同仁堂集团报第146期


全国人大常委会副委员长李铁映视察同仁堂
市长郭金龙、市人大主任杜德印、副市长程红等陪同视察

本报讯(记者 张海燕)2月22日,全国人大常委会副委员长李铁映一行到同仁堂视察工作。
李铁映一行首先来到同仁堂股份公司亦庄分厂,参观了同仁堂现代化的生产线和传统手工制药展示。他仔细询问了关于中药现代化生产的工艺标准化以及同仁堂产品出口等问题。在同仁堂集团,李铁映一行与北京市长郭金龙等领导见面并参观了同仁堂博物馆。随后,与同仁堂专家及首都中医药界的代表进行了座谈。
会上,李铁映听取了董事长殷顺海、总经理梅群对同仁堂改革发展的介绍、北京中医药界代表关于中医发展现状的情况汇报,以及同仁堂专家关于保持同仁堂中医药特色,中医药人才培养和产品保护等问题的意见。李铁映副委员长说,对祖国传统中医药,就是要大力发展。中国的传统医药是中国对人类的贡献,是中国文化对世界的贡献。今天人们生活富裕了,对人体养生和保健很关注,作为传统中医药代表的同仁堂具备优势和条件,要深入研究,为人类的健康做出新的贡献。李铁映在视察结束后,为同仁堂题词:“诚信制药,仁德济世”。
北京市人大主任杜德印、原北京市人大主任于均波、北京市副市长程红,北京市中医药局局长谢阳谷等陪同李铁映副委员长视察。

集团公司2007年十件大事

一、经济指标创历史最好水平,集团整体销售收入突破70亿大关,实现利润5.8亿元。
二、成功召开集团公司第二次党代会,选举产生了新一届两委班子,明确了今后四年的工作目标。
三、股份公司夯实经营质量,开始恢复性增长。销售收入、实现利润和净利润均实现不同程度增长。
四、科技公司在香港成功实现增发新股。作为上市以来的第一次增发,配售价格达到了每股18.38港币,共计募集资金净额约2.316亿港币。
五、健康药业三年利润增长10倍。2007年11月成功改制为股份有限公司。
六、网络终端建设取得新进展,整体突破700家。
七、同仁堂博物馆正式落成并对外开放。共接待系统内外参观者450余批次,7500多人,被指定为青少年中医药文化教育基地。
八、同仁堂中医医院完成整体项目改造。
九、职工生活进一步改善,职工人均增资两级。139套职工集资建房工程全面竣工,并全部通过了各项验收。
十、集团公司荣获第十届全国职工职业道德建设“十佳”单位荣誉称号,北京仅同仁堂一家。中华全国总工会授予集团公司全国五一劳动奖状。

 

国家及北京市药监局莅临参茸公司调研

本报讯 2月22日,国家食品药品监督管理局副局长吴浈和市药监局局长方来英一行到参茸公司进行“含兴奋剂物质品种治理工作”的调研检查。
参茸公司总经理韩万通通过摆药品实物、列具体问题、说实际措施,将药品零售行业经营过程当中涉及到含兴奋剂物质药品的销售管理难点进行了全面介绍。总工程师田瑞华向国家药监局副局长吴浈作了“药品生产企业关于含兴奋剂物质品种治理工作补救措施”的汇报。参茸公司各项含兴奋剂品种的治理工作得到了国家、市、区药监部门领导的肯定。

 

简 讯

本报讯(通讯员李懿)1月17日,集团安全保卫工作会召开,集团各子公司主管安全的行政领导、主管稳定的书记及保卫科长和安全主管参加了会议。集团总经理梅群、副总经理王泉到会并讲话,会议由王泉主持。
会议总结了2007年的安全保卫工作,对2008年的安全保卫工作进行了部署。梅群、王泉分别做了重要指示。

 

 

集团公司召开思想政治工作会

本报讯 (记者王月萍) 2月29日,集团公司党委召开2008年思想政治工作会。集团公司党委书记、董事长殷顺海做重要讲话,指出:保护同仁堂品牌,抓好青年后备干部选拔培养,实现企业科学发展是今后思想政治工作的重中之重。集团公司党委副书记、总经理梅群主持会议。
集团公司党委副书记、副总经理王泉首先做了题为《以党的十七大精神为指导,深入落实集团党代会部署,为实现同仁堂可持续发展提供保障》的工作报告,部署了2008年集团党委的工作。科技公司南三环药店经理张有芬、深圳药店经理吴金焕、广州药店经理魏明、(亳州)饮片公司总经理徐广友分别作了大会发言。集团人事干部部部长魏玉玮宣读了《关于建立年轻后备干部队伍的实施办法》。
科技公司亦庄生产基地主任董凌云、同仁堂药店参茸部主任赵军、商业公司人力资源部经理李晨、集团人事干部部干部臧怡向大会提交了书面发言。
集团公司党委书记、董事长殷顺海在会上做重要讲话。他结合本次会议的特点、今年思想工作的重点,向广大党员干部提出了新的要求。
一、本次会议的特点:
1、形式上的变化:一改惯例,以经验交流的方式进行交流。
2、党委、纪委、工会、共青团的工作报告都紧紧围绕党代会、工作会精神,特别是结合经济工作的重点,确定思想政治工作的中心。
3、注重经验交流,用鲜活生动的事例体现、贯彻、揭示思想政治工作的重点。
二、今年思想政治工作的重点:
1、发动同仁堂系统全党保护品牌,向损害同仁堂品牌的行为作坚决斗争。第一同仁堂品牌是历史、是文化遗产、是民族的传统医药的代表,要像保护自己眼睛和生命一样保护同仁堂品牌。第二保护同仁堂品牌,同损害同仁堂品牌的行为作斗争将作为选拔使用考核干部的标准。第三要建立长效机制,严惩制度,对于损害同仁堂品牌的行为要重拳出击,严肃处理。
2、关于培养选拔青年干部。放开眼界,大胆选拔使用青年干部是党的工作一个很重要的方面,要选拔那些有思想、有开拓精神、能够与不良的传统行为作斗争的青年干部。现任领导干部心胸要开阔,眼光要长远,要把培养青年干部当成自己义不容辞的责任、义务。
3、关于发展。第一:经济发展速度要服从经济发展质量,特别是两个上市公司要把经营质量、资产质量放在第一位,突出抓应收帐款、现金流、毛利率,严格限制销售扣率。第二:贯彻工作会精神,发展三个领域:健康、零售、药材。
三、关于今年思想政治工作的重点,集团公司的要求是:
1、各级组织要让“品牌、人才、发展”深入人心,围绕品牌、人才、发展广泛开展工作。
2、奥运之年无小事,要切实做好质量、社会服务和安全稳定工作。
3、发动群众,鼓舞斗志,全面完成好今年的各项工作任务。
党委副书记、总经理梅群做了大会总结。他要求各级党组织和领导干部认清形势,统一思想,认真领会大会精神,向全体党员和干部职工传达会议的精神,按照集团党委、纪委、工会和团委的工作部署,按照董事长的要求,安排好本单位的各项工作,为完成党委和董事会提出的工作任务而努力奋斗。
(有关思想政治工作会的相关内容,见下期)

 

