅此一项,南分厂就在1-4月节约工时585小时。
所谓“打三号”就是将有效期、生产日期和批号三个号通过人工操作的方式用打号机打印到瓶签、说明书、包装小盒上,而“印三号”则是指在进包材时,本着不增加费用的原则,要求生产厂家把这三个号直接印上去,这一生产方式的转变既节约工时585小时,又缓解了产能不足的状况。

 

科技公司完成对中层干部的续聘工作

  本报讯 (通讯员 张秀珍)科技公司党委于近期完成了中层干部的续聘工作。该项工作从三月下旬启动,党委对全体副科级以上的中层干部进行了考核,重点考核正、副部级干部和先进性教育活动后新提拔、调整的干部。从考核的结果看,中层干部的表现是基本令人满意的,不论是群众测评打分还是多层面交叉打分,从打分的汇总情况来看,总分在90分以上的占被考核干部总数的66%;总分在85分~90分之间的占被考核中层干部总数的22%;职工对中层干部给予了充分肯定。

 

人力资源管理重在提高全员工作效率

  本报讯 (通讯员 刘素英)科技公司人力资源管理部从去年下半年开始,就抽出专人以亦庄基地为主线,深入亦庄三个生产车间,结合工装设备的变化,参照设备使用说明书以及岗位设置现状进行了数据统计,为落实定岗定员做了一些基础工作。下一步他们还要到亦庄和刘家窑基地,对工时利用率展开调研,进行数据积累,通过对各种数据统计分析,确定定岗定员方案和新的产品定额,修订岗位职责和岗位能力标准,实现标准化管理。
人力资源部还在完成定岗定员的基础上,按照设备生产能力确定产量,以完成工时作为基地产量完成的考核指标,增加主导产品单位人工成本的考核项目,改对车间的考核为对基地的考核,发挥基地整体调控作用。同时在考核指标设定时,他们还准备把与人工成本有关的指标,如:万元产值生产人工成本,万元销售人工成本作为考察指标,前期先进行数据的统计分析。从一些大品种的人工成本入手,特别是以生产品种比较单一的车间为突破点,先易后难,进行统计分析,量化考核指标。
不断提高职工适配率,提高职工操作技能和管理水平,是实现降低人工成本工作目标的前提条件。人力资源部还通过提高全员工作效率入手,对不能胜任岗位要求的职工进行待岗培训,达不到岗位能力标准的要实行待岗,经过培训合格后再上岗;出台相应待岗期间工资待遇的有关规定,形成绩效考核的动态管理,以增强职工危机感。

 

艰苦奋斗从自身做起 力降“五高”从现在开始

亦庄分厂节约降耗纪实

降损耗,增效率———溜粒机单机改连线
  亦庄分厂安保工程科的职工们最近结合实际生产情况及工艺要求对现有溜粒机进行了改造。为使溜粒的上料与废料回收连续运转,安保工程科与车间共同协商研究出了溜粒机的连线改造方案。目前,已有4台溜粒机完成了连线改造。改造后的溜粒机全部实现了自动上料,并可根据生产量的增减情况随机确定溜粒机台数,用传送带代替了传统的接药盘,节约了生产场地,他们还对目前的操作人员重新进行了整合,在相同产能的情况下减少了2名操作人员。安保工程科还根据车间工人的建议,对连线生产中出现的问题进行了再改造;如溜好的成品在进入传送带时会溅到地上,造成一定的浪费,于是便通过在入口两侧加装防护板的措施,使掉粒的现象得到了有效的控制。
  深挖设备功能———安牛打底签自主完成
  亦庄分厂原来打印“安牛”底签号一直是由外厂协助完成的,外托式打印增加了企业的成本。安保工程科根据厂内现有的设备情况,与综合车间安牛班组一起,根据生产工艺要求,共同对厂内具备打签功能的设备进行实际调研与论证,最终确定由珐玛珈全自动灌装贴标机完成打印“安牛”品种底签任务。在不影响原设备正常打印的前提下,他们通过调整贴标机内的PLC参数和改变安牛底签缠绕方式等方法,顺利实现了底签打印的兼容。经过对打印速度的调整,从根本上解决了委托外厂加工的问题,不仅减少了外加工费用,还节约了购置喷码机的费用。
  点滴中体现节约———降低桶装水盖购置费
  后勤保障科围绕物料的管理和采购,抓住点滴细节,降低采购费用。就拿物料管理来说,他们进货时始终坚持货比三家,大到几百元,小到几毛钱、几分钱,只要有降价的空间,他们就决不放弃。例如:在备置饮用桶装水的桶盖时,后勤保障科对厂里的平均使用状况进行了统计,全厂每月需要消耗220个桶盖。目前市场PVC原料涨价,桶盖的价格也随之上涨。为了寻找价廉物美的桶盖,后勤保障科的同志们网上查找、电话咨询,不放过一丝线索,想尽一切办法与生产厂家联系、沟通,几经周折,终于找到一个厂家,不仅质量好,而且单价也仅需0.25元,比原来的0.75元便宜了0.50元,这样,全年就可节省1320元。
  箩是生产中必不可少的工具,经过一段时间的使用,往往是箩底先坏,而箩帮却还完好,厂里每月大致需更换5-6个箩。这样的箩生产中已无法再使用。针对这一实际情况,后勤保障科与安保工程科决定自行更换箩底布,在购进箩底布时,后勤保障科对市场价格进行了调研,了解到目前箩底布的现价为22元/米,经计算,一米可更换四个箩底,这样平均下来,更换一个箩底只需5.5元,以购买一个新箩要30元计算,每个可节省近25元,按每月需更换5个箩,那么全年就可节省1500元。

“五小”革新创实效

本报讯 在“五四”青年节来临之际,股份公司团员青年开展“五小革新创效降“五高”活动取得丰硕成果,以实际行动庆五四青年节。
活动开展至今,团员、青年完成了围绕生产、管理、经营等方面所立的22个“五小”项目中的10项,它们分别是:亦庄分厂的滴丸滴制机组排油管道改进、滴丸滴制机组滴盘电路插头改进、一步制粒机组投料小窍门、一步制粒机组清洗小窍门、外包装箱机组排气阀改进、京制咳嗽痰喘丸工艺的改进、同仁乌鸡白凤丸工艺改进、药品换批小窍门、南分厂的对供墨系统的改造和第三经营分公司客户订货软件系统的研发与改进等。
为保证项目的有效性和科学性,各单位团组织还相应的成立了项目攻关小组。例如,南分厂针对《对供墨系统的改造》项目成立了攻关小组,对该项目进行了充分的可行性分析,将以往在生产中使用打印合格证的打印机,改造为并排6个100毫升连续供墨系统,比通常使用的一套35毫升的墨盒在容量上多出17倍之多,价格仅为160元,在同等用量的情况下一套可节约3611元,大大地降低了耗材费用,而且该系统还可以视缺墨情况向容器中添加墨水,每500毫升仅为50元,以每种颜色添加一次计算,一套则可节约3721元。目前此项已付诸实施,仅此一项全年就能节约费用10万元。
亦庄分厂在对同仁乌鸡白凤丸工艺改进过程中,本着不改变药品质量、保证丸药外观的原则,加大对该品种生产工艺的分析和研究,以往每生产一罐药(70公斤)需要使用50毫升的玉米油,而经过工艺改进后,则不需要再添加玉米油,并且玉米朊的用量也由改进前的每生产1000公斤药仅需使用2.5-3公斤,降低到最低限用量2.5公斤;不仅节省了生产原料,而且缩减了添加玉米油这道工序,降低了劳动强度。
这些已完成的10项“五小”“创新创效”立项虽然都是小改小革,但每一个项目都凝结着广大团员青年的聪明才智,都体现出广大团员为企业降“五高”积极贡献力量的饱满热情。


