同仁堂集团报第128期


市委副书记杜德印到同仁堂调研

本报讯(通讯员 吴倩) 9月14日下午,市委副书记杜德印在市委副秘书长张清、市国资委党委书记张凤朝、副主任沈汝冰等领导的陪同下,来到同仁堂集团公司调研。北京大学法学院教授及清华大学经济管理学院专家一同参加调研。集团公司董事长殷顺海、党委书记田大方、总经理梅群、工会主席陆建国对同仁堂集团法人治理结构运行机制情况进行了汇报。
杜德印等领导听取汇报后感到由衷的欣慰。他说,结合国有企业和同仁堂的实际,在现代企业制度、法人治理结构、企业内部的运行机制上,同仁堂摸索出了一套比较成熟的办法,取得了很有意义的经验,有许多值得探索学习的地方,为国有企业的改革探了路,为北京市做出了重要贡献。
杜德印指出,首先,现代企业制度法人治理结构和运行机制与国有资本的功能密切相关。国有资本的功能是服务政府、服务社会、服务职工,法人治理结构的本质是责任结构,不是权利的分割。要对国有企业的法人治理结构和运行机制做一个价值的判断,价值的本质与核心是责任,是责任的配置和运行。
二是同仁堂的经验告诉大家,当体制框架已经确立起来的时候,要研究机制的问题。要把机制再具体化到流程和程序,决策的程序、执行的程序、战略和管理的程序,按照科学化、民主化的解决路径,保障体制的顺畅运行。
三是国企负责人、企业董事会、党委、经营团队需要解决树立正确价值观的问题。同仁堂自觉地把企业自己的文化融入到班子建设、干部队伍建设和职工队伍建设当中,“同修仁德,济世养生”的企业精神、“以义为上,义利共生”的经营哲学及“同心同德 仁术仁风”的管理信念非常好,把民族文化与党的执政理念有机地融合在一起,保证和促进了同仁堂的快速健康发展。
市国资委党委书记张凤朝也在讲话中指出,同仁堂的法人治理结构体系定位准确,职能明确,发挥了各自的作用。同仁堂的经验对于在国资委系统推进法人治理结构发挥了积极作用。



集团申请入党积极分子已达800人

本报讯 (通讯员 郭晓晶) 9月7日至8日,集团公司党委举办了2006年度入党积极分子培训班,共有167名入党积极分子参加了培训,创历史之最。
培训班上,党委书记田大方围绕同仁堂改革发展做了题为《端正入党动机,争取早日加入党组织》的动员。市委党校教授就党的性质、宗旨、“三个代表”重要思想的深刻内涵进行了讲解;集团纪委书记宫勤结合典型案例,就党的纪律、党员的权利和义务为积极分子上了一堂生动的党课;集团党办主任、宣传部部长金永年为大家讲解了同仁堂企业文化,增强了学员们对同仁堂发展的信心。
党委副书记王泉要求大家要强化学习,严格要求自己,努力在本职岗位上为同仁堂做贡献。
目前,同仁堂全系统申请入党的人员已达到800余名。


同仁堂药店的“三个好”

本报讯 日前,董事长殷顺海在基层调研时,对同仁堂药店的各项工作充分肯定,突出体现在“三个好”。一是经济效益好,面对四周居民大量外迁的不利形势,药店千方百计寻找商机,到8月份为止销售指标同比增长0.9%,利润指标增长42.99%,达到了近年来历史最好水平;二是社会形象好,在日常经营中,进一步改善了药店的购物环境,增加了服务项目和设施,用良好的信誉,优质的服务赢得了广大顾客的信任。三是服务质量好,主要体现在对社会、对集团的服务上,药店在保证正常业务的同时,经常接待特需顾客,药店职工通过加班加点保证特殊顾客的需要,体现了特色服务。董事长还强调,要明确认识到同仁堂是国有企业,为职工、为集团、为社会、为政府做好服务是我们应尽的职责。

 

集团专家充分肯定科技公司前处理质量

本报讯 日前,同仁堂集团专家委员会成员金霭英、李建勋、乔庆林、关庆维、崔庆利一行,来到科技公司四合药厂前处理基地调研。
科技公司产品质量部副部长赵小刚向专家们简要汇报了四合药厂的基本情况及加工过程,即由科技公司产品制造部下达加工计划(处方),根据处方调进原药材,药材经产品质量部工作人员检查、检测合格后进入整理、挑拣、加工过程。加工过程中,由质检人员和驻厂人员负责整个加工过程的检查监督,发现问题及时与质量部门进行沟通解决。
随后,专家们按照前处理的各道工序巡视了挑拣加工、切制、筛选、蒸、炒、炙等各工序的现场。在看到“徐长卿”,从解捆、切段、筛选、去除杂质、分拣挑选等繁琐的加工过程后,专家们对工人们勤奋工作和一丝不苟的工作态度赞不绝口。


 

在第十二届北京市工业技能竞赛医药赛区复赛中
同仁堂选手喜获两项第一

本报讯(通讯员 李珩)日前,第十二届北京市工业技能竞赛医药赛区复赛成绩发布,股份公司同仁堂药店李秀秀荣获中药调剂员复赛第一名,商业公司参茸公司吴云、时珍药店刘洋荣获第二名和第三名;商业公司清华园药店的李汝洁荣获医药商品营业员复赛第一名。
此次复赛于9月8日至10日在北京市医药器械学校举行,分笔答和实操两部分,参加中药调剂员复赛的124名选手,有37名进入决赛,其中同仁堂选手30名;参加医药商品营业员复赛的104名选手,有32名选手进入决赛,同仁堂派出的10名选手中有8人进入决赛。

 

亳州饮片公司成为农业产业化省级龙头企业

本报讯 (通讯员 颜世华) 近日,安徽省农业产业化工作指导委员会正式下文,决定增补药材公司亳州饮片公司为2006年农业产业化省级龙头企业。
亳州公司开业两年多,经过全体人员的共同努力,迅速发展壮大,成为当地纳税大户和重点企业。为了增强企业后劲和造福一方百姓,公司从去年初就成立了专门机构、抽调技术人员、投入专项资金进行了药材种植基地建设,不仅提高了药材质量,而且带动了农民致富。
今年3月,公司进行了积极准备和申报,在安徽省农业产业化工作指导委员会办公室组织实地考核、集中评审的基础上,经省农业产业化工作指导委员会成员会议审定,媒体公示,并报请省政府同意,决定增补亳州饮片公司为农业产业化省级龙头企业。

 

股份公司团员参加市质协“宣传咨询服务日”活动

本报讯 9月2日,股份公司共青团配合经营部门参加了由北京质量协会、北京市委宣传部、北京市发展和改革委员会、共青团市委等十二家单位共同联合举办的“2006年北京质量宣传咨询服务日”活动,为广大消费者提供产品咨询、真伪辨别、企业文化宣传、产品知识介绍等服务。
活动中,股份公司的团员青年们以精湛的专业知识、饱满的工作热情为前来咨询的消费者进行了现场咨询、产品质量宣传、企业文化介绍和产品知识讲解等,市领导还到股份公司的展位前亲切慰问了大家,使团员青年们倍受鼓舞。
活动当日,数百份的企业文化、产品宣传手册和同仁堂保健常识等材料在两、三个小时内就已发放一空。团员青年们的优质服务,赢得了消费者的赞扬。

 

他们心里只有销售

本报讯 (通讯员马东青) 8月份的山西运城因乙脑流行成为了人们关注的焦点,所有需要进入疫区的人,都要接种乙脑疫苗。
面对这样的危险情况,为了保证销售工作的正常、顺畅开展,股份公司第三经营分公司副经理崔金铭与计划统计核算部部长刘劲松在疫情发生的第二天按原计划前往山西运城,与客户连续接洽了3天,他们想的不是疫情对自己身体健康的威胁,而是如何扩大销售、如何让同仁堂的品种稳步进入市场、如何做大业务、节省开支。
就这样,两个人晚上在湿热的环境下睡在一张通铺上,白天又以饱满的热情积极与客户协商,谈品种、了解当地市场,最终开发了一家新客户并与其谈成了第一笔50万元的订单。