关于建立年轻后备干部队伍的实施办法

集团公司各级党组织:
随着同仁堂十大公司的确立,目前,同仁堂已进入快速发展时期。我们现有干部队伍在各自的岗位上都发挥着重要作用,但随着企业的不断发展,干部人才需求不断扩大,还需要一大批骨干和各类人才充实到各岗位中去。为此,经集团公司党委研究,决定在同仁堂系统内选拔一批政治素质好,工作能力突出,年富力强,有培养潜力的人才,建立一支高素质的年轻后备干部队伍,为实现同仁堂可持续发展提供人才支撑和组织保证。这既是当务之急,更是立足长远的一项重要任务。现将具体工作部署如下:
一.推荐选拔标准
1.具有较强的政治素质。坚持四项基本原则,自觉贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想及行动上与党中央保持一致。
2.具备同仁堂领导干部的标准。在工作实践中,能按照“忠诚、无私、激情”的标准严格要求自己,有较强的整体观念和大局意识。
3.具备一定的开拓创新能力和工作魄力,个性特点突出,符合“革命化、年轻化、知识化、专业化”的标准,有较强的可塑性和发展潜力。
4.廉洁自律,作风踏实正派,勤勉务实。
5.年龄在40岁以下(含40岁),身体健康,原则上有本企业五年以上工作经历。
6.原则上应具备大学本科以上学历,但是,对于业绩突出,有一定发展潜力和培养前途的人才,可放宽到大专学历。
二.推荐选拔范围
1.集团公司系统内所有单位均参加推荐(含合资企业)。
2.在以下人员中推荐:
①集团本部主任科员
②各子公司中层干部
③子公司二层单位中层干部
④表现突出的大学生各类人才
3.在推荐过程中,既可推荐本单位人员,也可推荐同仁堂系统内人员。
三.推荐选拔程序及时间进度
1.民主推荐(3月15日前)
推荐分两个阶段展开:
①在集团公司工作会上由参会人员推荐(已完成)。
②集团公司考察组深入各子公司召开会议进行动员,由各子公司中层以上干部(含中层)、专家、大学生及职工代表进行推荐,推荐名额不受限制。
2.综合测评(3月16日——4月15日)
在推荐工作结束后,考察组将对民主推荐上来的人员进行筛选、汇总,确定考察人选,由集团公司党委聘请专业机构进行综合素质测评和结构化面试。
3.组织考察(4月16日——5月30日)
由集团公司考察组对初步人选人员进行组织考察。考察方式:
①听取各子公司党、政、纪、工、团组织的意见。
②通过个别谈话、组织座谈等方式与被考察人员的上级领导、同级干部及所在部门的职工代表等相关人员交流谈话,广泛深入地征求意见。
③形成考察材料,提出考察意见。
4.上报审核(6月1日——6月10日)
集团公司考察组将考察材料报集团公司党委,经讨论研究,确定后备干部初步人选。
5.进行公示(6月11日——6月16日)
经集团公司党委考核确定的初步人选,在原推荐范围内进行公示。集团公司党委召开各子公司书记会议部署公示工作。
6.党委审批(6月30日前)
集团公司党委根据公示结果,召开党委会讨论审批,确定年轻后备干部正式人选。
7.组织备案
正式人选将在集团公司组织部备案,并纳入后备干部人才库,根据不同的培养方向,进行分类管理。
四.年轻后备干部队伍的日常管理
1.跟踪考察,立足帮教。
正式纳入年轻后备干部队伍的人选,每半年向本单位党组织和集团公司组织部提交一次工作情况汇报。各级党组织要不断完善年轻后备干部的考核机制,每年进行一次系统考核,并根据考核情况对其进行指导和帮助,建立考核档案。集团公司组织部将随时了解有关情况,定期向集团公司党委汇报。
2.强化培训,提高素质。
集团公司将针对年轻后备干部的特点及不同的培养方向,分层次、有重点地制定培训计划,开展多样化培训。着重培养年轻后备干部廉洁从业的自我约束能力、开拓进取的创新能力、组织协调的管理能力及解决处理实际问题的应变能力,全面提高后备干部的综合素质。
3.岗位交流,提拔使用。
①对考察成熟、群众认可的年轻后备干部,根据岗位需要,要积极提拔,大胆使用。
②根据不同的培养方向,要积极对年轻后备干部进行岗位锻炼,有计划地安排岗位交流,敢于压担子、给任务,使后备干部在岗位上进一步锻炼成长。
4.调整充实,动态管理。
年轻后备干部队伍建立后,要实行进出通畅、优胜劣汰的动态管理。在跟踪考察中发现不符合标准的后备干部要随时调整;同时要注重将有发展潜力、符合条件的干部及时充实到后备干部队伍中来,确保同仁堂年轻后备干部队伍的整体素质。
五.组织领导
为了加强对此项工作的领导,确保各项工作的顺利开展,经集团公司党委研究决定,成立年轻后备干部队伍工作领导小组,工作领导小组在集团公司党委领导下工作:
组 长:王 泉
副组长:陆建国 宫 勤
成 员:张荣寰 魏玉玮 金永年 臧 怡 吴 倩
领导小组下设考察组,负责推荐、考察等各项具体工作的落实。
六.工作要求
1.统一思想,高度重视。建立一支高素质的年轻后备干部队伍,是优化领导干部队伍年龄和知识结构、推进干部队伍建设的重要环节。各级党组织要将此项工作提高到集团发展的高度加以重视,要把选拔培养年轻后备干部作为一项长期任务抓紧抓好。
2.解放思想,更新观念。各级领导干部要打破论资排辈的传统观念,树立新形势、新机制下的新的用人理念。要唯才是举,大胆推荐符合条件的年轻人才。对经确定的后备干部,要大胆提拔使用,努力为其创造良好的成长环境,提供施展才华的舞台,使年轻后备干部真正发挥作用。
3.坚持标准,保证质量。各级党组织在年轻后备干部推荐选拔过程中,要坚持推荐选拔的各项基本标准;要坚持任人唯贤的干部路线,不搞任人唯亲,不以人划线;要看主流,看发展,看潜力,不求全责备,不以偏概全。推荐出年轻有为、充满活力的年轻后备干部,确保队伍的整体水平。
4.积极配合,保证进度。各级党组织应按照集团公司党委的整体部署,调整、安排好本单位的各项工作,要集中精力、集中力量配合集团公司党委认真负责地组织好年轻后备干部的推荐选拔工作,确保这项工作圆满完成。

集团人事干部部

2008年2月27日

 

 

 

切实提高控制力 为做长企业增活力
中国北京同仁堂(集团)有限责任公司

   2007年,集团公司在市国资委和集团党委、董事会领导下,全体干部职工以“三个创新”和“1234”计划为统领,一年来,生产经营取得丰硕成果,各项经济指标再创历史新高;无形资产价值日益增加,品牌文化的影响力不断提升;资源及要素配置更趋合理,经济结构比例更加协调;零售网络建设速度明显加快,销售平台作用正在显现;资产及经营质量继续提高,集团整体实现又好又快发展;“1032”工程框架基本完成,成果日益突出。集团成功召开第二次党代会,提出了今后四年的奋斗目标和工作安排,选举产生新一届两委班子;两个上市公司认真 执行董事会决议,经营质量逐步提升,科技公司在香港成功实现增发新股,募集资金2.3亿港币。国药公司顺利通过GMP验收,实现当年投产当年盈利;集团公司荣获全国职工职业道德建设“十佳”单位、被授予全国“五一劳动奖状”。全年无重大安全、质量事故。2007年全年新办终端网点115家。其中商业公司50家,健康药业56家,崇文门药店1家,国际公司在海外6家。至年末,集团零售终端网点总数达712家。
2007年工作回顾
一、坚持“三个创新”,转变思想观念,发展空间不断拓展