锅炉房内的降耗“经”

  本报讯 (通讯员 毛国海)药酒厂技术工装科锅炉班在班组长的带领下,全体职工们用心挖潜,在节约降耗方面做起了文章。
  为了完成好厂部及科室下达的各项指标,他们积极主动地与用汽部门进行沟通,及时了解生产动态,调整好供汽量,在工作上找出节约可挖点,极大地避免了煤、水、电等方面的浪费。
  以往燃煤使用后所产生的炉渣、炉前灰都要全部清理掉,而现在则采用了二次回烧法,即炉前灰清理后于燃煤混合进行二次回烧,节省了煤的消耗。这仅仅是他们挖潜的其中一项,由于锅炉房是全厂的用水大户,锅炉班的职工们就围绕如何节水展开了攻关:一方面,在技术工装科的大力帮助下对锅炉的除尘系统进行了改造,在原有设备的基础上将除尘用水与锅炉排污水回收到除尘器中进行反复使用。另一方面,由于纯水系统中的电渗析每班都要运行一次,以前运行所用的水都会全部排放进下水道,浪费很大,现在,他们在系统末端加装了排放管,将所用水排到软水池中供锅炉使用。仅仅这两项,全年就可实现节水240吨,大大降低了用水量。
   随着供暖季的结束,锅炉的中修也随之开始。为了节约成本,今年的中修没有使用临时工,班组人员群策群力,加班加点,克服困难,自行解决了中修问题,共节约工时180天。



修旧利废改造蜡锅

  本报讯 (通讯员 延小雷)最近,南分厂在降“五高”活动中,自制完成了五个工作台,改造两个蜡锅,为企业节约资金5万元。
今年年初,南分厂蜜大丸的生产任务大幅度增加,蜡锅等设备全部投入使用后仍不能满足生产需要,若外加工制作新的蜡锅,一台需要2多万元,不仅价格较高,而且制作周期较长。在目前生产任务紧张以及降低制造成本的形势下,南分厂工装技术科眼睛向内,决定充分发挥本科室职工的技术优势,利用原有的废旧蜡锅和边角废料,自己动手改造蜡锅。在维修班班长张志庆的带领下,他们根据车间的要求,在“五一”期间,为旧蜡锅新加上了水槽,蒙上一层不锈钢板,同时,更新了加热管,修理了温控仪,把旧方管连接起来。为配合新蜡锅的使用,又新制作了5个工作台,及时地满足了生产需求。
如果由外加工制作2台蜡锅和5个工作台大约需要花费5.5万元,而工装技术科自行改造蜡锅和工作台所使用的旧料费用只花费5千元,这样就为厂里节约资金5万元。


 

精心调度降运耗

本报讯 科技公司物流配送中心通过对去年运输费用发生情况进行详细的核算、分析,通过对各月单件运输成本的分析,找到了降低运输费用的突破口和控制点。货运办公室重新明确了各岗位的工作职责,完善数据登统工作。调度岗位明确为一岗双人,各有侧重,加强协调,合理调度运输,能走公路运输的不走铁路运输;能配载拼车的不单发车。由于公路、铁路运输调度加强了沟通,及时调整了部分发货清单上运输形式不合理的现象。今年1-4月在两个调度沟通协调下,将400件以下的42笔7925件铁路快件,通过合理调整配载以公路的形式发运,共计约降低运费17.6万余元。有一次发往河北邢台的600件药品已准备发车,这时销售公司又送过来一张30件的发往邢台的发货清单,调度立即通知送货司机,把已经捆扎好的货物打开,将后30件货物装上车一同带走,减少了另外派车的费用。
物流配送中心还将通过调整铁路快件和远途自运规模,来调控单件运输成本的浮动区间,通过推行公路零担运输的形式,有效的降低运输费用,以保证降低200万费用计划的落实。

 

节约从一草一木开始

本报讯 (通讯员 王爱香)科技公司行政部将延迟绿地更新时间作为节约立项的课题,把降“五高”与节约紧密结合起来。
   4月份是绿化美化工作最关键、最繁忙的时段,修枝剪叶,铺草浇水,每年为绿化投入的人力财力不算少。在公司降“五高”的大环境下,今年的绿化工作有了新的举措,从以往的大面积统一栽树,统一铺草坪,变为分地,分块,因地制宜,以绿补黄,哪里需要哪里补,从而节约了大量的资金。
  为配合市、区政府的统一规划,创建奥运一条街,公司大院西侧围墙要加高一米,并筑成灰墙红沿,还需要栽树种草美化环境;目前厂区草坪也有枯黄,也需要更换,这些项目所需资金已列入公司财务计划之中。“五一”期间开工,为了保证工期,抢救那些尚成活的丁香树、小灌木、绿草坪等不至被翻土掩埋在下,使其“树尽其用”,“草尽其用”,行政部卫生组组长、共产党员汪振山带领绿化工们抢时间,抢进度,头顶烈日,挥锹舞镐,将一棵棵小树小心翼翼地挖出,移栽到新修建的厂区西侧围墙处,将绿草坪补种到需要补种的地方。这样一移一栽一种,为企业节约了绿化资金5万多元。

 

小铜丝解决大麻烦

本报讯 (通讯员 张婧菲) “真方便啊,这下我们制丸机酒精孔堵了也不用停机器了!”一号机的操作手高兴地接过刘师傅做的小工具,开心地说。
到底是什么小工具让大家这么开心呢?这要从一直以来困扰着亦庄分厂小丸制丸机操作手的酒精孔说起。制丸机正常运转时,需要开启酒精孔,使酒精滴在丸药上,以保证丸药不会粘连,顺利出丸。可制丸机的酒精孔经常发生堵塞的现象,使操作手不得不停掉机器进行清理,这样就影响了生产进度,延误了工时。这个看似简单的小毛病,却给生产带来了大麻烦。
为了解决这个大麻烦,职工们在不断摸索中,他们利用微波设备烧坏的铜丝,制成了简单、小巧的小工具,这些铜丝根本就是废品,烧坏了也就没用了。但亦庄分厂的职工却把它们看成了宝贝,用他们灵巧的双手,把这些铜丝拉直,并再尾端拧出一个圈,这样只需将手指套进这个圈里,用另一头伸进酒精孔进行疏通,就可以很方便的解决酒精孔堵塞的问题了,使用起来非常简单、方便。
现在,每台制丸机都配有了这样一个小工具,自从有了它,不需要停机器,就可以疏通酒精孔,废品发挥着“余热”,提高了工时利用率。