 

 

科技公司新版《中药材管理制度》《生产管理制度》修订完成

本报讯 (通讯员 崔静) 科技公司新版《中药材管理制度》和《生产管理制度》现已修订完成。
新版《中药材管理制度》在原有13项管理办法的基础上重新修订,体系划分为两个部分:《中药材采购管理制度》和《中药材物流管理制度》。《中药材采购管理制度》共有8项,其中《中药材物料跟催管理办法》为新增项;《中药材物流管理制度》为本次修订工作中的新增制度,共9项,分别为:《中药材接收检验管理制度》、《中药材保管养护管理制度》、《中药材出库管理制度》、《中药材毒、麻品种管理制度》、《中药材质量问题处理办法》、《中药材加工处理办法》、《中药材退货办法》、《中药材状态标识使用办法》和《中药材细料品种管理制度》。

 

 

药材公司获得毒性药品经营权

本报讯 (通讯员 李苓) 药材公司日前顺利通过了北京市药品监督管理局的毒性药品经营权验收,药材公司增加了毒性药品的经营范围,可以在北京市场批发经营毒性药材和饮片。针对此次验收,药材公司进行了精心准备,重新修订了《特殊药品管理制度》,完善了相应的手续、环节和各项硬件,同时联合同仁堂药店、连锁药店等系内十几家零售药店共同完成了此次申报工作。

 

 

连锁药店全力做好“三品一械”迎检工作

本报讯 (通讯员 张亨) 近期,北京市药品监督管理局在全市范围内开展整顿和规范“三品一械”市场秩序专项行动。连锁药店根据上级药监部门的要求,制定了整顿和规范“三品一械”专项工作安排。成立了以总经理李国盛为组长的专项工作领导小组。
“三品一械”的检查范围,包括“药品、保健食品、化妆品、和医疗器械”。连锁药店质量部清查了所有经营这三类产品的质量档案及供货商资质,确保各种手续齐全,符合规定。
在总部各部室及配送中心库房的大力配合下,顺利完成了对总部各部室及配送中心库房相关票据、人员档案等的检查。质量部针对门店容易出现的问题,对83家门店进行了现场监督指导。
目前,质量部向区各药监部门提交了自查整改报告,连锁药店已做好各项准备,迎接药监部门的检查。

 

 

股份公司全面开展创建节约型企业主题教育活动

  本报讯 进入三季度,股份公司党委在全系统内开展了以“创建节约型企业,争做节约型职工”为主题的宣传教育活动,目的是不断增强全员的节约意识、忧患意识和危机意识,引导职工进行技术改造、技术革新,创新工作。
南分厂继续充分发挥青年人才的作用,展开了中成药成品无损检测缺丸系统的攻关,提高产品的一次合格率;北分厂组织开展了降“五高”的征文活动,正面引导干部职工;药酒厂对全厂职工进行了危机感教育和责任感教育的同时开展技术革新活动;亦庄分厂继续以四个攻关小组为抓手,将主题教育活动与绩效考核相结合,围绕小丸流水线,摸索改进设备利用率的新方法;同仁堂药店利用同仁堂专家等人才的专业优势,进行了中医、中药知识的培训,为即将到来的“金九银十”做好充分的准备;科研所在科研设计中从源头抓起,组织科研人员进行专题讲座,共同探讨如何把降“五高”的意识贯穿与科研设计中。各经营分公司积极从“开源”上做文章,从强调指标责任加强执行力度等方面入手,以增强业务人员人均获利。第三经营分公司还组织部分客户一起与通州分厂进行厂、商、客户间的三方见面会,专题研讨各个区域的销售工作。



科技公司讲评管理人员责任

本报讯 (通讯员 王敏)日前,科技公司召开了部门管理人员月评价工作讲评会,总经理匡桂申、总审计师李连英、党委副书记刘桂荣及各部部长、各基地主任参加了会议。
讲评工作由基础工作管理部和人力资源部部长负责统筹安排,就月评价中发现的问题进行点评。首先对各部门试行的管理人员评价基本情况进行了通报:参加讲评的管理人员包括各部门主管以下264 人,根据7月份的工作表现,部门评价为优秀的有197人,占参加评价人数的75%;一般的有67人,占参加评价人数的25%。评价人的资格为各部部长或副部长。基地评价层次暂按车间正、副主任、基地主任直接评价;基地的统计、核算员、设备员由主管该项工作的基地副主任进行评价;QC、QA人员由基地技术副主任进行评价,开展月评价工作注重的是管理人员月度实际工作表现。
总审计师李连英强调:要充分认识科技公司开展管理人员月度评价工作的意义,下一步用两个月的时间完善全部管理人员的岗位职责,建立各岗位职责的工作标准,将于10月31日之前完成。党委副书记刘桂荣指出,月评价工作是加强思想政治工作的一部分,各部门领导要与部门管理人员多沟通,敢于管理,善于管理,营造和谐的工作氛围,使月评价工作真正起到调动管理人员积极性的作用。
科技公司总经理匡桂申对月评价工作再次做出了要求,他说:月评价是客观地评价管理人员的工作表现的手段,管理人员的评价结果直接与晋级、薪酬、奖励挂钩。月评价工作就是发挥各部室的管理职能,发挥部室全体人员的作用。匡总还对月评价工作提出具体要求。

 

科技公司通过ISO9001质量管理体系复评审核

  本报讯 (通讯员 尹和平)科技公司自2003年10月首次通过ISO9001质量管理体系认证取得认证证书以来,经过不断有效的持续改进,今年又以崭新的面貌迎来了质量管理体系的复评审核。
此次复评审核是依据新版文件对全新的质量管理体系的一次全面检阅。审核组按照审核计划,审核了包括领导层、有关职能部室、生产基地和车间共27个场所,覆盖了质量管理体系的全部范围和ISO9001质量管理体系标准的所有条款。此次审核更加贯穿了一条主线,就是严查GMP标准的执行情况和国家药政法规的贯彻落实,夯实企业的质量管理。审核注重了ISO9001标准与GMP标准的整合,从部门方针目标的建立,到各项SMP、SOP文件的真正贯彻,再到不合格纠正的持续改进。引导全体职工将真正执行ISO9001、GMP文件变为日常的自觉行动,要保证把自己该做的事情一次做对,才能保证产品质量、工作质量、服务质量,才能永远保持同仁堂品牌的竞争优势。
在末次会议上,审核组充分肯定了科技公司领导层近一年来对质量管理体系运行和改进的高度重视以及取得的成绩,同时提出了不足之处,从而得出以下审核结论:科技公司建立并实施的质量管理体系符合标准要求,有能力提供满足顾客和适用法律、法规要求的产品和服务,同意推荐认证注册。会上,科技公司总经理匡桂申指出,科技公司下一步管理工作任重道远,通过认证复检不是目的,提高管理水平,保证质量,让消费者对同仁堂的产品永远放心才是根本。他要求各部门认真自查,自我完善,在产品品质上要永远有追求。



科技公司推进ERP管理模式

  本报讯 (通讯员 刘阳)科技公司产品制造部将管理职能下放到各生产基地,推广ERP管理程序,以转变基地生产的管理模式,ERP管理程序在科技公司生产制造系统得到逐步落实。
根据科技公司基地ERP管理程序,产品制造部根据生产管理的需要,经与各基地主管领导多次协商后,在信息室的大力支持下,多次调整ERP管理程序。经近一年的试运行,各生产基地主管生产的主任负责工序生产通知单的确认和下达,并依照生产通知单指导生产。各基地ERP生产通知单确认,缩短了票据流转的中间时间,使工作效率有所提高。各基地主管生产的领导对生产的品种更为了解,更能使问题及时发现,及时解决,为基地进一步规范管理奠定了基础。随着基地管理模式的构建以及ERP生产管理的全面启动,产品制造部在原有的生产管理制度的基础上新增制定了《ERP生产管理程序》等管理程序,规范了ERP使用,完善了管理制度。目前,各基地ERP生产管理模式运行正常。产品制造部还将把ERP管理程序推广到包材、辅料仓库,逐步实施科技公司全部品种包装材料、辅料出入库的ERP系统管理,改变原有库存数据需要通过填报库存报表的形式,实现生产、库房、供应的信息共享,实现生产流转管理模式的转变。