各子公司深刻领会集团董事会依靠创新求发展的指示精神,坚持多种形式创新,为发展创造了效益,增添了活力。集团董事会提出的“1032”发展框架体现出重要的现实意义。各子公司注重按市场规律运行,投资回报率逐年提高,在各自的发展领域里,为集团整体发展做出了突出贡献。2007年集团健康产品占总产品比例超过30%,正在实现经济发展方式的转变;零售终端网络进一步发挥销售平台作用,有力地促进了产品公司销售上量;各公司的投资子公司大部分实现了良性发展,提高了母公司的指标状况;集团公司加大对子公司管理和服务力度,促进了经营质量不断提升。
突出主导品种,适应市场需求,两上市公司经营质量稳中有升
两上市公司认真贯彻集团董事会关于巩固提高经营质量和资产质量,不透支未来,不给未来留包袱的要求,坚持当期的问题必须当期解决,历史的问题在发展中解决的原则,抓住指标回调的机遇,取得了阶段性成果。
稳健运作,跨跃发展,三个领域正在发挥增长点作用
健康药业公司、药材公司、商业公司树立依靠市场求发展的意识,充分利用各种资源和集团公司的扶持政策,不断壮大经营规模,成为带动同仁堂整体上规模、上水平的新的增长点和支柱型企业。
发挥品种优势,探索医企联合,市场辐射力进一步增强
商业公司不断解放思想,在积极探索进军医疗市场上迈出了第一步。与解放军306医院合作联营中药房,开业以来,经营势头良好,成为商业公司创新经营的新亮点。科技公司加大医疗招标工作力度,中标33个项目745个品种批次,产品进入了全国大多数医疗机构。北京市半数以上的社区医疗单位使用六味、感冒冲、复方丹参片等主导品种,主导品种社区医疗的占有率和覆盖率不断上升。2007年又与北京市800多家医疗机构续签了医疗招标采购合同。制药公司积极参与北京地区军队系统药品招标工作,投标31个品种,中标30个。药材公司医疗客户已发展到150余家。参茸公司抓住医药分家的有利时机,正在积极与社区医院洽谈合作事宜。2007年,被评为市商业行业优秀特色店。
加大新品开发,提升科技含量,品种群建设增强了抗风险能力
健康药业公司适应市场需求,将科技含量高、附加值高的现代保健品和现代健康产品作为研发方向,2007年现代保健品的销售额已占总销售额的34%。生物制品公司克服品种单一的弊端,积极进行新产品开发工作。2007年已有4个新产品报集团申请立项。制药公司针对剂型单一的现状,加大了新剂型的科研力度,先后推出了胶囊、颗粒两种新剂型,投放全国市场后取得了积极成绩。同时,不断改进生产工艺,成功完成了10余个传统手工制丸品种的机制丸试制工作,为提高生产效率,降低制造成本奠定了基础。
建立协调机制,实现资源共享,促进了自有产品销售上量
商业、股份、科技、制药、健康、生物、广告等公司本着资源共享的原则,密切配合,采取产品代理、新品店内推广、电梯广告、晚报健康专版等多种方式,开展自有产品的促销活动,使自有产品销售额出现了大幅度提升,销售平台作用进一步显现。全年 自有产品实现销售同比增长39.36%。
稳步推进,加速建设,“两院”工作初见成效。研究院班子组建以来,逐步理顺各项基础管理工作,建立健全规章制度。基本理清了在研科研项目,明确了中短期科研规划。提出了科研人员及项目考核管理办法,从整体上加强对科研项目的规范化管理,激发科研人员的创新能力,引导科研人员围绕市场需求,尽快实现科研成果的商品化,切实发挥好科技创新平台的作用。
中医院在集团公司直接领导下,确定了机构设置,明确了领导班子。初步建立了医院各项管理工作制度、岗位职责等近900项。整体改造工程全部完成。工程设备安装完毕。医疗设备开始进场安装。
二、明确发展定位,制定实施规划,集团可持续发展找到了突破口
半年工作会后,各单位领导班子对集团董事会提出的“1234”计划高度重视,多次组织有关人员学习和领会“1234”计划的深刻内涵。统一了思想,提高了认识。一致认为,“1234”计划思路清晰、内容明确,符合科学发展观和同仁堂发展现状。
三、明确服务定位,深化服务内涵,集团管理水平进一步提高
1、为子公司服务的有效性继续增强
一是集团公司密切关注医药政策和市场物价政策变化,适时成立了市场物价管理机构,及时将国家各部委有关医药改革的政策信息,提供给相关公司,为各子公司在政策层面发挥了指导作用。二是先后赴5省(区)的价格管理部门,协调股份公司、科技公司产品价格下调问题,共协调有问题的品种42个,已得到解决的10个,回调幅度达30%。三是努力争取国家发改委接受我公司建议,使糊丸和酒剂两个剂型的品种降低了国家有关价格管理条款的限制,在各级政府定价时,使同仁堂的产品价格有了一个较为宽松的作价环境。四是积极为股份公司、科技公司、健康药业公司争取北京市重大科技项目课题,共获得科技经费1100万元。
2、参与政策制定的影响力不断提高
集团公司发挥同仁堂在行业的影响力,积极参与国家有关部门《中药审评补充规定》《药品注册管理办法补充规定》等六项规定的修订;积极参与国家药品价格管理政策研讨;承担北京市中药行业技能鉴定认定标准的编写。为集团争取政策的支持创造了有利条件。
3、提高集团控制力工作着手落实
集团各职能部门根据《提高集团控制力实施意见》的有关内容,制订和完善了零售终端管理办法、贷款担保管理办法、对外股权投资管理办法、主要会计政策及会计核算办法、财务异常情况报告、突发事件应急预案等方面管理制度,用制度建立起一种母子公司间的激励约束机制;加强经济运行分析;在重点关注子公司销售、利润等主要经济指标的同时,对应收账款当期与期初对比情况,库存情况及构成比例,现金流量等一系列经济指标给予充分关注;通过分析和判断,增强了对境内外子公司经济运行的指导;利用集团网站,反馈子公司违法广告和问题信息;加强房屋土地盘活管理;配合法律顾问,为各单位修改、审定章程、合同等法律文本200多件,有效地维护了企业的声誉和权益;加强安全管理。坚持安全第一,预防为主的原则,保证了系统内各单位生产经营工作的顺利进行。
4、“降五高”工作继续推向深入
各子公司认真领会“降五高”的深刻内涵,积极探索符合自身特点的“降五高”有效途径,逐步将“降五高”工作从日常节能降耗向技术攻关、生产工艺改造、工时定额管理等关键环节转化。产能、工时利用率、技术水平等有了一定程度的提高,降成本工作得到了深化。
5、三处职工宿舍竣工,具备正式入住条件
经过两年多的艰苦建设,什锦花园、羊房胡同、道湾胡同三处职工宿舍全部建成。为了确保宿舍分配的顺利进行,集团公司周密布置了分配前各项相关工作。
四、狠抓文化落实,全面提高素质,品牌文化建设保障了企业健康发展
“三落实”教育活动在系统内广泛开展以来,各子公司开展了一系列内容充实具体、形式新颖多样的活动。为生产经营和企业发展创造了良好的文化氛围。
继续发展壮大“金字塔”人才工程,全年共有27人被聘为优秀店堂经理,90人被聘为首席职工。目前,“金字塔”人才已达430人。在有些技术人才短缺的工种中试行“师带徒”工作,确保同仁堂精湛的技术能够代代相传。
三是同仁堂博物馆自4月份开馆以来,共接待参观者450余批次,7500余人,树立了同仁堂社会形象,成为教育和凝聚职工的平台。同时,以非物质文化遗产、名牌产品、驰名商标、品牌保护等为契机,争取市商务局、工促局、财政局、国资委各类资金支持2370万元。
2008年工作计划
2008年是集团公司全面落实“1234”计划的开局之年。集团公司各单位、各部门要积极围绕经营活动的有序开展和效益增长,把握好08奥运、医疗改革等机遇,分析目标市场和服务人群,有的放矢的开展生产经营活动,集团整体实现利润增长15%,全年新办终端网点100家的目标。以科学发展观为统领,深刻领会“1234”计划的现实和长远意义,为公司的可持续发展提供思想和机制保障,要把“1234”计划作为2008年乃至今后一个时期的中心任务抓紧,抓好,抓实,抓出成效。
2008年,集团公司要完善制度体系建设,切实提高集团整体的控制力;坚持走内涵挖潜的创新之路,不断巩固和提高经济运行质量和资产质量;加大投入“三个领域”,逐步形成新的支撑;充分发挥四平台作用,推动“1234”计划顺利实施。

 


 

创新增强执行力 推动企业大发展
北京同仁堂健康药业股份有限公司

2007年是健康药业快速增长的一年,各项经济指标均超额完成。同仁堂系内产品销售额也有了很大增长。全年新开店中店56家,其中北京所属区域新开26家,福州所属区域新开30家;新开大型店4家。与此同时,健康药业在销售模式、产品研发和规范管理等方面也取得了突破性进展。
——进一步规范店中店管理,提高合作控制力
店中店是健康药业的基础销售模式。2007年,健康药业创新管理、锐意改革,对各终端的联营要求、联营等级等方面制订了新的营销策略,增强对合作模式的控制力;完善内控机制,加大对一线销售的控制力。
实现资源的最优配置,减少投资风险,提高投资回报率。今年健康药业根据专柜位置、面积等合作条件及销售能力和提升潜力将旗下所有专柜划分为ABCD四类店,配备不同的装修等级和商品,特别是在新品的配送档次上明确区分。等级区分机制的激励作用得到了极大的发挥,使健康药业与既有联营企业间的合作关系既保持稳定又有所突破。全年共有11家B类店因年销售提升而升级为A类店;26家C类店因年销售额提高升级为B类店;50家D类店因年销售额升级为C类店。
——全方位强化大型店管理,实现销售控制力
过去,大型店的管理侧重于对店长的选任培训及区域规范化方面,各店的运作相对独立开展;随着大型店这种终端模式的渐趋成熟,为总结既有经验,塑造规范模式,进而在更大范围内予以推广,今年健康药业正式成立了大型店管理中心,对各店统一管理,使各方面工作在专业化、细致化方面颇见成效。
执行品类管理,实现销售领导力。大型店管理中心指导各店进行专业采购分析,特别是品类分析。通过对销售记录的盘点统计,分析掌握消费者的购物情况体现出的品类需求,然后制定合理的品类目标,如商品组合、存货管理、新品展示和促销活动等。这种强有力的管理方式极大的节约了销售成本,提高了商品供给与消费者需求的契合度,各店销售大幅提升。
大型店管理中心要求各店准确掌握商品销售情况,并制定了严格的定期上报制度。尤其注重对近效期产品和滞销品种的监管力度,由管理中心在全国范围内统一进行灵活调整,争取不使产品在店内滞留,有效地降低了库存风险,通过调配使有限的商品资源发挥了最大功效。
诊所规范化管理,以医德医术赢得影响力。健康药业秉持同仁堂仁术仁风,善待社会的精神,确立了大型店附属医馆的坐堂大夫只收诊费,不设提成的薪酬制度,大夫全凭医德医术获得隆着声誉,赢取更多客流。这一做法取得了意想不到的良好效果,前来各医馆求诊者川流不息,甚至超出了医馆的承载能力。目前,全国已有两家店医馆诊室达到10间之多,扩大了同仁堂品牌的影响力。
大型店管理中心在物流和营销策划方面实现了统一管理。物流方面由专员统筹各店,极大地提高了区域化物流效率;营销策划方面配备了专业化团队,深入考察销售一线,密切结合当地文化特点,设计出与同仁堂特色相融合的装饰及营销风格,既照顾到各地实情,又坚持同仁堂统一的元素和精髓,体现了同仁堂文化的控制力。
——发展电子商务,寻求网上购物市场控制力
健康药业努力抓住这一给消费者的生活和消费提供便利的商机,成立了电子商务部门,已与中国移动、电信、邮政部门展开合作,并已开通400专线电话用于电子商务活动,在公司网站上开设网上商城,与淘宝、易趣等大型购物网站开展合作,并将积极拓展政府机构、企事业单位、行业协会等团购市场,健康药业的电子商务目前还处于起步阶段,但已初见成效。
——自主研发新品,增强风险控制力
研发具有自主知识产权的产品,特别是现代健康产品,是将原料依赖、政策影响等风险性负面因素降至最低的有效途径,是企业获得可持续发展的核心,稳固市场控制地位的保障。健康药业领导层极为重视产品研发,在各方面给予了大力支持,以保证新品研发出成果率和上市效率,实现“科技转化生产力”。首先,新品研发及技术改进实行分级管理方式,研发主管全程负责,各级管理职责明确,立项、调研、产品型式确定、中试、质量研究、检验、新品申报等环节相互衔接顺畅紧促,提高了新品研发的效率。
其次,专业人员及科研设施配备充足。目前公司共有研发人员10名,他们在食品、药品和保健食品以及工艺、质量和注册方面都有明确分工。我们在科技创新方面的投入逐年增加。
再者,产品定位与市场调研密切结合,定位准确,提高新品成功率。
——创新人才队伍建设,加大人力资源配置控制力
健康药业“黄埔军校”显现成效。以“建外SOHO”店为基础的“黄埔军校”人才培养模式,今年开展了两期大型集中培训,取得了非常明显的效果,参训员工的组织性、服从性、合作性和执行力有了显着提升。“黄埔军校”的首批学员组成了团队,整体投入到公司新设宁波大型店开发运营工作中。由于团队上下职责明晰,齐心协力,很快实现了销售业绩大幅提升,成为健康药业的明星店;同时成为公司的另一个人才培养基地,不断为其他店培养输出管理人才。健康药业将继续探索推广管理人才培训模式,为企业长远发展提供源源不断的生力军。
加大人才引进力度,改善人力资源结构。企业人才的匮乏已经开始制约着健康药业长远的发展,我们正逐步加大对科技人才的引进力度,2007年就已吸纳了几名拥有IT博士后学位以及北大、清华等名校的硕博士学位的优秀人才加盟。健康药业还要吸引一批具有战略素养的高层人才,招纳一批高素质的科技、研发精英,培养一批执行力强的中层管理队伍,并通过品牌留人、机制留人、薪金留人、情感留人等方法真正留住优秀人才,最终建立一支稳定、高效、具有快速反应能力的管理团队和研发队伍,成为健康药业未来可持续发展的坚实保障。
在制度建设上,健康药业将重点建立和完善企业内部管控制度,抓好公司战略管理、投资管理、资产管理、人力资源管理的体系再造,尤其是要加快建立以财务管理为核心的ERP信息系统和以激励约束机制为核心的现代人力资源管理体系,逐步形成一套规范化管理考核体系。
加速自主新品研发,继续调整产品结构,进一步增强经营品类的抗风险经营能力
健康药业将面向市场,密切关注社会消费热点和民众健康生活需求,拟定准确的产品定位,制定科学合理的研发计划。加大对自主研发的投入,生产出更多我们享有独立知识产权的新型现代保健食品;同时加强外部合作,通过合作开发等多种途径,使我公司的产品品类更加丰富,产品结构更加多元,始终走在健康产业领域的前沿,增加销售活力,扩大现代健康产品销售占比,进而确保公司持续创新发展。
继续实施人才发展战略,进一步增强人力资源控制力
2008年,健康药业将持续贯彻人才发展战略,以人为本,坚持人是发展的根本动力;不断激发员工潜力,强调员工“不是棋子,而是旗手”,以员工队伍建设推动整体管理水平的提高和精神面貌的根本改变,为实现三年规划和公司可持续发展预备充足的优质人力资源。
2008年,健康药业将在产品研发领域更为深入地贯彻创新精神,开展系列开发,争创比单一开发高出数倍的效率。在注重市场效应的同时,健康药业将推出具有高科技含量,可填补相关领域国家空白的营养补充剂系列产品。
2008年,健康药业将进一步加强内部建设,研发新品,开拓市场,提升品牌形象;完善生产、经营、财务等各方面的制度,实现现代企业管理模式,力争全面实现我公司各项年度任务指标,为顺利实践三年规划奠定扎实基础,以优良的经营成果回报投资。
 