 

严格制度 保障整改

本报讯 (通讯员 延小雷) 为了实现南分厂各项费用指标比去年降低25%的目标,承担降低能源费用指标的工装技术科加大了对全厂能源使用检查力度。
为此,工装技术科建立了能源使用检查制度,设立了兼职能源检查员,不定期地对全厂的能源使用情况进行拉网式检查,对检查中发现的问题要求及时整改,同时,为使能源得到合理使用,工装技术科采取了许多切实可行的措施;如:通过延长曝气时间等技术手段,把污水的控制指标限定在生活杂用水要求的合理范围内,并把处理过的中水用于绿化,一年就可实现节水18000吨,节约资金36000元。工装技术科在检查项目还包括:杜绝蒸汽直给,以降低煤层高度,减少燃煤使用量、夏季办公空调温度设在26℃以上,冬季不得使用空调取暖,电器在不使用的情况下要关机等。
经过三个月的运行,南分厂整体的能源使用控制情况效果较好,一季度用煤量比去年同期下降了25%,水费比去年同期下降了31%,1、2月电费比去年同期下降了4.7%。

 

股份公司落实“药品标准行动计划”

本报讯 国家食品药品监督管理局于 2004 年制定并启动了“提高国家药品标准行动计划”,对现有的药品质量标准明显不科学、不合理、水平低、可控性差的品种普遍进行了规范和提高。从今年开始,国家着重对中药部分全面开展标准提高行动计划实施工作,2007年10月底以前全部完成新标准的修订及复核任务。
此次标准提高行动计划实施工作中,股份公司涉及品种达162个(177个规格),剂型基本覆盖了股份公司的全部剂型,股份公司的拳头产品也在此次修订之列,还包括了常年不生产的品种90个。总工程师顾海鸥牵头负责,多次召开会议,明确任务分工,确定要通过这次标准的提高将原质量有问题的品种进行修订。目前,科研所、生产制造部、品质保证部、流程管理部、各生产基地、配送中心已经根据任务分工全面落实此项工作,确保任务的顺利完成。


带队伍 建网络 改进销售模式

本报讯 (通讯员 陈艳玲)科技公司市场部自启动以来,就从建章建制、组建队伍等几方面入手,在创新销售模式上进行了有益的尝试。
市场部先后制定并颁发了《各区域聘用促销员的有关规定(试行)》、《促销员聘用协议》、《促销员绩效考核办法和标准》、《关于申请设立专柜的有关规定(试行)》、《日常费用报销审批管理办法》、《费用管理台帐》等十余套管理文件,用于规范和指导各部门开展工作,从管理维护终端销售网络入手,培育打造OTC终端营销队伍。
经过几个月的摸索实践,市场部在前期选定7个城市为重点推广城市的基础上,业务人员对各自分管的试点城市重新划分了区域,调整了区域内人员结构,初步组建起本土化终端OTC队伍。作为科技公司产品主销区,北京区今年也尝试组建了包括1名主管,6名OTC代表和7名驻店促销员在内的终端OTC队伍。截至目前,上述7个重点城市共招聘终端OTC人员76人。市场部在对这些人员的个人资料进行整理备案的基础上,规范了指标考核与工资核算标准,为每个人都建立了工资账户,强化了对终端OTC队伍的直接管理。现在,市场部登记备案的终端OTC人员已达到125人。
在科技公司前期开展的“抗感行动”期间,市场部围绕两销售分公司提交的共计32个主推品种,有针对性地筛选出重点药店,并以此为平台,不失时机地开展形式多样的买赠促销活动。为了真实反映终端促销的实际情况,OTC代表们亲自将促销赠品送至各门店,直接收集各店资料,确保了反馈数据的真实性。其中,重庆地区有针对性地选取了4家有驻店促销员的门店和重庆同仁堂药店开展活动;石家庄从上百家店中选取了19家A类店;济南筛选出市内9家重点药店;西安确定20家药店参与促销活动,并确保活动期间30个主推品种在80家重点药店铺市到位;兰州确定重点药店18家;合肥确定重点药店23家。整个“抗感行动”期间,共计6个地区的94家门店开展了18个场次的促销活动。

 

为保现金流 苦心追陈欠

本报讯 追收陈欠款,是众多企业难事中的难事。从去年开始,参茸公司采取有力措施,加大清欠力度,截止到目前,参茸公司的应收账款已由原来的300多万元降到如今的不足5万元。
领导带头,组织严密,是推进清欠工作的关键。参茸公司专门成立了清欠领导小组,经理韩万通、副经理张丽庄任正副组长。小组每周定期召开碰头会,一起对应收账款涉及到的30多家单位的情况进行细致分析,制定不同的解决方案。
由于近年企业兼并、重组等原因,不少陈欠的当事者已找不着,成了“无头案”。如有一个医药单位的业务员不知去向,原单位也已撤并,追款员锲而不舍,设法查上级人事部门,转了三、四个单位,最后才找到相关业务员,使追款工作有了新的转机。
在追陈欠的过程中,一些单位能推就推,能赖就赖,清欠小组没有被困难吓倒,提前建立欠款单位档案,电话天天打,到欠款单位去做说服工作,抓住一切可利用的机会。如业务员刘淑荣负责追收某药批陈欠款,去了多次一直说没钱结,当得知库房有一些不错的品种后,立即拿方案要求限期以货抵债,最后拉回11万元商品,其中有8万多元商品很快就形成了销售。有个药店欠款拖着一直不还,业务员朱立民就在店里蹲守,计算每日销售流水量,象挤牙膏似的每月挤出3、4千元来。还有一个药店答应有钱就还,但不知道上级单位什么时候拨钱,韩经理与追款员分头拿着销售凭证到总部和药店上下同时做工作,早去晚回连续跑了五、六趟,经过多方努力,终于在两个月内追回欠款。

 

“谢谢,你们真Clever!”

本报讯 (通讯员 于洁) 为迎接2008年奥运会,响应市政府号召,实现语言服务无障碍,连锁安德路药店掀起了学习英语的热潮,店里组织职工学习,并将《药店英语》学习材料印发给每名店员,店里还添置了英语工具书。每日晨会及闲暇时间,是大家大学习以哦能英语的好时间。时间久了,店员们也开始学着用简单的英语互相问候,互相提问。大家还开玩笑地说希望早点能碰上一个外国顾客,让咱也实实在在地为店里争争光。
没想到这样的机会还就真的出现了。不久前的一天,一位外国顾客神色焦急地在柜台前不停的比划着什么,店员无法判断他需要购买的药品,平时学习的那些简单对话,到此时方感:“书到用时方恨少”。怎么办?对,查英文字典,药店里有平时为大加准备的工具书,于是新买的药剂英文字典被请了出来,请顾客寻找。只见他循着目录茶便边查找所要购买的药品剂型、品名等,边微笑着点点头,很快,他的问题得到了解决,顾客满意地伸出大拇指,用生硬的中国话表达对我们的赞许“谢谢,你们真clever!”