 

从严管理物流配送

  本报讯 (通讯员 刘玉兰)科技公司物流配送中心今年第一次纳入ISO9001标准复检的工作,为此,物流中心一切从严要求,把复检工作当成提高管理,执行新的工作理念和标准的机会,由于思想重视,准备充分,8月底顺利通过了ISO9001的复检工作。
为做好迎检工作,物流中心深刻理解这次复检的意义,召开动员大会,提高全体干部职工对这次复检工作的认识,摆正工作与迎检的关系。各业务部门和支部积极做好准备工作,组织了全体职工参加科技公司组织的答卷,又根据物流中心实际,拟写《物流配送ISO9001宣传提纲》,人手一份,每个职工对质量标准、质量方针做到熟记会背。
为了加强领导,物流中心成立了各个具体工作小组,召开了三次预备工作会议,提出各项工作的标准和要求,做到组织落实,工作落实,人员落实。各个工作小组加强了对迎检材料的筛选、整理、复印、集中管理。综合办公室共整理了迎检材料19卷,展示材料20余卷。在复检交流中,检查人员对物流中心的工作给予了肯定。
  

 

通州基地——青年人才在生产实践中成长

  本报讯 (通讯员 唐学勤)科技公司通州基地党支部利用高度重视对人才的考核工作,发现做好青年人才的选拔基础工作。
自今年初通州生产基地正式开始运作以来,面临的困难很多,通科药业新建提取重点试生产等一系列技术项目与难点需要青年人才去解决。中青年人才刘文增努力学习,积极掌握中药提取分离技术理论,独立掌握了大孔树脂吸附技术及动态提取新技术。最近他以优异成绩完成了中药提取技师的培训,获得了工人技师证书。在通州生产基地提取车间试产过程中,他针对不同品种的工艺标准,设计了符合生产实际的实操流程,圆满完成任务。他还针对通州地区昼夜温差不同的气候特点,适时安排提取时间,选择适宜丹皮酚通风的楼层静置,使浓缩六味地黄丸丹皮酚结晶量提高20%以上, 确保了产品内在质量。
首席职工张立成学以致用,为了设备维修工作的需要,他利用业余时间自学了《可控硅电路》、《电工仪表及电子仪表》、《北京地区电气工程安装标准》、《北京市安全管理条例》等技术书籍,并能理论联系实际,在完成日常设备维护保养的同时,结合所学技术理论,开拓创新的开展工作,在试生产中累计完成了多项技术革新项目,预计每年节省经费数十万元,人们赞美‘大张’是个人才。
破格受聘的首席职工李宏伟既有干劲又有钻劲,在胶剂岗位上工作十几年积累了宝贵的实践经验,他迎难而上自行设计画图,放弃休息自费买配件,在领导的支持下,苦干数月终于完成了切胶机的技术攻关项目,花钱少,见实效,解决了平衡推进胶块,匀速切制不触手,确保安全增效益,公司领导视察时给予充分肯定,由此更加激发了大家的工作热情和干劲。

 

图片新闻

  本报讯 (通讯员 刘秀芝)最近,药酒厂组织职工进行技能比赛,50余名职工参加了折箱、打箱、装套盒三个项目的比赛。经过紧张激烈的角逐,崔杨、吕帅、方文玉分别获得了这三项比赛的第一名。

 

 

艰苦奋斗从自身做起 力降“五高”从现在开始(六)

“五小创新” 出效益

  本报讯 股份公司共青团开展的“五小”、“创新创效”活动,年初共立项20个,经过各单位团组织和有关部门的共同努力,在上半年完成10个项目的基础上,截止到8月初又完成了5项,它们分别是药酒厂《四车间洗瓶机循环水系统改造项目》、亦庄分厂《单个溜粒机连线项目》、《制丸机工具柜门改造项目》、《微波干燥振动送料器控制扭的改造》及《制作清洁导轮专用铲项目》。
药酒厂的《四车间洗瓶机循环水系统改造项目》,改造后全年可节约水费13万余元。亦庄分厂的《单个溜粒机连线项目》在四月底完成4台溜粒机连线改造的基础上,针对连线生产中出现的问题进行了再改造,解决了掉粒问题和噪音过大的现象。溜粒线的启用,使物料损耗由以前的每批2—3公斤降低到1公斤以内,提高了成品收率,符合了节能降耗的要求。《微波干燥振动送料器控制扭的改造》将微波干燥振动送料器控制扭的位置移到了远离振动器的地方,消除了振动器对控制钮的影响,解决了自动变速的问题,保证了药品质量。
股份公司团委开展的“五小”、“创新创效”活动,充分展现了青工的聪明才智,发挥了青年团员的专业特长。

 

从容面对降低费用的硬指标

  本报讯 物流配送中心党总支面对降低费用200万元的硬指标,选好题立好项,以降低运输费用为重点,确保指标的落实。
物流配送中心党总支一班人首先对整个物流配送中心的费用情况进行了全面的分析,找出可变费用和固定费用,再从可变费用中查找突破口,确定切入点。他们从去年不同运输形式发生的运费进行详细的统计入手,分解核算不同运输形式的吨成本,在对全年吨成本核算的同时又细化到每个月的单件运输费用,并分别测算公路运输、铁路运输、自运运输,从数据中进行对比核算,通过对比测算,铁路运输成本的下降是关键。如果铁路运输成本每降低一个百分点,费用就将会降低几十万元。于是,他们在比质、比价的基础上,引进了鹏远物流,合理配送,最大限度发挥现有人力、运力。
为了保证降低运输费用的落实,对运输调度岗实行了一岗双责,做到及时发现问题及时解决问题,加强公路运输和铁路运输的协调,及时解决发货清单上运输形式上不合理的现象,从源头上保证了降低运输费用的有效落实,1—6月份实现了上半年降费用过半的目标。


 

降“五高”信息台

本报讯 商业公司降“五高”工作初见成效,实行盯住商品采购环节,降低采购成本;盯住市场销售环节,降低销售成本;盯住人力资源管理环节,努力降低人工成本;盯住质量管理环节,努力降低质量成本;盯住门店开办环节,降低开办成本;盯住应收账款环节,提高应收账款的回款率的六盯住策略。稳步推进降“五高”专项工作。
本报讯 (通讯员 刘欣)股份公司配送中心运输科司机班全体职工针对薄弱环节,立足本岗找降低费用的突破口。每日“三检”工作的落实,改变了从前司机对车辆只管驾驶不参与维修的状况,在保障安全的情况下,自行解决车辆各项保养和中小故障的维修工作,使维修费用比去年同期降低了50%。科学合理的配送调度,还最大限度地减少了车辆的空驶率;在不影响运输形象的前提下,司机班停止了使用冲洗机刷车,改用手工刷车,每月单位用水降低了近20吨。
本报讯(通讯员 李迅)加强安全工作并不意味着要增加投入,动物养殖场对负责年检的厂家进行了摸底和调查,选择了收费合理具资质的单位,对场内的47具不同类型的灭火器具进行了年检,年检费用有所下降,节省资金500元左右。
本报讯 (通讯员 翟亨怡)股份公司药酒厂后勤保障科节约挖潜,几个月来,厂内生产用劳动保护用品费用、办公用品费用及电话费用的控制成效显着。后勤保障科重新调整线、布、胶手套等生产用劳保用品的发放标准,实行定额换发,全厂生产用劳保用品的发生费用比去年同期下降了46.7%。
从今年2月份,后勤保障科出台了厂内《电话管理规定》,根据各部门工作性质及工作量的大小,明确规定了各部门外线电话的月使用费用标准。通过规范通话管理,全厂的电话费一年下来可为企业节约资金10万余元。