迎接新挑战 促进新发展
北京同仁堂国际有限公司

国际公司在2007全年实现出口创汇较2006年增长15.8%,继续蝉联全国中成药企业出口创汇榜首。特别值得一提的是,面对2007年6月国家突然下发取消含濒危成分中成药出口退税的政策,国际公司积极应对,快速反应,千方百计协调客户,突击发货,避免了上市公司因取消退税而造成的利润损失。同时,针对人民币不断升值,美元港币持续贬值的局面,国际公司果断地采取价格调整策略,先后3次对三大丸和牛黄解毒片等系列重点出口品种上调价格,平均幅度达30%,确保了上市公司主要出口产品价格稳中有升。
国际公司完成海外6家药店的开业,超额实现了年初集团公司董事会下达的海外网点建设目标。其中,国际公司在菲律宾马尼拉以特许经营方式开办的北京同仁堂的首家旗舰店、在新加坡心理卫生学院开办的同仁堂中医药诊疗中心。这两家药店、诊疗中心的建立不但实现了模式创新,取得了良好的经济效益和社会效益,为下一步海外终端销售网络建设积累了可借鉴的经验。
目前国际公司管理的海外终端网点已遍布14个国家和地区,共计27家药店。
自2004年国际公司作为集团的全资子公司前移至香港,白手起家,经过4年的艰苦奋斗,如今已形成集投资、管理、销售于一体的海外发展平台,海外经营已进入稳步、良性的发展态势,为下一步在海外稳定快速地发展打下了坚实的基础。
国际公司一直以来坚持精简高效、创新经营。国际公司目前尽管只有4名业务人员,但却在不断加强海外网点建设和管理的同时,千方百计做活做大业务,扩充实力。2007年全年,国际公司克服各种困难,超额完成了全年出口创汇指标,销售收入较上年增长33%,利润较上年增长41%。
国药公司克服困难顺利通过了香港GMP验收,圆满完成各项任务。2007年是国药公司试运行的第一年,我们集中各种优势资源,成功开发和试产了纯灵芝孢子粉胶囊,完成了上市前各项准备工作。同时,千方百计开源节流,内部挖潜,降低费用,使国药公司不仅完成了年初董事会下达的各项任务,还实现了试运行当年即有盈利,为下一步正式运行奠定了基础。
国际公司海外经营所面临的形势与挑战:
美国次贷案危机愈演愈烈,引发了全球经济多米诺骨牌效应;美元贬值更加提速,全球的外贸市场前景不容乐观。
人民币持续升值,产品成本不断增加。国家已经出台取消中药出口退税等宏观调整政策,致使整体中药出口形势变得更加严峻。
贸易保护日趋严重。
由于集团董事会对国药公司定位的调整,国药公司需要白手起家,自主开发产品现有出口产品结构仍未有明显改观,在产品资源缺乏的情况下,发展后劲明显不足。
国内派至海外工作的经理及中医师人员严重匮乏,这已经直接影响到部分境外企业的正常经营活动。
产品质量问题仍然是制约外贸发展的关键因素。
国际公司2008年重点工作目标:
——继续扩大以2个上市公司为主的系内产品的出口创汇,力争增长10%,达到2288万美元,做到稳中有升。
——依托集团公司内部的销售网络优势,积极调整外贸结构,扩大进口业务。一方面,利用CEPA政策,加紧运作国药公司生产的以灵芝孢子粉为代表的新产品进口至国内销售;另一方面,积极引进境外优质的保健产品至国内销售。
——确保国际公司实现全年销售、利润指标。国际公司将继续加紧与香港屈臣氏的合作,以店中店的模式,加快销售网络建设,同时积极尝试在欧美地区的一些销售空白国家,开展零售网络建设,确保2008年内实现新开5家海外药店的目标实现。
——加大新市场、新客户、新产品的开发力度,特别是加快国药公司新产品的研发与生产销售,力争2008年国药公司投产5个新产品,实现销售、获得利润。
国际公司海外市场开发的创新尝试:
创新外贸增长方式。面对日益严峻的出口不利形势,国际公司必须解放思想,与时俱进,以优化进出口商品结构为重点,加快转变外贸增长方式,借助“走出去”带动“引进来”,变不利为有利,加紧从“出口导向型”向“进口替代型”转变,要利用香港制造、国际制造等进口产品的优势,积极扩大进口业务,充分抢占国内同类产品的市场份额。
创新销售模式。以国药公司香港制造的灵芝孢子粉返回国内市场销售为切入点,改变以往的产品总代理分销模式,全部利用同仁堂系内终端销售网络资源,建立一套组织结构完整、操作规范、管理透明的全新营销体系。不断提高对消费者需求和市场环境的反应能力,以及对营销网络的管理控制能力,将产品的所有利润全部留在系内各公司,实现企业资源的全局调控和优化,真正实现资源共享、利益共享。
创新产品开发模式。国药公司将加大产品开发力度,根据国际市场需求,利用香港的优势资源,积极与系内外各企业、机构进行产品研发与技术合作,建立产品研发与销售网络的“共享双赢”模式。以集团研究院为平台,以香港国药为前沿阵地,不断强化国药公司的研发职能,本着“质量第一,效益优先,效率并重”的原则,出好产品、多出产品、快出产品,努力培育高技术附加值的新产品群,增强自身发展后劲。
创新终端网络建设模式。细分海外各目标市场。本着因地制宜的原则,采取灵活多样的合资合作方式及经营模式,实施多元化的海外经营战略,在港澳台以及东南亚地区,以现有公司及网点为核心,采取直接投资与合作经营等模式,继续加快终端网络建设;而在欧美空白市场,应以规避风险为首要着眼点,深入分析调研,选准投资模式,抓住时机,尽快尝试。例如,选择波兰、匈牙利等国家作为切入点,利用其在欧盟的特殊优势,打开欧洲市场。
创新海外人才选聘模式 针对海外发展的实际需求,制定未来三年的人才使用计划,从改革激励机制入手,逐步拓宽选人用人渠道。一方面,借助现有内部资源,建立海外经理和医生人才库;另一方面,积极推行本土化人才战略,为海外持续发展提供可靠的人才保证。
创新海外文化推广模式 与国家对外汉语教学领导小组全面合作,通过其麾下遍布68个国家和地区的270所孔子学院,把优秀的同仁堂中医药文化推向世界。一方面,将同仁堂中医药文化编辑纳入海外孔子学院的教材和课堂;另一方面,以现有海外网点作为孔子学院中医药培训和示范基地,也把现有同仁堂博物馆作为海外学生来访、参观和考察的基地。借助国家政府的力量和平台,弘扬同仁堂中医药文化,培养更多的同仁堂忠实的消费者和工作者,达到以文化推广带动网点建设和产品销售的目的。
2008年是整个海外创新发展的关键之年。尽管当前形势严峻,困难重重,但国际公司仍然有信心、有决心,在董事会的领导下,在各兄弟单位的支持下,进一步解放思想、团结拼搏、艰苦创业,为全面完成2008年董事会下达的各项任务,为同仁堂海外整体又好又快发展,再创佳绩,再立新功。
 