连锁药店获得二类精神药品制剂经营资格

本报讯 (通讯员 祁婕)日前,连锁药店顺利通过市药监局崇文分局进行第二类精神药品制剂经营资格现查认定是审批,取得了《行政许可通知书》,获得了二类精神药品制剂的经营范围。
第二类精神药品制剂经营资格认定工作5年才认定审批一次,为了增加连锁的经营品种,扩大经营范围,连锁药店要求相关部门做好认定组织工作。质量部力争增加此经营范围。质量部根据精神药品管理相关法规,进行准备,准备工作分成三部分:一是根据法规的要求进行硬件设施设备的准备;二是将法规中所有二类精神药品相关的知识进行总结对所有相关人员包括采购、验收、质量管理、销售、保管、养护甚至是司机进行培训,并编写了连锁药店的《二类精神药品管理规程》;三是对整体情况进行自查。这项工作还得到了行政保卫部的大力支持,从勘查现场到库房报警装置安装完毕,仅仅用了三天时间。配送中心也对此次检查投入了相当大的精力,为了保证顺利通过检查,配送中心在库房紧张的情况下,仍然腾出了一个库中库作为二类精神药品专库,并配备了2名接受过专门培训的保管员。检查员还对连锁配送中心的5栋库房进行了检查,配送中心干净整洁的库房环境,也得到了好评。

简 讯

本报讯 日前,北京同仁堂佛山药店有限责任公司在一片热闹祥和的气氛中开业了。广东省人大常委会委员、佛山市常务副市长、佛山市卫生局局长、佛山市药监局局长等各级领导出席。商业公司总经理李国盛等领导参加了开业剪彩仪式。作为我国着名侨乡的佛山,旨在为佛山地区居民提供优质的同仁堂产品和服务。


千副润喉药 紧急援公交

本报讯 (通讯员 张有芬)5月11日下午2点钟,南三环中路药店接到北京第五公交公司急需5500副清咽润喉中药的求购电话,并且强调要在6点以前先行取走2000副中药。
北京市政府决定从5月10号开始,公交车实行刷卡制度,两天来,忙坏了公交一线的司售人员。公交公司为了让司售人员喝上润喉的药水,决定从同仁堂南三环中路药店进货。接到任务后,药店立即召集了班组长会,布置工作。
时间紧,任务重,药店一方面积极组织货源,一方面腾出会议室,准备“战场”。不到一个小时的时间,同仁堂饮片厂的师傅将300公斤优质的麦冬、胖大海和贡菊送到了,在不影响正常营业的情况下,能放下手中活得人员都参加到包药工作中来。5点50分, 2000副中药送到了团结湖第五公交公司。
2000副药送走后,共产党员、老职工邢爱民提出:“明天是星期五,按正常规律,白天门诊病人非常多,恐怕没时间抓剩下的3500副药,不如我们下班后接着干吧。”她的话和大家的想法不谋而合。晚上7点30分药店打烊后,店员们继续投入到工作中,大家顾不上喝水、吃饭,一包包带有同仁堂字样的药包,装进了大箱。直到晚上11点30分,最后一箱药封箱了,看到大家的工作成果,每个人的脸上都露出了笑容。5月12日上午9点钟,满载着同仁堂人真诚厚爱的3500副中药,送到了公交公司职工的手中。

 

印画册 解疑惑

本报讯 (通讯员 吕津京)连锁紫竹桥药店针对最近与晶珠藏药厂家合作,将晶珠系列产品印成画册,在店里向顾客免费发放、进行有效宣传。画册不但详细介绍了晶珠药品的来源、功效、主治,还介绍不少疾病的诊断及治疗方法和临床报道。通俗易懂的文字解释,使顾客很好地了解到这些平日“看不懂”的藏药。一些平时只是自己左右顾盼,不好意思说出自己病情的顾客(如妇科疾病和泌尿系疾病),往往头一天将宣传画册拿回去,第二天就返回来点名要买书上介绍的药品。
同时,画册的效果是双向的,药店的营业员也利用空闲时间仔细阅读画册,通过阅读丰富自己的业务水平。

 

连锁药店细化预算管理

连锁药店通过预算管理,协调和优化配置企业资源,加强成本费用的管理,最终达到提高经营质量和降低成本的目的。在进行预算管理时,连锁药店采用了建立成本费用责任中心预算管理模式,对企业的成本费用进行事前、事中和事后的管理。为细化预算管理,财务部门把各门店和总部部室都作为一个责任中心,各门店、部室经理作为各责任中心的主要责任人,划定责任范围,并与各门店、总部部室都签订了可控费用定额指标预算书。在预算的编制、汇总和下达费用指标后,连锁药店财务部把重点放在了预算的执行和监控,预算的分析和调整。真正发挥预算管理对经营活动的指导作用。
会计的核算过程同时也就是预算的执行过程,利用财务管理软件建立一套责任会计帐即费用辅助账管理可控费用,采用双轨制进行记录,先把与各责任中心签订的预算指标输入辅助帐中,在制定了指标的可控费用发生支出时在登帐之前先由财务相关人员登记辅助帐,进行对成本费用指标的监控,如遇超出额度的支出,财务部将向门店发出预警信息,以提醒门店经理进行必要的判断,决定是否申请追加预算,如属特殊情况需要增加支出需填写追加审批单,得到预算小组衡评考核后批准方可调整预算。财务部季末用辅助帐金额与门店记录的支出金额进行核对并告知门店可用指标余额,核对无误后进行数据汇总,对预算执行实际数据与预算数据进行对比、分析,以考核各门店预算的完成情况,为评价门店的工作业绩提供可靠依据。

 

顾客来信的启迪

“我与北京同仁堂国公酒有缘。以前我奶奶的身体状况很差,吃了好些药也不见成效,于是,我试着每月带几瓶国公酒给她,不到一年,她像换了个人似的。今年,我奶奶已经84岁了,身体还是那么硬朗……”
收到这封来自“江西省万载县环城东路289号周建国”客户来信, 股份公司第二经营分公司对这封来信非常重视,分别给国公酒的总经销商、江西省的分销商传真过去,业务人员利用出差的机会还登门拜访客户。这封信也给了第二经营分公司以启迪,国公酒这个上亿元的大品种,让大家看到了该产品潜在的市场增长空间。通过这封信,第二经营分公司对16个产品逐一进行分析,找出产品的市场销售方向实现由区域型公司到产品型公司经营模式的根本性转变。

 

药材公司做好饮片熏库工作

本报讯 (通讯员 杨学海) 为确保库房的饮片商品质量,防虫、防霉、安全渡夏,药材公司质量检验部积极组织业务部、储运部、行政保卫部等有关部门,提前下手,从人力、物资上全力以赴备战熏库工作。对库房的商品彻底清查,把容易生虫霉变的500多种饮片商品集中起来,利用节日期间统一进行熏库,节日期间总经理王志举、储运部部长刘春生、库房保管员杨同怀,他们放弃休息,往返沙河库进行检查落实,确保了熏库工作顺利完成。

 