产能挖潜靠管理

本报讯 (通讯员 徐宏嘉)刘家窑生产基地的厂房、车间以“老、旧”出名。如何响应公司号召,在现有条件下,从基地内部挖潜,靠管理、靠设计实现预期目标,是基地领导班子一直思考并不断实践的一项重要举措。
   随着降“五高”工作的不断深入,基地在制定实施了“损耗内控标准”、“消耗性材料配额管理制度”等一系列管理办法后,目前正在积极运作扩大蜜丸生产线,收回厂外加工生产。这一举措,既节约了厂外加工费用,又便于监控产品质量,但同时带来的是蜜丸车间产量的猛增。
   在保证生产的前提下,基地领导精心设计方案,合理调整人员组成,改造生产布局。蜜丸车间炼蜜、制丸、内包工序是关系到本车间,乃至后工序的包装车间生产任务是否饱满的重要环节。制丸工序原来每班开2台制丸机,在计划收回厂外生产后,基地领导会同车间设备员对现有设备配置进行了论证,在原有场地内增加一台制丸机,并对丸药输送带进行了提速改进和丸药快速冷却装置的改进。



点滴节约出效果

  本报讯 自全面开展降“五高”工作以来,北分厂积极合理的调配生产人员,提高工时利用率,在前八个月蜜丸总产量超出去年同期的前提下,使劳动效率提高了20%;为了减少资金占压,压缩库存,配送车间对外租的半成品库进行了整理、倒库,全部集中码放,减少了外祖库,年度可节约库房租金6万元;针对膏药生产任务量不足的现状,厂生产科及时对膏药车间的管理人员进行了及时调整,将派遣膏药车间的技术指导调到包装车间参加一线生产,年可节约37000元费用,做到了减员增效;检验科为了减少洗刷用水,特别是冷凝用水,将过去理化实验室三个通风橱的冷凝管各用一路冷凝水,变成现在三个通风橱的冷凝管用一路冷凝水串起来,使以往每天用掉近一吨用水量减少到现在只需要0.3吨,一年就可节约200多吨水。
电脑是各管理部门工作的主要工具,为了在工作中有效节约用电,北分厂的管理人员都在开会等较长的间隙及时把电脑调至“休眠”状态,这样不仅能够保护电脑设备,而且能够有效地节约电能。对于每天“朝夕相伴”的办公用品,如大头针、曲别针等,进行回收加以再次利用。对一些公共设施,如存车棚、楼道等处的照明用电加强了管理,实行专人负责制,做到实时监控,保证节约每一度电。



细微之处讲节省

本报讯 (通讯员 赵秀敏)药材部负责科技公司原药材采购及管理工作,在抓好降低采购成本,保证原药材库房管理的同时,积极扩展思路,细化管理,不断推出降“五高”新办法。麻袋回收工作就是药材部沙河仓库的又一新举措, 1—7月份已回收麻袋15000余条。下半年,沙河库还将加大回收力度,每年回收麻袋的数量与购置麻袋费用相抵消,预计节约包装购置费几万元。
同时药材部积极加强运力管理,降低单车成本。在药材部职工的共同努力下,吨运输成本逐月下降,仅按8月份发运车次算就可节约运费5559.6元。




管理抓上去 成本降下来

本报讯 (通讯员 赵斌)从亦庄分厂近日对今年经济指标完成情况进行分析时所显示的一组组对比数字中可以看到,亦庄分厂在降“五高”工作中制定实施的各项措施得到了有效的落实,实现了设备的使用率、完好率;工时利用率和产品一次合格率的“三提高”。
亦庄分厂提出了改革传统工时统计方法,以蜜小丸瓶灌装3-4号线为试点,试行了“机台操作卡”,并配套出台了《关于设备维修填报程序的规定》,此项改革全面带动了劳动生产率、成品率和劳动效益的有效提高。目前,影响亦庄分厂利润的四个较大品种———同仁乌鸡白凤丸、安宫牛黄丸、坤宝丸、京制咳嗽痰喘丸的单位成本已呈下降趋势;如乌鸡白凤丸,今年8月的单位成本与去年相比降低了37%;安宫牛黄丸3-8月的平均单位成本比年初的平均单位成本降低了24%。今年3-8月制造成本也比年初降低了200多万元。

 

闲置电缆再利用

本报讯 (通讯员 宋明远) 同仁堂研究院中央空调循环水改造工程,需使用电缆25米。科技公司工程部为节约资金,决定利用原给颗粒车间供电,现闲置在地下的电缆。但要从地下挖出这根电缆,有两个困难:一是危险,待挖电缆旁边有一条带电的电缆,但不允许由于停电而停产,因此只能带电作业。二是施工难度大,待挖电缆的一边是原储运站的栅栏,另一边是原制药二厂的围墙基础,上边另有两条电缆。本着降“五高”的精神,工程部的师傅们克服重重困难,下大功夫,在保证安全的前提下,成功地挖出所需电缆,共为公司节约资金8000余元。

 

效益源自技术改造

本报讯 (通讯员 闫九锡)200型槽式混合机是科技公司亦庄生产基地颗粒车间的主要设备之一,长期以来因为其变速箱进水、润滑油温度高,烧坏电机等,使该机的正常运转受到困扰。针对这种情况,颗粒车间组成专项攻关小组,寻找解决问题的切入点。
  专项攻关小组首先解决了变速箱进水的问题,他们自己动手,把连接锅体的付轴法兰转动180度重新打眼、安装,使水从主轴流动时,从改造后的付轴法兰直接排到机体外,保证了变速箱里的正常工作环境,解决了变速箱进水的问题。
  由于该机是涡轮涡杆传动,原先使用的是46号机油,需要经常更换,每年需要使用3-4桶机油,每桶机油为180公斤,每桶价格为900多元,全年需要3600元左右。攻关小组反复分析、试验,改为使用夏用齿轮油,以增加它的黏度、耐高温性,使用结果证明效果良好。现在一年需要用4桶齿轮油,每桶为25公斤,每桶价格为175元,一年仅需要700元左右。
  由于生产任务大,该机原配4千瓦电机,长时间处于超负荷运转而产生高温而烧坏电机,每年需要更换3-4台、每台电机在700元左右、一年更换电机的费用为2800元左右。在测定其它机件的承受能力后,改4千瓦电机为5.5千瓦电机,现在5.5千瓦电机为1100左右,使用近5个多月来,从未发生过烧坏电机的事故。该机的改进经过长达5个多月的运行,效果良好。

 

 

股份公司对所属零售药店采取 “直供”政策

本报讯 为了促进同仁堂品种销售,充分发挥投资子公司各零售药店的市场优势,股份公司将全面执行针对所属子公司零售药店的产品 “直供”政策。直供政策使各零售药店获得股份公司自有产品的渠道更加直接和畅通,零售药店经营和销售的自有品种的信息的反馈也更加真实。
股份公司投资子公司共有零售门店30家,遍布全国各地。为了使直供政策推进的更加顺利,股份公司投资管理部首先选择哈尔滨药店,就安宫牛黄丸的供货情况进行调研,以掌握第一手资料,用于指导全面的“直供”工作。9月12日至15日,投资管理部与第一经营分公司赴广州、深圳,就“直供安宫牛黄丸”的具体业务进行洽商,签订了“安宫牛黄丸”的供销协议。从第四季度起,投资管理部还将根据业务开展情况,对各子公司“安宫牛黄丸”的“直供”政策执行、落实情况进行检查。



科技公司专题研讨品种改革

本报讯 (通讯员 刘欣) 为全面推进品种改革工作, 日前科技公司召开了“品种改革管理委员会”第一次专题会议。会议首先听取了产品质量部、产品制造部、财务计划部和药研所关于前一阶段品种改革工作的进展情况,以及工作中存在的问题的汇报。同时,听取了经营分公司、新产品分公司以及市场营销分公司关于品种改革方面的建议和想法。
结合公司当前重点工作和各部门的发言情况,科技公司副总经理王煜玮要求有关部门抓紧制定科技公司的品种改革规划。规划将由以下几部分构成:1、制定“微型化,精品化”产品方针,挖掘现有品种资源,制定科技公司自身的改革规划。2、三个销售分公司提交品种改革的销售发展规划,明确提出品种名称、计划上市时间、销售的方向和努力目标、希望的价格定位、包装形式、规格等内容。3、由总工程师牵头整理现有品种的改革进度情况。4、提交现有包材形式改革的规划,按照风格统一,符合“24号令”要求的原则,确定出科技公司自身的CI产品标识风格。5、总会计师负责重新核算科技公司现有品种的成本;提供科技公司品种中的国家定价、自定价品种清单;设立信息通知卡,发放到各委员,及时将物价方面的信息进行沟通与协调,并要求必须有回复。10月底前形成科技公司总体的品种改革管理规划。
对于品种改革管理委员会的近期工作,王总要求做好包括制定品种管理委员会例会制度,设立品种改革基金,建立品种改革管理委员会内部考核机制,设置品种改革工作所涉及品种的进度流通表,重新整理公司现有品种资源;着手准备应对北京市社区药品招标的包装变更工作。工作中要以“突出时效性原则,体现针对性原则,突出市场性原则,突出竞争性原则”为工作根本,全面推动科技公司的品种改革工作。