抓住商业机遇 实现跨越拓展
北京同仁堂商业投资发展有限责任公司

在集团公司党委、董事会的正确领导下,商业公司的发展呈现健康良好的态势。目前开设门店总数达到了191家,分布在全国38个城市,商业公司整体运营质量良好,2007年各项经济指标的完成情况良好,呈现出稳步快速发展的态势。
一、解放思想,探索新的网络扩张模式
根据集团公司“1234”计划的总体要求,商业公司以重点突破、辐射周边、形成区域连锁网络为方针,在确保开店质量的前提下,2007年实现了山西、唐山两个责任区域连锁化拓展。
抓住“奥运”契机,强化北京连锁建设。北京连锁目前门店数已经超过100家,按照北京商区划分和交通干线的快速拓展,考虑现有药店分布,突出奥运题材,细分市场,继续围绕北京八大重点商圈、26个辅助商圈、CBD延长线以及正在形成新的商业区域和商住区域积极选址,加大网点的覆盖密度。
商业公司加速实现环渤海经济区域连锁发展的战略格局,重点发展河北区域性连锁网络、构建胶东半岛区域性连锁框架,积极开发天津、辽宁等地区,并以珠三角为基础,辐射粤北地区,积极拓展粤东地区。
2007年下半年,商业公司以新设立的方式整编改造原山西远东大药房下属的21家门店及配送中心,成立山西连锁公司。商业公司还要加快区域拓展,填补空白省区,尽快形成新的发展板块。
商业公司要继续在目标市场寻找规模适中(50家以下)、店型及门店位置较好、具备一定市场占有率的中小型连锁企业,通过收购、资产重组,转型成同仁堂的区域性连锁公司,用同仁堂的文化理念、管理技术改造成为同仁堂的零售终端,创出一条投资少、见效快的商业发展模式。
二、落实“1234”计划的三大措施
强化公司整体控制力,确保实施“1234”计划的调控能力。商业公司严格办店立项程序,确保投资质量。一是做细立项准备;二是做实立项程序;三是严格开业审核。对药店装修费用预、决算情况、开业仪式和媒体宣传方案等严格审核,保证在维护好同仁堂品牌形象的前提下,少花钱多办事;四是开业后跟进。做好新开店的沟通、服务、指导,做到公司部室管理无缝隙对接,密切关注经营动态,严格新开店后续的跟进管理,保证新开药店正常运行。
抓住财务管理主线,确保投资安全。财务服务、管控是公司管控执行过程中一种极其重要的手段。公司为确保管控能力,着力推进各项符合企业实际的财务管理制度,强化内部审计和综合绩效考评等手段,推动企业规范运作,有序发展。
突出品牌管理,管好用好品牌。严格贯彻集团公司各项指示精神,对所有零售终端的管理做到令行禁止、上下畅通,确保各子公司落实好集团公司和商业公司各项要求,尤其重点抓好同仁堂商标、字号、无形资产的管理,严格规范各子公司的经销行为,加强检查督导,坚决杜绝滥用同仁堂品牌现象出现。
加强质量管理,维护好同仁堂形象。牢固树立“同仁堂无小事”的责任意识,搭建质量管理网络,完善三级质量保证体系。贯彻好集团公司质量派出制的精神;健全各级质量管理制度,细化管理流程;把住供应商及品种采购两个重要环节;结合迎奥运,提升服务水平,把维护好同仁堂品牌形象落到实处。
强化人力资源管理,保证控制力。三管齐下,从高等院校招收、社会引进、内部金字塔人才工程培养,加大与市场接轨力度,不拘一格选拔人才,缓解商业公司的人才“瓶颈”。
加强风险控制,体现控制力。坚持每月《子公司财务运行分析模板》上报制度和公司管理部室联席会议制度,全面分析各子公司运营态势,重点突出采购、销售、货币资金、存货、往来款项等指标的监控,把经营风险减到最低,确保投资安全。
落实四个《应急预案》,重点突出执行力。落实商业公司《业务经营突发事件应急处理预案》、《药品质量突发事件应急处理预案》、《安全保卫突发应急处理预案》以及《恶性投诉事件应急处理预案》,推进四个《应急预案》在子公司(门店)的贯彻落实,细化各管理环节的流程,明确责任,把管理风险控制在最低限度。
三、坚持可持续发展,进一步提升运营质量
科学运作资本,优化投资效果。商业公司2008年的努力目标是实现销售、利润同比增长15%;新开门店50家,使门店总数达到241家,逐步实现集团“1234”战略计划所赋予商业公司的发展目标。
2009年底前,商业公司将再新建100余家零售终端网点及5--6个区域分中心,展现了集团公司优良的资本运用能力,力争早日实现开设门店达到500家的目标。
明晰商品战略定位,发挥品种资源最大效益,创新经营,着力培育同仁堂品种销售平台。进一步加大与同仁堂系内股份、科技、国际、健康药业等公司的合作力度,构建快捷高效的市场反馈机制和产品运作机制,继续探索代理品种、区域经营等各种双赢的合作模式,更好地实现系内产品公司的品种优势和商业公司的终端网络优势的市场对接,共同探讨产品的市场定位和经营策略,为在同仁堂零售终端逐步做大同仁堂自有品种摸索出一条有效可行的道路,力争未来三年每年销售同仁堂品种平均递增20%以上。
发挥公司整体优势,加快建立区域采购联盟。根据商业公司的布局和发展,考虑分两步走。第一步,先在条件成熟的地区推进商品区域联采策略,由商业公司进行整体协调,“抓两头,促中间”;第二步,着眼于公司的不断发展,以现代化信息管理技术为支撑,逐步由区域联采过渡到商业公司整体全国性联采,以同仁堂的品牌高地去营造发展高地,进而占据经营高地。
以信息化整合管理资源的现代化,适应公司发展,推进信息系统多级管理模式。商业公司的快速发展,要求信息管理系统由原来北京连锁的一级管理模式,转变为由商业公司总部、责任区域连锁及二级配送中心、零售终端门店构成的多级管理模式;对数据传送、商品管理、单据传递、经营数据分析以及财务管理等方面的稳定性、可靠性都提出了更高的要求。发挥商业公司几年来管理的优势,精心设计,周密安排,力争在2008年上半年实现对商业公司所有零售终端的电脑信息系统的升级。
创新门店的赢利模式,实行“量身定制”的经营策略。进一步强化各级经营管理者的市场意识,引导各门店经理找准经营定位,对门店进行科学的分类管理。首先,认真研究各自的商圈,研究顾客群,包括消费需求、消费心理;还要研究商圈内的竞争对手,分析优劣势,寻求自己准确的定位;其次,处于不同的门店根据商圈特点和目标客户群体“量身定制”自身的经营策略,突出同仁堂品牌、品种,提高竞争力。
四、夯实管理基础,为落实“1234”计划提供强有力的保证。
未来三年,充满了机遇和挑战。商业公司领导班子决心面对压力和挑战,带领全体干部职工,励精图治,奋发向上,积极落实集团公司的战略部署,通过转变和创新建店模式,加快扩张,形成规模,努力成为系内产品公司的销售平台,尽快实现同仁堂“1234”计划的战略目标。

 