女性保健知识 培训的双重功效

本报讯 商业公司工会根据职工队伍里女性职工相对比较多的特点,在五一节前,特意请来了北京市妇产医院的资深护理专家陈文山教授,为女工讲授了女性保健知识。陈教授具有丰富的临床经验和系统的理论知识。讲座采用了自愿报名的方式。工会考虑到商业零售班次特点,分两期为女工授课,保证了不同班次的女工都能聆听陈教授的讲座。讲座中,针对女工们提出的每一个问题,陈教授都由浅入深的做出了细致地分析。
为期两天的讲座,不仅提高了女工自我保健意识,还提升了大家为顾客服务的能力和水平,补充了女性保健用药知识。


简 讯

本报讯 “五·一”节后,股份公司人力资源部组织了经营分公司经理及业务主管的培训,特聘请了中国医药发展研究中心首席顾问段继东和中国医药发展研究中心副主任兼项目咨询总监单鹏安分别围绕“建立可持续发展的医药营销模式”和“如何利用品牌,做大品种”两个主题进行了深入讲解。
本报讯(通讯员 杨岚)在五四青年节来临之际,科技公司团委召开了“五四青年节青年代表大会”。大会对日前开展的“点滴节约 挖潜无限”主题征文活动进行了总结、表彰;大会还宣读了2006年度青年岗位能手名单。两名新发展的团员在会上宣誓入团。
本报讯 5月,连锁药店又添5名“明星店员”,“明星店员”评选组为大屯路药店、牡丹园药店、紫竹桥药店、王府井药店、京北永泰药店的丁超、王红岩、安利、周彤、吴沙仁格日乐等5位“明星店员”现场授牌。
本报讯 日前,北京市药品监督管理局举办了2006年第二期药品推销员资格培训。股份公司第三经营分公司的11名业务员参加了此次药品推销员资格证的培训与考试,并有5人参加了资格证自学续考。
本报讯 股份公司品质保证部日前举办了由30余人参加的QC小组活动培训。北京市质量协会韩以俊常务副会长就开展QC小组活动的重要性进行了动员性报告;北京市质量协会会员及现场部部长矫浩英做了有关QC小组方面知识的培训。这是股份公司自一季度成立QC小组以来进行的第一次培训。
本报讯(通讯员宋波)在清华大学建校95周年之际,连锁清华园药店举办了庆校庆促销活动。活动中设立咨询台及测量血压、身高、体重等免费服务项目。活动期间不仅吸引了众多师生,还有许多校外顾客也纷纷慕名赶来咨询,活动三天的销售比起往常销售有大幅度的提高,其中麦尔海产品的销售幅度提高最大。
本报讯 (通讯员 丁娜) 在前不久北京市药品监督管理局在对连锁牡丹园药店进行了化妆品随机抽检中,被抽检的货品新亚凤祛斑膏经过药监局海淀分局的检验,质量完全符合《化妆品卫生规范》的标准,药监局的突击检查直接反映了同仁堂严格把关商品的购销环节,不让任何假劣商品流入药店。



科研与销售的探索

本报讯(通讯员 马冬青)日前,股份公司第三经营分公司与科研所人员围绕开发市场、服务市场、市场信息反馈进行全员销售等多方面进行了座谈。在交流中,第三经营分公司将如何更有力的用同仁堂的文化、品牌、独特的处方、工艺去吸引医生;如何把产品的卖点更好的运用到销售工作上;如何有步骤的开发新品种,扩大销售,并在市场上创造利润以及如何运用同仁堂的历史文化、品牌、工艺等来吸引新的、年轻的消费群体等问题与科研人员进行了沟通。同时,还对经营销售过程中遇到的新的问题、难点同科研人员进行了深入地探讨。科研单位表示将陆续为经营提供销售上所需临床数据、药理药效、独特的制作工艺等多方面材料,全力支持销售工作的开展。

 

新药“郁乐胶囊”产业化取得成功

本报讯 抗抑郁中药新药“郁乐胶囊”及制剂研究是国家“十五”科技攻关计划重大项目,也是股份公司与国内着名科研院所共同合作的研究项目。此品种系有效部位制剂,服用量小,疗效显着,是一个技术含量较高的科技成果,但其工艺在中药生产中难度大、精度高,从实验室走向工业化大生产是一个复杂的过程。为了顺利完成这一过渡,科研所专门成立了课题攻关小组,特别对纯化部分,进行多次试验,确定了各个生产环节的工艺参数,为“郁乐胶囊”产业化奠定了良好的基础。“郁乐胶囊”在广交会上亮相后,取得了良好的反响并赢得订单。
试产期间,科研所积极协助,在投产前对相关人员进行了技术培训,制定了详细的生产计划。生产期间,科研人员和南分厂的工人师傅一起加班加点,在关键环节科研人员实行全程跟踪指导,提供有力的技术保障。


专项知识培训———为干部“充电”

本报讯 根据股份公司党委制定的领导干部培训计划,围绕集团公司降“五高”,做长同仁堂的指示要求, 3月31日—4月1日、4月21日-22日,股份公司党委采取“调学令”的方式分两期对正、副厂(部)级领导干部进行了财务基本知识的专项培训。
此次培训特别邀请了股份公司财务部副部长吕晓洁、首都经济贸易大学教授吴少平、于启武和清华大学职业经理训练中心培训师孟祥锟分别围绕财务报表、生产和销售成本控制以及生产现场管理等方面对领导干部进行了深入浅出的讲解和阐述。培训中,老师们通过例举大量生动鲜活的实例,启发领导干部在管理过程中如何实现成本的最低化和工作效率的最大化,更新了领导干部的管理观念,提高了领导干部财务管理、成本控制的能力,对领导干部在本单位、本部室开展节约挖潜、增收节支工作起到了有益的指导作用。

 

通州基地新生产线正式运行

本报讯 (通讯员 唐学勤)日前,通州生产管理基地提取车间搬迁工作已经圆满结束。新的生产线投入使用增加了产能,提高了效率。
在历时数月的搬迁工作中,基地分批抽调了以党、团员,首席职工、班组长为主的技术骨干到通州生产基地提取大楼进行试产工作。全体职工以极大的工作热情,积极投入到试产工作中。他们对照图纸,逐层逐台逐条管道地熟悉生产设备,夜以继日地调试设备,搬迁过程中完成了颗粒、蜜膏、口服液、糖浆等剂型中13个品种238个批次的投料任务,累计投料51万Kg,出膏21.79万Kg,确保了药品生产的顺利进行。试产结果表明,通州生产管理基地新线设备的投产扩大了提取产能,解决了多年来的浸膏产能瓶颈供应问题,并收回部分产品的外加工任务,节省了加工费。

 

检测中心为显微镜装上电子“眼睛”

本报讯 (通讯员 张冉) 日前,亦庄分厂检测中心将照相机装在显微镜上,药材的显微特征经由照相机拍下并保存到电脑里,打印出的报告可以真实生动地再现中药粉末的显微鉴别特征,它是鉴别中药材及中成药真伪优劣的重要手段之一。检测中心以前一直采用铅笔绘图的方式保留图像,并写出报告。但是手工画出的图抽象、模式化,为以后的使用和参考造成了许多不便。为了提高显微鉴定的技术水平,日前,检测中心将照相机装在了显微镜上,这样,被找到细胞的显微特征由照相机拍下并保存到电脑里,图像清晰,配上简洁的文字说明进行分类保存,显微报告可以还原、打印,得出的报告真实生动,显微资料还能长期保存,有助于形成显微资料库。