 

连锁药店全力做好节日销售工作

本报讯 连锁药店为了迎接九、十两个月销售旺季的到来,在全连锁各直营店、加盟店、总部部室范围内,开展“大干六十天,销售上台阶,冲刺年指标”劳动竞赛活动。连锁药店工会制订了详尽的活动方案,号召连锁药店干部职工要抓住商机,抢占市场,冲刺全年销售指标。充分利用“国庆节”、“中秋节”、“重阳节”销售特点,把“金九银十”销售工作做实。
为了充实这次劳动竞赛活动的内容,以劳动竞赛活动为促进销售的一个载体,附着一系列促销活动。连锁药店与科技公司携手合作,推出“宜爽金秋”促销活动;强化世纪广告公司、股份公司、科技公司的“名店明星榜”评比活动;商业公司同仁堂代理品种的单品销售奖励;强化质量管理、提升服务水平、确保安全等,作为此次劳动竞赛的系列配套活动。
连锁药店总部各部室、配送中心、各门店积极行动起来。总部各部室一切工作围绕劳动竞赛和为销售一线服务,抓市场、分析市场、抓品种、确保黄金周和劳动竞赛期间畅销品种和促进品种的采购和备货。同时,协助门店联系生产厂商做好促销活动策划和筹备工作。各门店认真学习连锁药店劳动竞赛的通知,按照竞赛的品种、规则,重新分析在竞赛期间的顾客群和购买力,认真设计药店促销活动的形式和品种,做出自己的特色。大部分门店还细化了劳动竞赛销售服务目标,把劳动竞赛的工作量化、细化,分解落实到人,便于评比考核。区域经理利用区域销售和消费群的特点,统一协调促销活动,发挥区域优势打造区域销售强势。
劳动竞赛期间,通州地区各门店,面对评价药店市场竞争的势头,分析商品品种和结构,利用“三品一械”专项整治之机,宣传同仁堂文化,用同仁堂文化和规范的经营行为吸引顾客,带动周边药品零售市场。通州地区刚开业时间不长的门店,借劳动竞赛之机,到社区做用药咨询和健康讲座,加大门店宣传力度,通过公益活动让周边百姓知道他们身边有同仁堂药店,了解门店服务项目,引导顾客就近来店问药、购药。宣武药店、开发区药店、大屯路药店、北京站药店、西单药店、松榆里药店等成立时间较长,销售定位相对平稳的药店,积极分析商品品种,总结以往“两节”销售品种特点和规律,备足品种,迎接销售“黄金周”。复兴路药店积极准备9月18日店庆庆典一系列促销活动,打造劳动竞赛活动期间的第一个销售高峰。学府畅春药店、清华园药店、垡头药店利用教师节做促销,开好劳动竞赛活动之局。世纪城药店借得天独厚的条件,借北京市商务局、北京老字号协会举办的“2006北京老字号中秋文化节”活动,代表同仁堂参加老字号文化节活动,创造劳动竞赛期间宣传销售亮点。

 

亦庄分厂团支部开展岗位经验交流活动

本报讯 (通讯员 金苏)9月12-13日,亦庄分厂团支部分别在蜜小丸车间制丸岗、包衣岗、瓶灌装线以及综合车间滴丸岗组织开展了经验技术交流活动。活动中,各岗位的首席职工、操作能手在车间现场同本岗职工就生产操作中的手法、技巧等进行了沟通与探讨。青年职工都抓住难得的机会,对生产中容易出现的问题进行了探讨。
在瓶灌装线的经验交流会上,两名主讲人员虽然都很年轻,但他们对装盒机以及外包装箱打包流水线的操作技巧都十分精通,他们结合设备,对各个点位上操作中需要注意的问题、常见故障分析及排除方法进行了细致的现场讲解。交流活动后,在场职工纷纷表示,这种沟通非常必要,通过讲解,许多平时不被注意却易导致设备故障的细节,引起了大家的重视。同时正在参加培训的预案备选人员也来到车间,向本岗位的师傅们学习操作技能。
本次经验技术交流活动,给车间技术含量比较高的几个关键岗位上的职工,提供了一个交流提高的机会,这些经验也将通过收集、整理,成为今后班组内部学习的交流材料。



科技公司总结“清凉怡夏”活动

本报讯 (通讯员 张杰)日前,科技公司召开了三个销售分公司的“清凉怡夏”活动总结暨经营研讨会。
会上,三个销售分公司主管领导分别就近两个月的“清凉怡夏”活动开展情况与存在问题进行了汇报。在听取汇报基础上,针对存在问题,科技公司副总经理王煜炜提出:一是要正确理解和分析当前的经营现状和问题;二是要做到从内到外进一步统一思想,重点要在终端建设、深化二级商开发、明确品种目标责任制和规范管理上进一步统一;三是要理清思路;四是要正确看待当前的招标工作。近期成立两个招标工作小组,要保证科技公司的品种在市场上不丢份额;五是各销售分公司近期要确定目标品种的销量、宜爽金秋第二阶段分区域活动方案、出台终端、二级的评价方案。
科技公司总经理匡桂申提出了工作要求和原则:1、要保证市场的占有总量。主品种同期销量不能下降,其他产品同期应有递增。2、要保证科技公司的现金流,严格应收账款政策;制定灵活、有效的品种政策;价格政策要有延续性;发挥紧缺品种的杠杆调节作用,回笼现金。3、加快运作终端直控的步伐。4、设计好产品事业部制的构思。



同仁堂药店举办“健康课堂”文化促销活动

本报讯 同仁堂药店从9月15日至10月15日举办为期一个月的“弘扬民族文化,展现老店风采”文化促销大型主题活动。此次大型活动分四个板块:
1、企业文化宣传版块:同仁堂药店针对此项工作重新设计了店内、外各种宣传平台。企业文化展示板随处可见,北京市内地铁和公交候车亭广告栏以及《北京晚报》、《法制晚报》、“同仁堂网站”等媒体都可以看到同仁堂企业文化的宣传和展示,为活动营造浓厚的企业文化氛围。
2、举办“健康课堂”讲座:同仁堂药店内,在活动期间针对人们关心的各类健康问题,聘请专家举办讲座。健康大课堂内容丰富(详见本刊四版列表)。
3、节日促销活动:同仁堂药店将于10月1日至7日举办买赠促销活动,并赠予礼品,回报顾客。
4、中医药文化及药品质量管理知识培训:这是针对药店职工的培训。培训将以现场检查提问和书面答题等形式,检查职工的学习结果,并与部门绩效考核相结合。
(“健康课堂”课程表详见第四版)



新 闻

本报讯(通讯员 马东青) 日前,股份公司第三经营分公司在通州分厂召开了2006年度华北区客户座谈会,北京金象复星医药股份有限公司、嘉事堂药业股份有限公司、保定市保北医药药材有限责任公司等11家经销商参加了座谈。座谈会后,经销商参观了通州分厂的生产流水线,客户代表们对同仁堂生产制度、工艺流程,特别是对生产车间的严格管理留下了深刻的印象。

 