勇于科技创新 发挥平台作用
北京同仁堂研究院

去年6月,北京同仁堂研究院领导班子正式组建。半年来通过各方面的共同努力,各项工作在逐步摸索过程中,基本步入正轨。研究院积极贯彻集团党委和董事会关于研究院要成为集团发展科技创新平台的一系列工作部署,正在积极落实集团党委和董事会关于科研成果尽快实现商品化的要求。
2007年建立健全了各项规章制度。针对研究院 “两所一中心”的构成特点,明确提出统一领导、统一管理、统一制度、明确职责的工作要求,建立和完善了院级各类议事规则、科研管理、行政管理和政治工作等20余项管理制度。特别是经过三个月的调研和论证,于去年底制定了《同仁堂研究院科研人员及项目考核管理办法(试行)》,为今年的机制创新做好了制度准备。
2008年同仁堂研究院各项工作进入正轨,全体研究人员和干部职工将按照研究院的工作目标,脚踏实地,坚决落实董事会赋予研究院的重任,切实加快科研成果商品化的步伐。
一、工作目标及内容
以项目为主线,统领研究院的整体工作。科研管理实现人员、项目两个“统一”;科研条件达到比较完善的水平;科研进展取得一定成效;科技创新平台初步形成。
(一)关于科研工作
1、树立随时为生产经营提供技术支持的思想,围绕两个上市公司生产经营中的急、难、新问题,组织专题攻关
一是蜜丸包装自动化的研究和试产工作要取得决定性成果;该项目经过股份公司科研所、技术工装和生产质量人员的共同努力,已经取得阶段性进展,并于2007年获得了国家科技部的科技经费支持,同时正在申请北京市科委的支持。2008年扣壳机、蘸蜡机和自动装盒机将要在生产车间试生产使用,解决大量使用人工的实际问题,杜绝蜜丸因蜡封不严导致染菌霉变现象的发生。
二是药材前处理生产的机械化研究要取得突破性进展;该项目经过科研人员、技术工装和生产质量人员三年来的共同努力以及北京市科委的大力支持, 2008年将形成一条药材前处理(洗、泡、切、干燥和粉碎工艺)全密闭连续性生产线并投入使用,起到提高原粉制剂半成品的卫生学检验合格率、提高生产效率、减少损耗和污染的效果。
三是抗感泡腾片生产工艺要形成可行的成熟方案;
四是利用微波干燥和无热再生空气干燥等新技术的应用研究,摸索解决制约阿胶生产的阿胶干燥新工艺。
通过上述研究以及在生产中的实际应用,一是基本上能够提高同仁堂生产的机械化、自动化和现代化水平;二是能够提高质量控制水平,保证产品质量;三是能够实现节约型生产,体现节能、降耗、节省工时、节约生产面积、降低劳动强度,为整体“降五高”工作提供技术支持。
2、着力研究解决濒危药材对同仁堂发展的影响
近年来,国家林业局和国家食品药品监督管理局等部门陆续出台限制和规范使用天然麝香、豹骨、羚羊角、穿山甲、熊胆粉、稀有蛇类等濒危药材的政策法规,造成濒危药材对同仁堂发展的影响进一步加剧。
为了破解这一发展瓶颈,在集团公司多年积极努力和研究的基础上,研究院就有关濒危药材的替代研究和使用政策等方面做了很多前期工作。2008年争取得到北京市科委的支持,开展解决濒危药材制约同仁堂发展的需求分析和关键技术选择研究。通过该项研究,提出解决濒危药材影响的技术路线和实现途径,同时也为进一步争取北京市科委支持相关重大科技项目进行预研和项目储备。
3、配合国药公司开发新产品,形成产品群
根据国际市场需求,研制御用六味地黄丸,开发冬虫夏草系列胶囊、灵芝系列胶囊、植物肽系列产品及红景天系列双色片、八珍散、阿胶速溶颗粒、凉茶山楂露等符合新型消费理念的保健品。
4、加快推进在研项目的研究进程
2008年,预计取得各类新药证书或药品生产批文5-8个;新药临床研究批件4-5个;一批重大二次科研项目取得阶段性成果。
同时,研究院要积极为集团各公司科研成果的商品化转化提供全方位的人力、信息和技术支持。
5、进一步扩大项目,突出同仁堂的实力
近年来,为了落实建设创新型国家战略,各级政府不断加大对科技创新的投入。为此,研究院将想尽一切办法组织科研人员积极申报项目,争取各级政府的科技经费。预计2008年能够申请财政科技经费1000万元以上,用于蜜丸自动化包装项目、中药丸剂的压制法生产技术以及改进中药提取制剂的浓缩干燥和制粒工艺等。
6、按照国家药典会的要求,继续进行271个部颁标准品种的质量标准修订工作,同时结合同仁堂品种实际,尽可能地借这次标准修订工作,解决这些品种在生产经营中存在的工艺技术问题。
7、做好中药复方新药开发国家工程研究中心的验收工作, 为今后争取更多的科研项目和更好地为同仁堂提供科研服务奠定基础。
8、做好同仁堂科技创新服务工作,重点是枣仁安神液二次开发科委结题验收和注册申报、抗感泡腾片生产在线质量控制研究的结题验收工作等。
(二)关于机制创新工作
目前,两个研究所之间在用人机制、收入分配及项目管理上还存在一些不平衡现象。收入分配的激励作用还没有充分发挥出来,项目课题尚未真正落实到项目组或者个人。从2008年1月份开始实施的《同仁堂研究院科研人员及项目考核管理办法(试行)》,就是要用新的机制激发科研人员的积极性和创新能力,按项目配备人员,实行项目管理考核;按项目管理考核结果确定人员收入分配。就是要将科研成果目标化、科研进展职责化、科研工作定量化。

 

为集团“1234”计划开局之年打好基础
北京同仁堂药材有限责任公司

在过去的一年,药材公司领导班子带领干部职工振奋精神,埋头苦干,扎实工作,全面并提前超额完成了年度计划指标。截止12月底,药材公司完成销售指标的142%,完成利润全年指标的127%,整体运行良好。三个子公司全部盈利,全年无重大安全责任事故和质量事故。
稳定的机制促进了药材公司的快速发展。药材公司从2004年起步至今,销售、利润指标翻了一番。药材公司之所以取得这样的成绩,主要得益于集团公司为药材公司设置的好的运行机制。一是药材公司是个全新的公司,资产清晰,没有历史包袱。二是,经过集团公司的支持和扶持,药材公司在过去的几年里积累了经验,打下了基础,药材公司本身和几个子公司积聚的能量开始发挥出来,公司开始走上加速运行的轨道。三是,药材公司从经营实践中体会到,一个宝贵的无形资产,同仁堂金字招牌在社会上、在百姓心中、在市场上有着极大的感召力,为药材公司可持续的经营增长提供了坚实的基础。
2007年药材公司领导班子在销售奖励政策上大胆尝试、不断创新,年年推出新举措,试行销售奖励机制,使责任、权利、义务与个人挂钩,使销售健康、持续发展。同时狠抓商品的质量,以质量派出、财务派出为代表,从商品的生产源头抓起,产品质量常抓不懈;售后服务和质量跟踪、信息追访从不间断;质量检验员长期盯住库房,监督商品养护和安全渡夏,保证了从生产基地的来货到入库、出库,商品的开票、运输到客户手中,一条龙的监管链条不间断,坚持责任到人。有了这些,也才有了公司的市场占有率和认知度,保证了公司销售的扩大和客户网络的不断增长。
2008年是“1234计划”执行的开局之年,药材公司要以“1234计划”为核心,统一思想,振奋精神,埋头苦干,力争取得新突破,为实现“1234计划”的目标奠定基础。
一、继续抓好饮片生产经营,增加品种群,提高市场占有率
2008年药材公司要力保一月份和一季度的销售,实现开门红;要根据集团公司董事会“1234”计划,落实年度的销售指标,与各子公司签定经营目标责任书。充分利用一季度销售旺季和“两节”、“两会”的有利时机,销售上量,为二季度时间过半任务过半做准备,并争取多做现金销售,增加现金流,减少资金占压。按照指标计划,实现销售利润双增15%。
药材公司要充分发挥同仁堂品牌的社会效应,重点在推出小包装产品的规格、档次、系列上下功夫,并使精致饮片、旅游饮片形成新的系列,成为丰富的品种群。还要在扩大贵细药材、饮片的品种上做文章,不断推出新品种,丰富产品群。同时改进包装,增加新意,使药材公司的专业化特色更加醒目、突出。
二、增强奥运意识,保证产品质量和服务质量
药材公司历年都有向“两会”提供大会用药的特殊服务;还有举世瞩目的第29届奥运会将在北京召开,这是全国人民生活中的一件大事。因此,药材公司要本着同仁堂无小事的宗旨,提高质量意识和服务意识,加强产品检验,提高服务水平,维护好同仁堂的声誉,为重大政治活动和奥运会提供优质产品和服务。
三、扩大医疗单位的销售,提高医疗客户网络的占有率
按照集团公司董事会对药材公司的发展定位,药材公司要努力提高医疗单位饮片销售客户的占有率,利用同仁堂品牌的影响力,发挥生产基地品种全的优势,借助国家整顿医疗市场的时机,增加医疗客户的数量,提高医疗市场占有率,使药材公司的医疗客户网络达到50%。
四、积极筹划药材品种的运作,为药材经营开辟成功之路
药材公司已经建立了安国、亳州的信息站,负责收集相关的市场信息和价格行情。我们要进一步研究发展药材领域的规划,与三个子公司做好这方面的调研和论证,充分利用南北两个药市的优势,最大限度地发挥同仁堂品牌与历史的优势,做大在两个药市的销售份额。
药材公司将在2008年上半年着手药材品种的调研,并开始药材品种的尝试性经营,摸索和积累药材运作的经验。在集团公司的支持下,争取下半年开始药材品种的规模经营。
五、建立“降五高”的长效机制,提高公司的经济运行质量
药材公司要把商品生产质量、服务质量与“降五高”结合起来。提高商品的生产质量合格率,降低返工率,既减少了大量的人工成本、运输成本,也减少了一系列开支,也就是“降五高”;提高服务质量,减少开票的差错率,减少出入库的差错率,就减少了人工成本、运输成本和服务成本,同样是“降五高”。因此,健全各项制度,严格制度执行力,形成“降五高”的长效机制。
六、继续抓好以“三落实”为基础的全员教育
药材公司要以集团公司第二届党代会精神的学习为重点,在党员、干部和职工中继续抓好同仁堂文化的学习教育,增强职工的荣誉感、自豪感、归属感和责任感,大力提倡爱岗敬业、无私奉献。要围绕企业经营把“三落实”教育引向深入,力保全年不出现安全、质量、服务纰漏。


 