 

成由勤俭败由奢

记得小时候学会背诵的第一首诗就是:“锄禾日当午,汗滴禾下土,谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”。当社会发展了,人民的物质生活水平好起来之后,不知从什么时候开始养成了大手大脚的习惯。
殊不知“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢”。历史反复证明了这个道理:奢”能败国、败家、败自己。古罗马四处征战,有一支欧亚大陆最强悍的军队,但却因为骄奢淫逸致使古罗马四分五裂。素以能征善战着称的满清八旗兵,短短几十年挥师入关,建立了中国历史上最后一个强盛的封建国家,但他们逐渐沉湎于轻歌曼舞、锦衣玉食之中,最终昏聩腐朽,丧权辱国。
历史和现实告诉我们:一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强;同样,一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。
“俭德之共也,侈恶之大也”。意思是节约是美德中最大的美德,奢侈是邪恶中最大的邪恶。节约是人们精神面貌的反映,也是衡量社会文明程度的标尺。
胡锦涛同志指出:要“使勤俭节约在全社会蔚然成风”。把勤俭节约提升为国民精神和社会责任。作为我们职工来说,面对企业目前的降“五高”形势,就是要在企业中形成“节约光荣、浪费可耻”的氛围。大声喊出节能降耗,从我做起,在平凡的工作中,把手边的每一件事做好,创出最好的效率,实现了节能降耗的最大化,养成节约的好习惯。

 

杂谈节约

  勤俭持家是整个人类社会一贯传承的美德,中华民族更是以勤劳简朴为无上光荣。最近,胡锦涛总书记提出了“八荣八耻”,其中就有“以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。”看来,无论古今,都是以节俭为美德。
  看看那些大企业家们是如何勤俭省钱的吧。沃尔玛创始人宜家家居的创始人英格瓦·坎普拉德和萨姆·沃尔顿都是世界排名前十的超级富翁,但他俩都是典型的“抠门”老头儿。坎普拉德一辆沃尔沃轿车已经开了15年;宜家的职员总是听到老板诸如“纸要两面用”这样的叮嘱,乘飞机出行,包括坎普拉德在内的所有宜家人都只能坐经济舱。而沃尔顿更绝,干脆开一辆有二十年历史的旧货车进进出出,至今一直住在本顿维尔小镇,没购置过一所豪宅,每次理发都只花5美元,当地理发的最低价。
  说了许多,无非是讲了一个道理:节约是每一个人都要做的事,节约体现在随时随地;有了办法,还要实施下去才能见到成效,而要真正的实施就要靠大家的自觉行为,就要靠制度保障。
  这让人不禁想起上世纪七、八十年代风糜日本的TQC小组活动。TQC小组的目的是充分发挥每一个员工的积极性,用简单有效的方法来降低生产成本,提高产品质量。这个活动一开始就受到了日本企业界的追捧,各个公司都建立相应的管理制度和奖励制度,TQC小组活动总结出来的经验大多迅速得到了推广,日本产品也得以在很短的时间里成为了物美价廉的代名词。反过来想,如果没有日本企业制定的相关制度,就是有再多的TQC小组恐怕也解决不了问题。
  由此可见,厉行勤俭节约既需要我们的企业在制度上有所保障,也需要我们每一个人把制度变成行动,只有厉行节约才不会变成一句空话,“建设节约型企业”的目标才不会成为空谈。



人到无求品自高

在当今这样激烈竞争、物欲横流的社会里,人们普遍认为:有名、有利的人才能称为成功人士。于是乎,一些人们就把目光集中在实现追逐名利上,为了名利可以不择一切手段,不惜危害党和人民的利益,不怕违反党纪、国法走上犯罪的道路。人们在为他们感到悲哀的同时,又有谁认真想过自己是否真的能够正确对待名利呢?
老子曾说:“祸莫大于不知足,咎莫大于欲得。”大意是说贪心不足会招来灾祸,贪得无厌能造成严重的过失。可见,贪心带给人们的只有“祸”与“咎”。当然,并不能说追求名利都是错误的,而是要正确摆放名与利的位置。孔子也曰:“不义而富且贵,于我如浮云。”意思是讲干不正当的事而得到的富贵,在我看来就像浮云一样轻薄。那些用不正当手段而获取的种种名利,是十分可耻可悲的。
诸葛亮讲:“非澹泊无以明志,非宁静无以致远。”是讲不清心寡欲,就不能表明你的志向高洁;不能使自己的心境平静,就无法通达深远的事理。而人们的心态时常决定着事情的发展,贪图名利、不择手段、急于求成地去追求、去钻营,即使取得了暂时的成功,也终将被历史所淘汰。名利不需刻意地去追求,当你在不断地完善自己的同时,只要使自己保持平静的心态,勤奋刻苦地努力工作,终将能够实现自己的理想,也一定会有成功的一天。那么人们所要追求和达到的完美境界应该是:淡泊名利、宁静致远,人到无求品自高。

 

读《岗位成才》倡议书

学习连锁药店总部发出的“关于学习李瑾同志岗位成才的倡议书”,使我想起了庄子的一句名言:霜雪既降,吾是知松柏之青青。这句话的意思是说受人尊敬的苍松翠柏在平时———在百花斗艳的春天,在浓阴众绿的盛夏,在万物竟发的时节并不引人注目,而只有在万木凋敝的寒冬,在冰封雪覆的时侯,他才能展现他的苍翠,昂然生机,不畏天杀,毅然生存的激情与活力。这,就是打不死的愈困愈坚的松柏精神。
  于人来说,特别是对我们这一代年青人,我们身上的确欠缺这种经得逆境,历得平凡,抵死不输,勇于上进的奋斗精神。从小在优越环境长大的我们,多是惯于顺来顺受的享受,而缺少这种白手自强的行为方式。我们年青的人们,应该给自己设计一个成长的未来,但这个让你觉得完美或梦一样的未来,所有的未来始于足下,并在坚持中得以生发。
  荀子曰:“事虽小,不为不成。”让我们从眼前做起,效法松柏,不管现在或将来遇到怎样的困难,都让我们抖擞起精神,勤学苦干,为自己,为企业,岗位成才,为同仁堂的发展抹出一缕绚烂荣光。

 