通州生产基地启动岗位技术培训工作

本报讯 (通讯员 王亚盟)通州生产基地将从9月至12月,启动为期4个月针对提取车间各岗代班长及技术骨干的培训,每周定时对中级工岗位技术培训内容设有:中药制剂学、中药学、中药设备、安全生产、GMP相关理论。授课方式采取面授与自学两种方式同时进行,生产基地技术主管、设备工程师、中青年人材、首席职工、将分别承担授课任务。12月将进行培训的综合理论考核;现场实际操作是重点考核项目,考核通过者由生产基地统一颁发提取中级工等级证书。

 


开业信息

本报讯 北京同仁堂珠海药店有限公司于 9月3日在珠海市香州区凤凰北路珠都大厦首层正式开业。开业当天,珠海药店开展了一系列促销活动促进销售,客流不断,持续到当日晚上9点以后才开始回落,当日营业额两万五千多元。
本报讯 (通讯员刘妍慧)9月8日北京同仁堂山西药店有限责任公司双喜临门。一是公司乔迁,二是平阳路分店开门迎客。当天上午,在山西药店新址,新老客户、厂商、合作伙伴蜂拥而致前来道贺;与此同时,新开业的平阳路药店内也是人潮涌动,一派生意兴隆的景象。

 

确立重点市场 加大培训力度

本报讯 (通讯员 陈涛) 股份公司第四经营分公司两个代理公司———粤东公司和河南公司,在确定了重点市场后,已开始直接与连锁药店、大型单体药店进行合作,运作终端市场。为了配合两个代理公司直接做终端,第四经营分公司特别邀请了科研所的张学着工程师积极协助两个代理公司开展对店长、店员及终端促销员的产品业务知识培训。
在河南省郑州举办的两场河南药业公司代理品种的培训会,重点对当地连锁药店的百余名店长及店员细致讲解了代理品种的功能主治、服法用量,并进行了产品知识的现场互动问答。在举办的两场粤东公司代理品种的知识讲座中,对已经购进代理品种的同仁堂连锁药店以及各大连锁药店的店长、店员进行了重点培训,详细讲解了各个品种所治疗的病症,并把代理产品与其它功能主治相似的产品进行比较,介绍代理品种的卖点。
到目前为止,这两家代理公司已组织了6场培训,人数达400余人。

 

岗位变 责任心不变

本报讯 (通讯员 杨冬梅、藤莉莉)近期,股份公司北分厂结合厂内实际情况,对全厂的车间人员结构进行了整合。在这次人员调整中,原来分别担任各车间辅助班班组长的三名职工变成了车间内的“普通一兵”,充实到了蜜丸包装车间的喷墨打印工序上。
在厂部刚刚做出调整人员结构的决定时,负责蜜丸包装车间的主任就考虑到这三个由班组管理岗位调整到工人岗位上来的职工,会不会有什么想法,事实证明:职工调整到新的岗位后,他们不仅毫无怨言,还纷纷表示,绝对服从北分厂的需要和生产任务的需要。原在蜜丸包装车间担任辅助班长的王永海带头表示:“企业哪里需要,哪里就是我的岗位。”他不仅这样说,更是这样严格的要求自己:调整到喷墨打印工序后,他总是每天第一个到达工作岗位上,几乎每天中午都是最后一个离开岗位吃饭。原蜜丸制剂车间班长崔进京、张国胜也是把自己的全部力量投入到了新的工作中。

 

图片说明

在国庆节来临之际,股份公司配送中心开展了安全、卫生、劳动纪律大检查。配送中心经理、党支部书记亲自带队组织有关人员对单位内的锅炉房、配电室、维修车间、用电设备等重点安全部位以及各科室劳动纪律、更衣室、卫生区、绿化区进行了全面的拉网检查。图为节日前的配送中心被装点得分外美观。

 

集思广益促销售

本报讯 (通讯员 王雅丽、郭海燕) 今年上半年,同仁堂药店克服了周边环境改造影响,较好地完成了半年的销售任务。
为了更好地完成下半年的工作任务,同仁堂药店销售主管经理最近组织召开了不同层面的销售分析研讨会。成药部的主要负责人针对上半年交易量与去年同比下降的形势,成药部认真总结了主、客观因素对销售方面的影响。他们认为要发挥同仁堂品牌优势,促进品种销售上的突破,应该由自然销售向主动导购促销转移;积极与厂家合作开展系列展卖,力争以品种带动销售。成药部小组长及业务骨干也提出了一些合理化的建议,希望能够通过安设导购员,为顾客提供全程的购药服务,同时,利用本部门的人才优势,设立“青年文明号咨询岗”,促进销售。在对下半年各项指标预测时,各销售部门及财务部也进行了深入地探讨。

 

围绕王牌产品 开展促销工作

本报讯 (通讯员 王玥)进入三季度,股份公司第一经营分公司围绕王牌产品———同仁牛黄清心丸,推出了终端促销活动。
此次终端促销活动将以往只针对一级经销商开展活动改为了以二级经销商为起点,以终端市场为落脚点的促销。活动前期,第一经营分公司就与本次活动的实施人、科研所的专家们进行了详细的研究,深入掌握了同仁牛黄清心丸临床的最新科研信息;针对专家们提出的建议精心编制了同仁牛黄清心丸的宣传文稿,加入了对抗“亚健康”状态以及解酒等方面疗效的宣传重点。
活动中,第一经营分公司组织了多场次的终端药店店员和医院医生的培训,使过去靠消费者点名购买的被动销售变成了店员、医生推荐的主动销售。促销活动开展一个月以来,同仁牛黄清心丸的终端销量有了明显提高,帮助北京地区一级经销商的产品库存一下子减少了3000多件。

 

为了节日的销售

本报讯 (通讯员 李建林)国庆节日益临近,市场销售开始升温,冬虫夏草的销售出现短缺现象。熟悉药市的人都知道,业内都把9、10月份的销售看作商机。为了满足市场和节日的销售,药材公司积极组织货源,为保证市场供应,业务部及时购进了一批高质量的冬虫夏草。经过细料三人小组的严格把关、精心的挑选、甄别,筛选出一批优质的冬虫夏草。当夜,由业务部副部长鲁宝成带上这批冬虫夏草,与到亳州子公司检查秋季药交会准备情况的药材公司总经理王志举一起,坐火车去了亳州。
从8月31日到9月10日,连来带去11天,鲁宝成几乎吃住在厂里。现在市场上看到的、精致礼盒包装好的药材公司出品的冬虫夏草,是那么漂亮、整齐,实际上要经过十几道工序。首先,要把虫草用小细毛刷一根一根刷净,把土和杂质去除,然后按照虫草的个头大小分开,再经过浸润、整形、烘干、晾晒、造型、绷扎等多道工序,才能装盒成为正式的礼盒。刷下的土和杂质老鲁也不丢掉,小心的收集归拢起来,一并带回来,为的是对得上份量。
为了降低费用和安全起见,药材公司派出两名司机师傅王建华、安东生开车去亳州接人、取货。此时,一年一度的亳州药交会也闭幕了,总经理王志举为节省开支,和鲁宝成、王建华、安东生几人一起,坐汽车回京。
这么回京可不是件享福的事。光包装好的冬虫夏草就有34个箱子,把个金杯面包车塞了个满满当当。为了把所有的商品都装下,人得先坐在座位上,然后在门口码上货,否则就装不下。装上货之后,人就一动不能动了。路上加了三次油,他们就下来过三次,且是从前门爬出来的。经过十几个小时的奔波,到北京下车时,他们的脚都肿了。这一趟,他们为公司创造了可观的利润,不但节约了开支,保证了商品的安全,也为节日销售备足了货源。


用心消除客户疑虑

本报讯(通讯员 王玉泉)“讲质量、重品质、保市场、重信誉”是药材公司的一贯经营宗旨。自从药材公司接管亳州饮片公司在京业务客户后,陆续出现了一些“质量”投诉。为了彻底解决投诉问题,药材公司有关部门业务人员,主动拜访提出问题的客户,听取意见,了解客户用药习惯。在耐心解答客户提出的问题时,他们发现一些所谓“质量”问题,其实就是因为用药习惯不同而引起的。如:野丹参片型较碎、较小,丹参酮含量较高,但客户却不认可,认为人工种植的丹参片型大、色泽艳,感观上容易接受;还有一些是对05版药典新规定的理解有偏差,误认为是“质量”有问题。
面对这些“质量”问题,质良管理部张东军和青年技术专家郭金生为客户反复讲解、沟通,使客户深入了解药材公司供货水准和加深了对05版药典的新规定的理解和认识,消除了客户的质量疑惑。同时药材公司也积极按客户用药习惯组织货源,满足客户的特殊要求,从而保证了客户的药品供应,维持了客户的稳定,顺利完成了业务平稳交接。