脚踏实地做好市场开发与管理
北京同仁堂制药有限公司

制药公司在2007继续完善内部管理,在开拓市场,提高经营质量,开发新品等方面都做出不懈的努力,全年销售同比增长30%,累计实现利润同比增长25%。
加大市场管理力度,提高产品市场占有率
2007年通过调整扣率,制药公司优化现有销售网络,积极收集市场信息,加强宣传力度,提高产品获利能力。
1、2007年初制药公司根据“紧紧围绕以利润为中心,以现金流为重点”的经营方针,充分考虑和挖掘自身产品特点及市场资源的情况,积极采取行之有效的市场营销策略,重新制订了销售政策,调整了产品的销售扣率,虽然在销售在一季度放缓,但最终客户接受,提高了产品的获利能力。
2、整合已有市场资源,净化市场网络,规范销售行为。制药公司对具备一定销售渠道和资源的销售商在发货数量、发货频次及终端支持上给予扶持。同时在外埠区做好区域内多家经销商销售价格的协调工作,在同一区域内尽可能达到价格统一。在全国范围内与销售代理商签订了《药品销售协议》和《质量保证协议》,逐步规范市场销售行为。
3、市场细化,指标细分,责任到人。制药公司根据品种特点和销售结构,细化市场,责任到人。将全年销售指标进行逐级分解、落实,将销售指标细分,对销售人员进行每个月、每个季度的考核,量化责任。
4、积极收集市场信息,利用公司网站,开通4008811881服务热线对市场信息进行收集整理,增加与市场沟通和产品宣传平台。
5、进行全国各省市的物价备案及招标工作,2007年北京地区军队集中采购招标工作。
6、打击假药,净化市场。制药公司一面主动与药监部门合作,打击假药,一面积极与经销商沟通,减少假药在市场的流通,将损失降低。
做好市场开发维护,推动上量
2007年,制药公司根据市场地域不同,建立并完善品种群的建设,在推广一线品种市场的同时,推动二线品种上量,并着手新品种的开发和市场培育。一线品种,在2007年度稳中有升,平均增长41%。年度销售二线品种,有了较大增量,平均增长27.5%。
做好新产品的推广及市场开发。2007年3月乙肝扶正胶囊已开始投放市场,这是制药公司投放市场的第一个新品种。在总结乙肝扶正胶囊上市经验,年底前又推出了通窍耳聋丸等新品,芎菊上清颗粒已在产品推广会上与经销商见面,近期推向市场。制药公司进行了新剂型的开发和原有未产品种的工艺恢复,并进行了大部分水丸品种的机制试制,对传统手工制丸的25个品种进行了机制丸试制,目前已有10余个产品试制成功。
2008年制药公司要进一步充实和深化公司的发展规划,完成销售任务及更好完成全年各项经济指标,必须要做好以下几项工作:
开拓市场,加大营销力度,力争完成销售任务
制药公司认真研究、密切关注国内外市场动态,适时调整产品结构,根据市场热点,培育新的经济增长点。要培育农村医药市场,积极介入城市社区医疗市场,扩大销售领域。加大宣传力度,进一步搭建多种形式的促销平台。
完善营销组织、营销网络,健全营销管理体系。把素质高、业务精、能力强的人员充实到营销工作第一线,建立考核制度,加大奖惩力度,调动营销人员的积极性,营造以大中城市为中心,广泛覆盖,重点突出的市场营销网络。
积极采用代理制、配送制、连锁经营、网上购物等现代营销方式,稳定营销渠道,减少营销费用,扩大市场占有率。拓展品种群,借助一线品种的影响力来推动其它品种的销售。扩大二线品种市场占有率,大力推进新品种的销售市场。
加强品种延伸,加大科研开发力度
在继续巩固传统产品质优价廉的优势的同时,进一步加大对新品种新剂型的研发,提高竞争力,不断扩大制药公司传统中药产品市场占有率。继续开展水丸机制的工艺摸索和数据收集,将已试制成功的品种进行批量试产,进一步完善机制水丸工艺提高水平。选择有市场需求的原有品种进行工艺摸索和恢复生产。
配合市场需求,加大产品储备
鉴于奥运期间可能对工业生产造成影响,以及吸取去年三季度旺季供不应求的经验,制药公司将根据销售的全年要货计划,在二季度适当加大生产任务,储备三季度的供货量。
加强人员培训,培养企业技术骨干力量
加强对同仁堂创新文化的学习,弘扬同仁堂文化,增加员工对企业的认同感和归属感。继续进行岗位技能培训,培养技术骨干力量。尤其对销售人员的培训,从销售人员如何首次求见客户,到在终端如何组织产品促销会,都要建立统一的要求和规范。
加强质量管理,落实《药品GMP认证检查评定标准》
提高质量管理技术水平,制定产品含量测定的内控标准。加大现场监控力度,确保市场抽检合格率和成品合格率均达到100%。制药公司要按照《药品GMP认证检查评定标准》,认真做好通州基地的GMP复验准备工作。
加强安全教育,确保全年安全无重大事故
以全员安全教育和部门安全教育相结合,特殊岗位加强岗位安全教育。定期进行安全检查,及时发现安全隐患进行整改。确保全年安全无重大事故。
经济运行质量目标
2008年制药公司销售和利润计划指标增幅15%;继续保持良好的经营。质量。2008年制药公司还计划再推出一、两个新品种投放市场。
 


规划发展愿景 重塑发展内涵
北京同仁堂参茸有限公司

通过一年来的实践,参茸公司销售业绩有了可喜的提高,出色完成年计划的134.96%,实现销售同比增长44%。
突出两个特色,实现新的增长点
一是参茸特色:通过采取更新展示柜台、调整店内销售布局、突出自有品牌品种、提高主营品种的系列化包装、拉开商品档次价位等措施,突出参茸公司的销售特色。不定期走访慰问常客、大户,以电话提示、手机短信等形式招徕回头客,使顾客感受到同仁堂的关怀,享受到参茸公司特有的服务。2007年参茸制品的销售比重占到公司销售的52.84%,参茸类产品销售同比增长65.42%,无论从销售额还是利润上都占据了参茸公司的半壁江山。
二是中医诊所特色:加强中医诊所大夫的协调管理,如定期组织大夫学习公司的各项规章制度、诊所动态及社会相关信息,把大夫纳入公司管理中,最大限度地发挥他们的作用;增加经营资质,提供健康咨询,指导养生保健,扩大服务项目,如针灸、按摩、特色门诊、远程服务等。通过以上措施,使中医诊所“名医、名药、名店”的销售服务模式得到广大病患者的认可和高度评价。2007全年的应诊人数为24770人次,同比增加同比增加44%。
参与社区共建,赢得政府好评
参茸公司成立12年来,通过不断参与社区共建,开展义诊、送药进社区,公益讲座等活动赢得了顾客的信任和满意,提高了自身的知名度。凭借过硬的药品质量、驻店药师的专业服务和公司特色销售使顾客高兴而来,满意而去。展示了“守信企业”和“优质示范药店”的风范,得到了东城区政府的高度评价和对外宣传的示范单位。2007年参茸公司获得了北京市商务局、北京市商联颁发的“北京市优秀特色店”称号。
完善规章制度,加强日常管理
参茸公司在调整经营结构的基础上,对原有规章制度进行修订和完善,重点抓好制度的执行和落实。门店管理小组负责日常检察监督,及时处理问题,科学管理,保证了公司的正常经营秩序。为规范门店日常管理,公司下发了《关于加强门店日常情况处理记录和管理的通知》,提高了门店处理问题的应变能力。结合开展“降五高”活动,降低商品损耗,公司下发了《关于进一步加强药品效期管理的办法》,在商品陈列销售、库存商品管理、巡检抽查、盘点例会、电脑系统管理等日常工作方面形成一套行之有效的效期管理模式,使公司逐步进入一个良性发展阶段。
2008年是集团“1234”计划实施的重要一年,也是参茸公司按照集团要求发展壮大、描绘宏伟蓝图的开局之年。参茸公司将围绕公司发展规划,转变观念,调整思路,开拓进取,进一步夯实各项基础管理工作,确保全年经营任务的完成。
巩固自身经营阵地,为参茸公司发展奠定基础
抓住2008年奥运商机,根据不同的市场区域条件,以创新发展的眼光,在巩固自身经营和现有经营成果的同时探索门店新的经营特色:
东四店塑造特色专柜。同仁堂品种和参茸公司特色品种重点陈列、重点推介、重点宣传;调整门店销售区域的布局,采用新的展示方式与活动营销手段;开展社区共建等公益活动;配合系内各产品公司应季采取的各项促销政策;全力打造品牌特色与参茸文化特色的经营终端。
中医诊所将进一步提倡专业化、人性化的服务模式。增加服务项目和种类,为参茸制品的高端消费群体搭建健康服务平台,推行“点对点、一对一”的个性服务,提供养生保健、疾病预防、健康咨询等专业化指导;同时与医院、社区加强沟通,寻求医、药协作新的合作方式,开发新的利润增长点。
新东安药店要努力把因新东安调整装修工作带来的影响降到最低。
加强基础管理,提高经营运行质量
落实管理制度,夯实基础。强化零售终端的现场管理,注重门店灵活性和应变能力的提高,更好的满足顾客的需求,迎接2008年的GSP复检。
落实“降五高”的各项要求,开源节流,使经营质量上一个新的台阶。狠抓细节管理,提高经营质量;细化中药饮片和贵细药材的养护管理,保证药品服务质量。
强化培训,提高员工素质,服务质量上水平
2008年北京奥运会即将召开,奥运无小事,为此,参茸公司从培训入手,按照年度培训计划,分阶段、分步骤对员工进行培训,提高服务能力和服务水平,通过各门店的窗口作用在奥运年向世界展示出同仁堂的风采。
落实集团“1234”计划,规划参茸公司发展,重塑参茸公司新内涵
参茸公司下一步的发展思路为“一个统一形象、两个经营模式、三条经营主线”,一个统一是指“同仁堂参茸”品牌的统一。两个经营模式指的是批发与零售两种经营方式。即建立健全零售、批发两种基本的销售模式,着力在销售领域提高自有产品的市场占有率。三条经营主线是指零售终端经营、自有品牌产品经营以及产地、道地品种的经营这三条经营主线。围绕这三条经营主线进行销售终端系统的拓展和建设,做好符合自身定位和市场需求的产品的研发和市场经营。
 