夜游什刹海

夜幕下的什刹海是北京城夜晚最美的地方之一,无论身处什刹海的哪个角落,都可以望到威武庄严的皇宫王府,他们在霓虹灯光的照耀下全身被染成了金黄色,竟也妩媚妖娆,随便一个眼神便可看到波光粼粼的碧水,婉约披拂的垂柳,环回宛曲的栏杆,还有那花木葱茂的中央小岛,身边不时有人力车夫拉着黄包车穿梭在人流之中,车上的铃声明朗清脆,街边随处可见的小商贩在叫卖着精致的宫灯,每盏宫灯里点着一只小小的蜡烛,有如萤火虫般的点点烛光,让人爱惜不已。不远处的水面上游人泛着轻舟,笑语盈盈,与其相对应的是马路两边被装修得如同一个个旧时府邸的酒吧,随便找一个酒吧沿街而坐,喝着明后清茶,望着波光粼粼的水面和照在水中小桥的悠悠倩影,听着歌手们唱着怀旧的歌曲,一阵阵微风拂面吹过,带来了水中的清新,使人渐渐的痴迷于其中。
若不是身着时尚的女孩穿梭入眼帘,若不是汽车笛声不时嘀嘀作响,我不禁忘了身处何时,竟想寻那回眸一笑的深宫佳丽,竟要寻那旧时的秦关汉月。渐渐的夜深了,可是什刹海却依旧是热闹非凡,我想来这里的人们并不都是为了游玩,许多人只是为了在繁华的世界里闹中取静,找寻心中的一片净土,找寻一份真正的轻松,或者是在这里找寻一些被人们遗忘了的尘烟往事,淡化了的岁月伤痕,不过无论来这里的目的是什么,人们无疑都找到了一份真正的陶醉。

 

英雄碑前感念荣与耻

清明时节,北京的天气还没有转暖,空气中夹杂着雨雪的湿气。此时的八宝山革命公墓已经成了花的海洋,格外肃穆。走在被盛开的白色玉兰花包围着的墓间小道,我追忆着那些曾经为了自由、尊严以及共和国命运奉献自己生命的烈士们,他们的碑前无不摆满了各种美丽的花朵,令每一个经过的人驻足,心中的敬佩油然而生。
在全社会大力宣传“八荣八耻”的大环境下,我们每个人都应该把热爱祖国、热爱集体的作为荣辱观的首位,而把个人的私利放在一边,把浮躁的心情放在一边,全心全意地去服务人民,服务企业。
无数革命先烈满怀着对祖国的热爱和崇高的信仰,为我们的幸福生活铺平了道路,他们的牺牲换来了我们的美好前景。在寄托哀思的同时,我们要为了那些先烈把我们的祖国建设得更强,更美。作为同仁堂人,我们更应该为企业奉献自己的力量,把企业建设得更强,更美!

 

细品友爱之情

歌德曾说过:友谊像一杯浓茶,细细品味之后,才知道是甜、是苦。
  我一直以为我是一个内心十分坚强的人,有一种天不怕,地不怕的性格,可前些日子,我因身体不好,住院了,需要做手术。
  刚开始,我倒没觉得有什么不适应的。大家的短信接连不断,病房的病友鼓励支持,家人的话语温馨回味,这都给予了我很大的力量,可当我真正被推上手术台的那一刹那,阴霾蓦然间压得我喘不过气来。失落、恐惧、害怕、担心,内心的独白是无法用词澡形容的。
  手术进行了40多分钟。在手术前,主刀医生对我说:“要对自己有信心,千万别紧张。”我也能想到———手术室外面的丈夫是多么的忐忑不安;家中的父母是多么的担心;儿子是多么的焦急;单位的领导、同事是多么的不放心……
  手术结束后,我以一个健康的身体重新面对大家。此时,我更加感受到了同事、朋友、家人的关心和友情。工会的领导和单位的同事接二连三来看我,像窗外和煦的阳光洒入病房,照得我的心里暖洋洋的。一瓶罐头也有“千斤重”,我目不转睛地看着,感受着真挚的同事间的真情。躺在病床上的我,有时间细细地享受这份友谊,幸福洋溢在我心头,快乐飘扬在我心间,感激流淌进我心中。
  病愈上班了,大家都很照顾我,对我倍加关心,让我倍感激动,我蓦地发现我身边有这么多“亲人”给予着康复、奋进的我力量。我将把心中的千言万语化为四个字———谢谢你们。
  友谊像一怀浓茶,细细品味之后,我敢肯定,它是最香甜的……。

最美的新娘

在房山,婚礼庆典的前一天下午,新娘家会邀请所有的亲朋好友到家中聚会。聚会上,新娘要给父母和亲友敬酒,以谢养育之恩,并向大家告别,这是房山地区的传统习俗,叫“花月”。 对于一个女儿家来说,“花月”的重要性丝毫不逊于第二天的婚礼。这不仅是对娘家的告别,也是新生活开始的象征。
  然而,我们房山药店的新娘是这样选择了度过婚礼的前日“花月”。在祝福她们的同时,我们也为她们的高尚美丽而感动。由于近一段时间以来,房山药店先后有三位女职工步入了婚姻殿堂。由于有新店开业,房山药店先后调出了7位职工,再加上有生小孩休假的,一时人员紧张。为了不影响工作,3位新娘———高红芳,许青松,汤小芳———不约而同地先后选择了在“花月”的当天坚持工作到下班。尤其是高红芳,“花月”那天下午,她还在房山、总部、良乡三地之间奔波,为药店办理各种证照。而此时家中已是高朋满座,只缺新娘。当高红芳出现在大家面前时,早已是夜幕四合,灯火阑珊……
这就是我们的职工———最高尚的职工;这就是房山的新娘———最美丽的新娘。

 

 

 

感谢信的效应

这是一位没有留下姓名的顾客送来的一封折成精美花形的感谢信和一瓶幸运星,这份礼物饱含着他的感谢和祝福。
  “尊敬的张医生:您好,由于那天时间匆忙,我还得赶着回宿舍,就急急忙忙跟您交待一下就走了。本以为您不会怎么用心的,毕竟来同仁堂抓药的人不计其数,您能为我这么一个素不相识的人尽心尽力.为了这几付药我已经忙了好几天了,能得到您的帮助,实在是太让我感动了。真为同仁堂有您这样的职工而感到高兴。当然,同仁堂的每一位医生都对人很和善,这也是我来北京之后感觉最亲切的一家药店。看到你们,更坚定了我学医的信念,将来我也要像您们一样做一名好医生……我也是听说,你们那儿代客煎药可以送货上门,对我而言不知道减少了多少麻烦,更没想到的是那么远的路,你们居然骑自行车送来,所以,为了表示我对你们的感谢写了这封信,句句都是我的肺腑之言。”
看到这封信,开发区药店的经理很感动,并把这封信很好的保存起来。“其实,我们对每一位顾客都是这样热情,没想到这位顾客对我们的服务充满了感激之情,不仅是服务,也让他充分感受到北京人的热情。看来,从始而终的热情服务已经成为我们工作的准则。我们不会放弃,不会懈怠。在同仁堂要让更多的患者感受我们的热情服务。让更多来自各地的顾客感受人与人之间的温暖。

 

戒除拖沓的习惯

懒惰之人的一个重要特征就是做事拖沓,明明今天能够完成的事情非要拖延到明天。在我们生活中这类人经常可以看到:也许我们在餐馆就餐时,需要餐巾纸,而服务员却慢慢吞吞,甚至摆出一副极不耐烦的面孔。您会有怎样的感受?无论何种结果,相信在今后就餐时您绝对不会再考虑这家餐馆,而餐馆也仅凭一位服务员怠慢的工作态度而损失掉顾客。这个简单的例子不难看出,事情能拖就拖,服务环节能省就省,其结果往往得不到满意效果,反而会因此丢掉最可贵的东西。
  拖沓是一种恶习,习惯性地拖延者通常也是制造借口托辞的专家。如果我们在工作中有心地拖沓逃避,那么“无法完成事情”的借口会接踵而来。懒惰和拖沓对于一位渴望成功的人来说具有很大的破坏性,它使我们丧失了进取心,与自己的奋斗目标背道而驰。
  工作拖沓使生产进度减慢,遇事拖延导致我们失去合作伙伴。只有执行快速的生产调度,运行高效率的生产流程,才能牢牢地将市场订单紧握在手,才能在有限的时间内争取到更多。从现在起,让我们真正甩掉拖沓的毒素,让八小时的工作时间真正发挥出更多产值、更大能量,用高效率的生产模式,高质量的产品质量来赢得市场的回馈。