 

关爱教师健康

本报讯 在教师节来临之季,股份公司共青团配合经营秩序管理部与三个经营分公司在同仁堂大栅栏药店和崇文门药店开展了以“关爱教师健康”为主题的终端宣传咨询活动。
在活动策划时,团委和经营秩序管理部充分考虑教师工作的性质特点,特别甄选了咽喉、心脑血管、妇科三类产品作为此次宣传的重点,并配套制作了产品宣传展板和相应的产品宣传手册。9月10日活动当天,现场热闹非凡,众多消费者慕名前来,在产品宣传台和咨询台前询问着自己关心的问题:“经常讲课,会出现嗓子忽然讲不出话的情况,吃什么药好?”“经常批改作业到深夜,总会头疼,用什么药可以缓解?”面对消费者的各种提问,咨询师们都耐心地进行了一一解答,团员志愿者向过往的游客和路人发放企业文化、各种产品的宣传材料。
活动期间,共发放企业文化和产品宣传册百余份,为近百名消费者进行了咨询。

 

仗着的就是这份仁义

同仁堂传承着古今的“仁心仁术”,这是我这个同仁堂新人最真切的感受;这“仁心仁术”带着远古的清香,漂向现代都市的高楼大厦之中,漂向中国各地的锦绣河山中,更将漂洋过海到达世界的每个角落。
“吃同仁堂的药放心。”这是我来到同仁堂听到最多的话。记得一位年过八旬的老大爷曾经说过:“那年北京闹非典,我来这配一副预防的中药。等了老半天都拿不到,开始大伙都埋怨,还以为是他们要留着涨价。后来才知道是人家为了等到合格的原料到货后才给抓药。”老大爷说:“就仗着这份仁义,同仁堂就能做天大的生意。”听了这番话,我心服口服。
在许多老北京人眼里,同仁堂的命脉就在这个“仁”上。同仁堂不管炮制什么药,都是该炒的必炒,该蒸的必蒸,该炙的必炙,该晒的必晒,该霜冻的必霜冻,绝不偷工减料,这是同仁堂对其从古代就形成的专业的经营理念的一种传承。
在改革开放茫茫的大潮之后,许多老字号甚至遭遇到市场的重新洗牌。然而同仁堂这块金字招牌却依然悬挂在北京闹市的许多地方,甚至漂洋过海,挂到了国外。有不少顾客感言:“来这买药,能感受到中华文化的魅力,这里就像一个中药文化博物馆。”
在工作之余,我经常可以看到有顾客在同仁堂门口的对联前驻足。每当这时,心中也感到非常的欣慰,作为一个生产中药产品的中华老字号,通过她的产品和服务,不仅给消费者提供了一个直接了解中药文化的环境和氛围,更重要的她是在传播“重义、仁爱、厚生”的传统文化。 作者:杨帆



节约与制度

记得前不久,我和一位五星级酒店的人力资源部总监一起开会,会间闲聊,谈起同仁堂系统在雷厉风行地降“五高”,对方很感兴趣,也很钦佩,他认为像同仁堂这样的国有企业,在当前阶段就能提出这样课题,思路挺超前。
顺便,他还给我讲了个小故事:他们酒店以前也是国企性质,职工思想涣散,管理落后,酒店经营一度陷于困境。就拿洗澡来讲吧,很多酒店员工在浴室一洗就是一个小时才出来,更有甚者,居然拿来自家的衣服在浴室洗。后来酒店和外资酒店合资了,外方管理人员出任总经理,管理一下子提升了很多,跨度之大令人难以想象。还拿洗澡这件事来说吧,他们的管理是员工浴室全部换成IC卡插卡式管理,每月根据排班工作时间在卡上预存一定的洗浴时间,具体为每天洗浴一次,每次2分钟,每月排班时间为26天,那么每月就是预存洗浴时间为52分钟,也就是说你可以一次洗52分钟,但是一个月就只能洗一次,时间你自己定。洗浴卡可以累积,一年一清,节省出的时间,酒店按照每分钟3元给予奖励,并评选结余时间最多者为节水标兵,另行奖励。此举一出,开始时许多员工虽然牢骚满腹,但也不得不执行。但是,很快原来洗澡时哗哗开着水聊天的现象现在没有了,原来端着盆来洗衣服的,也消失了,无论水费还是电费开支都大幅的降低了。老板笑了,拿到节水奖励的员工也笑了。
他的故事讲完了,我从他的故事里得到了很多的启示:节约无处不在,节约必须有严格的管理制度作为保证,节约应该有合理的奖惩作为激励。 作者:郭衍民

 

这样的讲座真是雪中送炭

(一)

我们把为医疗一线提供药学服务比作为医疗一线提供武器弹药,是在为一线的战友,介绍武器弹药的性能。
一次,我们到医院去做产品知识的介绍,小礼堂里几乎坐满了穿白大褂的医务人员。经介绍,有中医,有西医,有普通医生、护士,还有医学博士、主任医师、药房主任,主管业务的副院长也来了,我们心中不免惴惴。
没想到在整个介绍过程中,会场上都很安静,不少人还在认真的记录。会后,副院长拿着记得密密麻麻的笔记本,诚恳的对我们说:你们这种服务对我们太有帮助了。临床一线的医生,每天都要应付大量的门诊,工作非常辛苦,很难有精力和时间再去查清每个药的资料,谢谢你们的详细介绍。希望今后能有机会听到你们更多的品种介绍。旁边一位医生更是兴奋的说:“有个脑梗病人高烧昏迷,我正不知能不能用安宫牛黄丸呢,听了你们的介绍,我可以放心的用了。”

(二)

退休后的中老年人,是中成药的一个很大的消费群体。他们中不少人患有各种各样的慢性病、虚损病。于是不少人久病成“医”,根据自己的经验,自己判断、自行选药服用,这样,可能发生不良反应的风险非常大。
但是在我们的药学服务做向社区时,这件好事还真不好做。由于人们被各种各样的借着免费宣讲健康知识而推销产品的缠怕了,纷纷找各种理由躲避。请来的,等的时间一长,也往往借故走开。
一次我们到某居民小区去宣讲,社区医生左请右请,总算请来了一屋子人,但有的人只肯站在门口,看得出是随时准备撤退的。但随着我们的讲解,人不但没走,有的反而搬椅子坐了进来,最后连加座的地方都没有了。当讲解结束时,却没见人站起来走动。正奇怪时,一位大妈一句我们还没听够呢,引起了一阵会意的笑声,而我们的内心,涌起一种难以抑制的感动。 作者:蒯文润

 

宽 容

敞开自己的心扉,用自己的心,以更宽广地心胸去理解他人的缺点和错误,去体谅别人的难处,去宽恕别人的莽撞,忘却自我的伤痛而去抚慰另一颗受伤的心,这———体现着宽容。
真心地去宽容,诚意地去宽容,不要将宽容看成是怜悯,也不要将宽容认作是施舍。宽容是你善良的流露,也是你善解人意的最好表示,是对做人的一种追求,是人生的又一境界。
在宽容这个字眼里,自我是非常的渺小,因为它所包容只是别人,去理解,去体谅,去宽恕。要宽容别人,需要勇气,需要耐心,更需要理性。在宽容他人的过程中,学会调整自己,严已律己,宽以待人。
宽容,是在追求人生的另一境界;宽容,便是追求自我的完善。 作者:陈炎

 