明确发展定位 开发特色产品
北京同仁堂生物制品开发有限公司

20007年,生物制品公司是进入了收获期。在这一年,我们理顺了产品与市场的关系,全年完成销售年计划的250%,同比增长183.29%;实现年利润计划的800%,同比增长354.55%,“三落实”学习教育活动”,为企业的发展提供了强有力的思想保障。2007年生物制品公司深入开展了以创新文化为主题的‘三落实’学习教育活动”,生物制品公司领导班子高度重视,狠抓落实,取得了显着的工作成效。通过“三落实”学习教育活动,生物制品公司全体干部职工对同仁堂文化和现代创新文化的精髓和内涵,有了深刻的认识和理解,全体干部职工在思想觉悟方面都有了质的飞跃,组织纪律性进一步加强,岗位责任心进一步提高,质量服务观念进一步提升,这有力保障了公司业务的全面快速发展。
生物制品公司是集团公司旗下专业从事长白山中国林蛙系列健康产品开发经营的控股子公司。公司以保护性研究开发长白山中国林蛙资源为经营宗旨,以北京同仁堂的知名品牌和深厚的企业文化为依托,以一流的产品质量和服务为基础,以同仁堂牌长白山中国林蛙油颗粒的产品品牌打造为中心,紧紧抓住集团发展健康、零售领域的机遇,力争在三年时间内,将长白山中国林蛙系列健康产品打造成驰名中外的传统名贵滋补珍品,成为集团公司旗下颇具实力的专业型健康产品开发经营公司。
2007年,在集团公司旗下各系统终端药店的大力支持下,我们的销售收入较去年同期有了较大幅度的提高,生物制品公司将继续加强与集团公司旗下各兄弟单位的真诚合作,进一步扩大产品的铺货店面和铺货区域,提高产品的销售收入。
完善激励机制,加强销售队伍建设,进一步提高了服务水平。
销售人员队伍的建设不仅事关企业的长远发展,而且事关企业品牌的形象建设。生物制品公司根据集团公司半年工作会的会议精神及殷董事长提出的实施“1234”计划,进一步加强了外勤销售人员的队伍建设,逐步建立完善了有效的激励机制,提供相对公平的竞争环境,对成绩优异者给予相应的物质、精神奖励,并连续出台了《市场销售部业务员行为规范规定》、《市场销售部业务员店面分配管理办法》《市场销售部业务员奖励提成管理办法》等制度性文件,与业务员全部签订了下半年的《市场销售部业务员目标责任书》。各项制度文件的规范落实,调动了员工的积极性,业务员的精神面貌焕然一新。
完善销售管理体制,确保供应的正常运转。随着生物制品公司销售情况的不断好转,使的目前公司的供应链已不能完全满足工作的正常运转,尤其销售旺季时的物流配货流程有时会出现滞后的状况,为此在增加人力的情况下,应用软件管理系统的合理使用,保证了产品的库存管理、销售订单、发货及资金流管理等方面的有效运转。
严格控制生产质量,保证产品质量的安全。在产品质量方面,严格控制生产质量,保证产品质量的安全,继续完善质量技术部相关制度,确保产品市场抽查合格率为100%,同时确保无重大产品服务质量事故,无重大安全事故。
生物制品公司自成立以来一直努力降低各项成本费用的开支,加强应收账款的管理,提高经济运行质量,管理费用自公司成立以来已逐年降低。
2008年是生物制品公司具体实施集团“1234”计划的一年,在新的一年里,我们要扩大销售收入,实现利润有效增长。
认真贯彻实施“1234”计划,明确发展定位
在实施“1234”计划过程中,生物制品公司将抓住机遇,进一步加强与各兄弟单位的合作。2007年,生物制品公司新增加销售网点共20家,其中北京增加了12家,外埠增加了8家。截止到12月份共有销售网点137家。2008年,生物制品公司计划在全国范围内再增加100家,重点发展上海区域。
大力加强了科技质量管理工作
生物制品产品质量关乎企业的存亡。因此,我们历次经理办公会都把大力加强科技质量管理工作当作必不可少的工作任务加以落实,并聘请了专业人员担任科技质量管理部负责人,着手规范并完善落实了各项科技质量管理制度。
积极探索和开发系列产品,提高公司的抗风险能力
从生物制品公司的经营状况已有所好转,在确保单一产品销售稳定的情况下,为丰富公司的产品品种,生物制品公司必须由产品的单一性向经营品种的多元化发展。目前公司已聘任同仁堂前任药师为公司研究新药方,委托科技质量管理部着手进行长白山中国林蛙系列健康产品的研究开发,为公司的长远稳定发展奠定基础。目前四个新产品的立项书,包括益妇康胶囊、抗疲劳胶囊、林蛙卵油软胶囊、中国林蛙胶原蛋白片(暂定名称)。力争08年推出新产品1-2个。
保持良好的宣传攻势,不断扩大产品知名度
生物制品公司拟在稳定销售成果的基础上,继续与合作单位通力协作,加大品牌推广力度,提高产品的知名度及认知度,推动产品的终端销售,在完成集团公司下达的各项经济指标的基础上,力争实现奋斗目标。

 


认真落实“三个意识” 不断提升服务水平
北京同仁世纪广告有限公司

同仁世纪广告公司2007年贯彻“三个创新”的思想,开展以“三落实”为核心的学习教育活动,坚持服务为上,客户满意的原则,为同仁堂产品宣传和同仁堂文化的宣传开展了一系列的广告、展览等项工作,在工作中不断转变思想,提升服务意识,做细工作,工作取得成效,员工的工作发生变化。
2008年工作的广告公司的指导思想:紧密围绕集团“1234”计划,深刻领会集团公司二次党代会提出的“三个意识”,贯彻落实科学发展观,以“新北京、新奥运”为契机,立足本职,提升服务水平,发挥专业特长,扩展业务,将同仁堂产品宣传与同仁堂品牌及文化有机结合,实施二条线:一是配合产品公司、其他客户在产品的广告宣传中发挥作用;二是配合集团公司在同仁堂形象、文化宣传上加深与有关部门的配合与合作,为同仁堂的整体宣传、品牌宣传、提高知名度发挥作用。
一、加强“三落实”长效机制建设,促进工作质量的提升
从企业发展和市场竞争的情况看,将“三落实”作为长效机制来建设,对企业有其深刻的推动作用。因此广告公司要在集团的统一指导下,将“三落实”学习教育活动扩展延伸,加强干部职工的责任感,用同仁堂文化指导和推动广告工作,并在工作中弘扬和传承同仁堂文化。
二、充分利用媒体资源 抓好广告宣传的各项工作
1、发挥好三个作用:载体作用:充分利用好已购得的媒体资源,通过影视、广播、文字传递同仁堂的各种信息,使其成为同仁堂文化、产品的宣传载体。促进作用:用我们的专业手段和我们的优质服务促进同仁堂文化和形象的更广泛的传播;促进同仁堂产品在市场的认知和销售。促进作用的发挥需要我们认真细致的工作,才能实现。协调作用:广告的宣传是一个整体,不能出现顾此失彼的现象,要充分考虑到广告宣传的特点,在客户与客户之间、不同客户与产品之间、客户与销售终端之间及其他方面,都要发挥有效的协调能力,起到相互衔接作用,达到和谐工作,满意客户。
2、关注客户的意见,不断调整和改进工作,促服务上水平
针对已经确立的广告项目,必须强化责任,掌握进度,在执行过程中保持与客户的密切沟通,从而保证项目顺利实施。广告公司要细致地做好服务工作,顾客满意最大化,也是我们工作追求的目标,克服服务中存在“差不多就行了”的思想,放下“架子”,追求工作的高质量,即使自己麻烦,也不能让客户感到一丝为难,用细致周到的服务赢得客户,赢得经济效益,赢得广告公司的发展。服务中广公司要与产品公司密切结合,充分了解客户的主打品种和主销区域,根据产品特点、受众群体,分析媒体数据,精心研究广告投放方案。同时提高各项工作的质量,如:广告制片、平面设计、促销品制作、展览展示的设计、装展等。平面设计要与广告片画面相呼应,是受众在认知中连贯、延续、一致。
3、发挥自身优势,不断扩大业务范围
在新的一年里,我们要立足稳定和服务老客户,及时关注客户的经济运行,关注客户的营销动态,不断调整适合营销的广告思路。加强走访,改进工作,培养和发展新客户,寻找机会,积极发展。自我施压,用竞争意识时刻警示自己。
三、抓管理 提升综合素质
面对同仁堂快速发展的形势,广告公司也面临着必须不断加强管理,提升素质,打造优秀团队的压力,同时要形成促进发展、适应发展的动力。
1、继续加强管理,强调公司整体落实上级指示的执行力。部门执行公司管理规定和工作任务的执行力,部门经理的带头作用和对部门工作的掌控力,促进公司团队精神的日益提高服务于客户。
2、加强人才作用的发挥。今年将面临“首席职工”和享受“大学生津贴”人员的考核续聘,在集团的领导下认真做好个人总结、组织考核、续聘工作。为了进一步发挥人才的作用,将要求续聘的人员每人要“立项”,完成一项创新的设计或是企业工作建议,以切实成为岗位的带头人。
3、加强大项目实施的计划性,避免随意性。目的是使项目实施更加明确,资金使用有预算,超支有审批备案。由于我公司的特殊性,必须强调计划执行、预算、资金审核的各种必备程序。
4、进一步完善业务合同管理,加强合同的执行检查。业务部门签订业务合同要建立相应的管理台帐,做到对合同执行进度、收、付款情况心中有数避免差错。
5、坚持“降五高,每笔业务必须考虑成本,特别是各种促销礼品的制作、印刷、等,既要保证质量,又要有合理的价格,在此过程中体现“阳光操作”,任何人不得利用工作之便谋取私利,影响公司信誉。
6、加强药品广告的审批政策的学习,把握广告审批政策和程序,主动加强与有关部门的沟通,做到熟练程序,保证质量,不出现违法广告。并关注相关的广告审批政策信息。在专业上为客户提供优质服务,做好广告的审批工作。
 


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