 

帝企鹅的传奇

北京动物园内有一座企鹅馆,里面住着十多只来自冰天雪地的小家伙儿。馆里有三分之一的面积设计为陆地,陈设完全模仿它们的家乡。另外三分之二是水面,企鹅可以在水中自由嬉戏。别看它们在路上行走时有些笨拙,摇摇摆摆地像一个刚刚学习走路的婴儿,总让人担心它们会摔倒。可一旦下了水企鹅就变成了游泳健将,原本圆滚滚的身子一下子变得轻盈灵巧,矫健的身姿。
  看着这些远方的客人,使我想起去年播放的记录片《帝企鹅日记》。在荒芜冰冷的南极洲上生存着不畏寒冷的帝企鹅。每年进入寒冬后,为了寻找一个安全的环境,繁衍后代、延续种族生存,成千上万的帝企鹅不得不放弃海里的悠然生活,冒着昏天黑地的风暴蹒跚着在冰面上行走,开始一段漫长而艰辛的旅程。雌性企鹅精疲力尽的生下企鹅蛋后,必须立即启程继续赶路,返回大海以恢复体力并寻找食物。那些珍贵的企鹅蛋则由企鹅爸爸留下来保护。帝企鹅的繁衍生存方式是特别的,即使是踉跄前行,即使是狂风骤雪,即使是饥寒交迫也挡不住帝企鹅不畏艰险、奔向目标的脚步。

 

幸福源于感激

一个8岁的小女孩,因和母亲吵架,决定离家出走。途中路过一个馄饨小摊,她摸了摸饿瘪的肚皮,又摸了摸全身上下所有的口袋,没有一分钱。馄饨摊主是一位慈祥的老奶奶,见状便免费给她煮了一碗美味的馄饨,小女孩感动的流下了眼泪,并抽泣着告诉了她和妈妈吵架的事情。老奶奶抚摸着她的头说:“我只是为你煮一碗馄饨,你就这么感激我,而你妈妈为你做了8年的饭菜,你有没有感激过她,有没有对她说过一声谢谢呢?小女孩顿时感悟,立刻放下碗,往家的方向跑去,在家门口,她看到了正焦急的等着她回家妈妈。
  想想生活中的我们是否常常怀有一颗感激之心呢?怀着一颗感激的心,使我们远离不开心。若是心存怨恨的人,就像是被雨水淹没的田园,很难再吸收进水分,也很难再开出幸福的花朵;怀这一颗感激的心,让我们的生活更加有意义。俗语有道是:滴水之恩,涌泉相报:衔环节草,以报恩德。人与人彼此之间相互给予着情谊,恩惠、德泽,内心的满足便趋赶了使人消极的孤独。据说,科学家调查表明,有宗教信仰的人,一生感受到幸福多于没有宗教信仰的人。心理学家们认为,之所以有宗教信仰的人感受到的幸福更多,其中一个重要的原因就在于,几乎所有的宗教都强调感激之心的重要性。
  你是否常吝惜对别人说一些感激的话呢,考虑考虑,应该对哪些人表达心中的谢意,立刻捎一封信或打通电话,你这份善意的回应,将能温暖许多人的心。

 


第一次邮寄

我在幸福大街药店实习已经三个多月了,在这里,我尝试了我人生中太多的第一次。第一次面对顾客;第一次为顾客送药上门;也有第一次为找不到货位而着急……每个第一次过后,我都在成长,都在进步。
  “邮购药品”作为一种销售渠道,听起来并不陌生,但作为站在柜台前每天售药的我来说却从没体验过。不久前,一位女士急匆匆地走进药店,她急需十盒拨云退翳丸,并要邮递至黑龙江。我当时特别兴奋,甚至有些不知所措。我马上叫来了林经理,林经理决定带我为顾客办理邮寄,这也是第一次。
  其实,办理邮寄药品的程序并不是很繁琐。办完手续,我们用了不到20分钟,真是又方便又快捷。在回店的路上,林经理叮嘱我,要添写店内的邮寄记录,做好顾客的回复工作。
  第一次为顾客邮寄药品的体验,不仅使我体会到这项服务的方便与快捷,更重要的是这正是同仁堂“同修仁德,济世养生”企业精神的最好体现。想想能为顾客提供满意的服务,能获得到一个肯定的眼神,一句表扬,一句谢谢,都让我觉得有成就感,就能体会到工作的价值所在。

企业欲图强 勤俭是根基

节约是美德,融在民心里,已成好习俗,凡事不奢靡。
古来有朱子,家训最有方,论起勤与俭,谆谆诫子弟。
一粥一饭者,皆从辛苦来,一丝一缕者,桑织不容易。
历朝崇廉俭,养民成质朴,久成好传统,民风淳可喜。
走进新时代,渐入小康境,民族待复兴,勤俭建社稷。
煤水电气材,皆为民膏腴,用之添国力,浪费实可惜。
同仁三百载,艰难创业史,代代掌门人,勤俭持家计。
做强同仁堂,仍需尚节俭,适时降“五高”,夯实基筑力。
企业欲图强,增效降成本,增效拓发展,勤俭是根基。
人人讲节约,业内成风气,抓大不放小,功成靠设计。
成败有鉴借,盛时思危机,务实强管理,立于不败地。
兴企共有责,全员齐努力,同修仁德志,泰山誓可移。

 

拾金不昧的刘姐

前不久,一封表扬信从东四邮局储蓄组直接送到了参茸公司经理办公室:前些天,参茸公司的刘永红在东四邮局使用ATM机时,发现机内已插有一张磁卡和200元钱无人认领。她当即把卡从取款机中退出,立即将这些现金交到了邮政储蓄前台,并向值班人员说明了事情的原委就回到了单位,直到表扬信“揭穿”了此事。
我们是从小哼唱着拾金不昧的童歌长大的。随着社会的变迁,拾金不昧现象已不尽人意。如今人们对丢了东西能否再找回来的期望值已经大大降低,拾金不昧是停留在道德层面,还是纳入法律范畴去宣传教育、规范行为,已成为一个难题。可刘姐这种拾金不昧的举动,和那些只有给回报才归还失物的行为,形成了鲜明的对比。即使在受到市场经济原则强大冲击的今天,“拾金不昧”也应作为一项广泛社会共识的社会基本道德规范,深入心中。刘姐用行动诠释着拾金不昧的道德风尚,她的行为感染着我们,一同去建造“路不拾遗,夜不闭户”的和谐美好社会。


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