虫草情

放慢你的脚步,弯下你的腰身;不管你是高、是矮、是胖、是瘦,“压扎梗布”会随时出现在你的眼前。
遥望雪域高原,雪峰直插苍穹的,在蓝天之下,更加晶莹剔透,婉如是琉璃打造的玉剑,在阳光下发出浸人心魄的寒光。一望无际的草海,像世外桃源般的寂静,清澈见底的湖泊,依然是亘古不变的深沉。
然而,夏至前后,寂静被打破,一群群身着藏服的人,手中的小弯铲,上下舞动着,他们在寻找,在发现着什么。不错,他们在寻找“压扎梗布”。
乖僻的小草,终于被人们发现。但那只是一个小草头。就是这小草头牵动着成人们视线,多少人为它们留恋忘返、又让多少人感受到了视觉的过度疲劳。在多少人看来,它们那是健康和财富的象征。而小草总是面带微笑,迎接着每一个发现它们的人。松动小草周围的土壤,豁然出现一条棕黄色的虫体,与草连接,这就是“压扎梗布”,一切的辛劳,尽在于此。
“压扎梗布”像虫又像草,是虫与草的结合,它默默地繁殖生长;“压扎梗布”像小绵羊静卧在土壤的地上与地下,它无私奉献着;“压扎梗布”———在汉语里,它就是珍贵的冬虫夏草。 作者:刘东飞


手足情

年初,连锁燕山药店开业了,比邻的房山药店的职工为此打心眼儿里高兴,就像自己多了一个兄弟姐妹一样。
燕山店开业时,正是数九寒天,但房山药店的所有职工都利用自己的休息时间前去帮忙:搞卫生、摆商品、写价签,有的职工去了还不止一次。尤其是刘志德、许青松两位,更是拖着五个月的身孕也毫不畏缩。
炎炎夏日,房山店做大型促销活动,燕山药店的李杰等职工放弃休息,前来帮忙维持秩序。
燕山店暂没有饮片加工和煎药的条件,遇有上门请求药材加工的或煎药的顾客,房山店的职工就会把药加工好、煎好,给燕山店送过去。
一次有顾客要买20盒膏药,但房山店库存只有七盒,燕山店立即把全部19盒商品送了过来。
除此之外,在请货、调剂品种、谈宣传广告、促销等各项日常工作中,两个药店更是彼此互通信息、携手合作,体现着兄弟姐妹一般的情谊。
今年夏天,两店职工共同组织了一次外出旅游,无论登山还是涉水,大家如同兄弟姐妹般相互关照。“加油、跟上”的鼓励、“小心、地滑”的话语,虽然简单,但很亲切。大家你扶着我,我拉着他,涉过深水,爬上山顶。
燕山,房山两店之间已亲如手足,在连锁药店这个大家庭里,她们正一起奋斗,创造更美好的明天。 作者:刘玲

 

新书架: 《生存博弈》中的竞争法则

《生存博弈》一书中讲述了这样一个故事:猎手带着一条猎犬去大森林猎取野兔。猎犬把兔子赶出了窝,一直追赶它,但追了很久仍没有捉到。
牧羊犬讥笑猎犬说:“瞧,兔子反而跑得快得多啊。”
猎犬回答说:“你不知道我们两个跑的目的是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀。”
猎手听后又买来几条猎犬,凡是能捉到兔子的,就得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用,猎犬们纷纷去努力追兔子。
但是大兔子难捉,小兔子好捉,但捉到大兔子和捉到小兔子得到的骨头没有差距。猎犬们专门去捉小兔子,不用劲去捉大兔子了。猎手改变分配方式,猎犬分到骨头的数量与捉到兔子数量和总重量挂钩。猎犬捉到兔子的数量和重量都增加了。过了一段时间,猎手发现猎犬捉兔子的数量又少了。
猎手反复改变论功行赏的办法,可猎犬们认为,我们这么努力,只得到几根骨头,于是有些猎犬离开了猎手,自己捉兔子去了,猎犬正在流失,并和自己抢兔子市场……。
书中的故事,教人一个道理,那就是事物在不断发展,任何一个很好、很有效的具体办法,都有它的局限性,随着时间的延续,事物在发展变化,它的有效力在不断减弱,如不及时调整完善或改进,还会出现相反的作用。
我们要有“视今天为落后”不断进取的意识。制定激励制度要与时俱进,改革创新,不断适应大小环境变化的正激励机制,使一个团队、一个组织永远充满工作激情。倘若还用保守的眼光看待已经发生变化的新情况,按照原来的老套路对待新问题,那么,制度激励的效用就会逐步降低。因而,不断调整激励的策略是比较好的用人之道、竞争之法。 作者:步丹

 

“老冰棍”带来幸福感觉

炎热的夏日,酷暑难耐,我便拉着儿子去买冰棍。
在冷饮柜台前,儿子开始挑选他喜爱吃的“和路雪”、“小布丁”等冰棍。这时我发现有一种叫“老冰棍”的冰棍,外包装设计让我回忆起小时候吃过的冰棍。向售货员询问之后得到肯定的答复后,一向不爱吃冷饮的我,怀着对童年回忆,要了一根“老冰棍”。
老冰棍把我带到了小时候。夏收时节,孩子们要帮父母割麦子。头顶烈日,挥汗如雨。田间休息的时候,坐在树荫处,吃上一根冰棍,相当的惬意,是极大的享受。我们通常都舍不得一下子吃掉这些“享受”,都是一口一口地慢慢体会。可在物质生活极大丰富了的今天,再品“老冰棍”,即使是烈日炎炎,也是索然无味。
由“老冰棍”缘起,我想到了一个问题———那就是感恩,我们现在生活在幸福中,往往多的是抱怨,缺少的是感恩。忘记了感谢社会的发展,给我们带来的幸福生活;忘记了感谢父母的养育之恩;对幸福的感觉变得麻木起来。美国人曾为了在新大陆的第一个丰收年而感恩,设计了“感恩节”,而我们,也必须学会感恩。作为一名同仁堂人,我们正分享着老一辈同仁堂人创下的金字招牌和那些造福人类的名药给我们带来的稳定的工作,以及由此而得来的富足的生活,为继承同仁堂的优良传统,而努力工作,是最好的感恩。
我们感恩,为先人们的创业,为时下企业的蓬勃发展。 作者:刘洪文

 

后来居上的王玉全

王玉全在药材公司干业务不少年了,去年,他却没有拿到几个月奖金,因为新开户的永安堂连锁药店没有使上劲,小伙子心里窝了一股火。
今年年初,分配任务时,在原有指标的基础上公司又给他增加了5%的任务,他心里更不是滋味,心想这回奖金又要泡汤了。怎么办?面对这种情况,他咬紧牙关,决心千方百计要把永安堂门店的终端销售增加上去,打个翻身仗。为此他没少做工作,经过多次的努力,先后在永安堂开设了3个试点专柜,销售额不断增长,终于打开了局面。
真情服务,以心换心。记得是今年的2月26日,是星期天,时间是下午3:30。他刚刚帮永安堂采购员送孩子上学归来。车还没停稳,永安百草店长给他打来电话,告知他有个客人要买4盒40g虫草和4盒野山参。为了做成这单生意,百草店长一方面安排人员招待客户,沏茶、拿糖、聊天,一方面让他从各店借货。他二话没说,车没下,家没回,立刻开车直奔安外、朝阳、北京站,几经周折,凑足了4盒40g的虫草和4盒野山参送到店里。时间已是晚6点多了,客户等得有些焦急,他耐心地解释,待客户了解了前因后果,转怒为喜。
为了能让药材公司的产品摆上永安堂各店最好的位置,他多次与永安堂领导、业务主管、店长沟通协调,最终在没有给公司增加费用的情况下,药材公司的商品调换到参茸柜台最好的位置,使今年专柜的销售额比去年翻了一番。
为了拿到更多的饮片订单,他总是在永安堂每周出计划单的时间,提早来到业务部拿订单。他要求自己每天至少在业务采购部呆2小时,以便了解业务、沟通各种信息。他还多次利用下班后、休息日、节假日,助人为乐,包括为客户接送孩子、看病人、挂号等琐碎之事,加深了彼此的感情,融进了真情,延伸了业务。
今年上半年他很好地完成销售任务,回款率达到76%,业绩突出。 作者:李建林

 


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